退款說明
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本文介紹云數(shù)據(jù)庫Tair（兼容 Redis）實(shí)例的退款說明與退訂規(guī)則。
注意事項(xiàng)
僅運(yùn)行狀態(tài)為運(yùn)行中的實(shí)例允許被退訂。
實(shí)例退訂后不可恢復(fù)，請謹(jǐn)慎操作，建議您在釋放實(shí)例前先創(chuàng)建備份并下載備份集。相關(guān)操作，請參見手動備份并下載備份集。
退訂按量付費(fèi)實(shí)例
按量付費(fèi)的Redis實(shí)例會根據(jù)實(shí)際使用情況產(chǎn)生賬單，因此不涉及退款。如果您不再需要使用按量付費(fèi)的Redis實(shí)例，可釋放Redis實(shí)例，釋放后將不再進(jìn)行計(jì)費(fèi)。更多信息，請參見釋放按量付費(fèi)實(shí)例。
退訂包年包月實(shí)例
包年包月Redis實(shí)例需根據(jù)實(shí)例規(guī)格和購買時(shí)長預(yù)先支付費(fèi)用。如果您不再需要使用包年包月的Redis實(shí)例，您可以在控制臺自主退訂實(shí)例，更多信息，請參見退訂包年包月實(shí)例。
支持兩種退款方式：
五天無理由退訂：若實(shí)例為Tair或Redis云原生版，且新購實(shí)例不超過5天。
非全額退款：其余Tair或Redis實(shí)例。
說明
更多信息，請參見退款規(guī)則及退款流程。
退款流向
退款后的資金流向，請參見退訂資金流向。
說明
退款僅指用戶以現(xiàn)金或儲值卡方式支付的訂單款項(xiàng)，用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分不支持退回。
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