本文為您介紹使用智能接入網關App過程中常見問題和處理方法。
登錄阿里云網絡客戶端時，報錯“[1000]程序異常請重啟錯誤”，怎么處理？
將阿里云網絡客戶端程序關閉后，重新啟動程序。
重啟程序后仍然無法啟動，可能是終端安全殺毒軟件導致程序無法啟動。請退出或卸載您終端中的安全殺毒軟件。
阿里云網絡客戶端賬號無法刪除，怎么處理？
智能接入網關App中有一條限制，當您本月在智能接入網關控制臺進行刪除賬號操作后，會先將底層數據刪除，然后保留一條數據作為計費使用，頁面當前顯示的數據就是保留的統計計費所用的數據，這條數據會在下個月自動刪除。
阿里云網絡客戶端賬號無法刪除時，處理方法如下：
您可以在目標賬號的操作列單擊禁用，先將目標賬號禁用，然后在下個計費周期內（一個月為一個計費周期）再將目標賬號刪除。
阿里云網絡客戶端啟動2~5分鐘和管控連接斷開，怎么處理？
請退出或卸載您終端中的安全殺毒軟件。
嘗試在您的終端上添加安全策略對阿里云網絡客戶端啟動程序進行放行。
使用Windows系統安裝智能接入網關App后無法打開，怎么處理？
確保您的操作系統為Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系統。
在阿里云網絡客戶端下載界面選擇相對應的版本下載。更多信息，請參見安裝客戶端。
使用阿里云網絡客戶端賬號登錄阿里云網絡客戶端時報錯，提示153其他錯誤，怎么處理？
請將您需要登錄的客戶端賬號在別的終端設備中完全退出。
如果仍然無法登錄，請在阿里云官網下載最新版阿里云網絡客戶端。更多信息，請參見安裝客戶端。
在智能接入網關控制臺的客戶端賬號管理頁簽無法顯示App客戶端賬號，怎么處理？
智能接入網關App客戶端賬號名稱超出規范長度，修改客戶端賬號名稱長度。
客戶端賬號名稱重復創建，刪除重復創建的客戶端賬號。更多信息，請參見刪除賬號。如無法刪除請聯系您的客戶經理。
使用智能接入網關App無法Ping通阿里云服務器ECS，怎么處理？
智能接入網關控制臺客戶端賬號管理頁簽中當月流量統計是否是實時更新的？
智能接入網關控制臺客戶端賬號管理頁簽中當月流量統計為每日00:00:00更新。
阿里云網絡客戶端是否支持使用用戶阿里云的云SSO產品賬號登錄？
不支持阿里云的云SSO產品賬號登錄，需要在控制臺重新創建賬號。
智能接入網關App接入后是否有連接日志？
智能接入網關App支持連接日志。如需開啟連接日志功能請聯系您的客戶經理。
阿里云網絡客戶端接入后是否有訪問限制功能？
目前僅2.5.0及以上版本的阿里云網絡客戶端支持訪問限制功能，且支持IP和端口做訪問限制，不支持針對域名做訪問限制。
應用加速是指一個應用需要購買一個應用加速帶寬包實例嗎？
不是，多個應用可以共用一條應用加速帶寬包實例。