檢測算子對象說明
說明規(guī)則中檢測算子對象的結(jié)構(gòu)，含文本檢查、語音檢查、情緒模型檢查、隨錄參數(shù)檢查等算子
operators參數(shù)說明
HIT_ANY_KEYWORDS 包含任意一個(gè)關(guān)鍵詞，INCLUDE_KEYWORDS 包含全部關(guān)鍵詞，INCLUDE_KEYWORDS 包含任意 N 個(gè)關(guān)鍵詞，INCLUDE_KEYWORDS 全都不包含
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
contextChatMatch | boolean | false | 是否多句分析 |
in_sentence | boolean | false | 是否單句話內(nèi)生效 |
keywordMatchSize | int | 1 | 包含N個(gè)關(guān)鍵詞 |
keywords | 字符串?dāng)?shù)組 | ["你好","hello"] | 關(guān)鍵字?jǐn)?shù)組 |
threshold | int | 4 | 關(guān)鍵詞總共命中 |
SIMILAR_MATCH 相似度匹配
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
score | int | 80 | 相似度 |
similarlySentences | string數(shù)組 | ["你好","hello"] | 相似話術(shù) |
in_sentence | boolean | false | 是否單句話內(nèi)生效 |
REGULAR_EXPRESSION 正則表達(dá)式檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
regex | string | [a-z0-9_-]{3,16} | 命中表達(dá)式 |
notRegex | string | 1[3|4|5|7|8][0-9]{9} | 排除表達(dá)式 |
in_sentence | boolean | false | 是否單句話內(nèi)生效 |
ADVANCED_REPEAT_DETECT 上下文重復(fù)檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
from | int | 3 | N句內(nèi)重復(fù) |
similarity_threshold | float | 0.6 | 相似度 |
hit_time | int | 3 | 第N次重復(fù) |
threshold | int | 5 | 少于N個(gè)字不檢測 |
excludes | string數(shù)組 | ["你好","hello"] | 例外對話 |
NER_MODEL 信息實(shí)體檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
customerParam | Object | Object | 實(shí)體信息 |
dataType | int | 1 | 實(shí)體類型 |
INTERVAL_GREATER 通話靜音檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
interval | int | 2000 | 靜音時(shí)長（毫秒） |
different_role | boolean | true | 是否區(qū)分角色，1區(qū)分，0不區(qū)分 |
target | int | 1 | 是否檢測同一個(gè)角色，1同一個(gè)角色，不同角色 |
from_end | boolean | false | |
compareOperator | string | gt | 大于gt，小于lt |
SPEECH_SPEED_CHECK 語速檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
velocityInMint | int | 2000 | 每分鐘字?jǐn)?shù) |
minWordSize | boolean | true | 少于N個(gè)字不檢測 |
average | boolean | false | 是否檢測整個(gè)對話的平均語速 |
GRAB_WORDS 搶話檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
interval | int | 2000 | 搶話時(shí)間（毫秒） |
threshold | int | 4 | 搶話字?jǐn)?shù) |
delayTime | int | 2000 | 搶話判定時(shí)間（毫秒） |
ROLE_CHECK 角色檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
target_role | string | 客戶 | 客戶，客服 |
DURATION 非正常接聽
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
compareOperator | gt | 大于gt，小于lt | |
interval | int | 5000 | 掛機(jī)時(shí)間（毫秒） |
beginType | string | DIALOGUE | RECORDING，DIALOGUE |
endType | string | DIALOGUE | RECORDING， DIALOGUE |
target_role | string | 客服 | 檢測角色 |
DURATION 錄音時(shí)長檢查
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
interval | int | 2000 | 錄音時(shí)長（毫秒） |
compareOperator | string | gt | 大于gt，小于lt |
ASR_EMOTION 能量檢測
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
maxEmotionChangeValue | int | 5 | 能量值 |
checkType | int | 3 | 1相鄰句能量波動(dòng)，2最大能量跨度，3能量范圍檢測 |
compareOperator | string | gt | 大于gt，小于lt |
DIALOGUE_SIZE_CHECK 最大對話句子數(shù)檢測
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
interval | int | 5 | 句子數(shù) |
compareOperator | string | gt | 大于gt，小于lt |
CUSTOMER_CHECK_MODEL 客戶模型檢測
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
pvalues | string數(shù)組 | ["tousu01","zhaozhuguan01"] | 檢測類型 |
ABUSE_MODEL 客服模型檢測
屬性 | 值類型 | 示例值 | 描述 |
pvalues | string數(shù)組 | ["tousu01","zhaozhuguan01"] | 檢測類型 |