問題描述

使用DMS或Mongo Shell連接MongoDB數(shù)據(jù)庫失敗，并提示以下錯誤。

• InvalidInstanceId.NotFound：The instance not in current vpc RequestId:xxxxxxxxxxx。

• Authentication failed：用戶名、密碼或數(shù)據(jù)庫名錯誤。

• DMS與MongoDB服務(wù)器無法建立連接，請檢查連接地址的正確性、網(wǎng)絡(luò)暢通情況、白名單設(shè)置后再進行重試。

問題原因

出現(xiàn)該問題的常見原因如下：

• DMS的IP地址不在實例的白名單中。

• IP地址或者網(wǎng)絡(luò)問題。

• 用戶名、密碼或數(shù)據(jù)庫名填寫錯誤。

解決方案

請根據(jù)實際情況，選擇以下對應(yīng)的步驟。

使用DMS登錄MongoDB數(shù)據(jù)庫失敗的解決方法

• 將DMS的IP地址段加入到目標實例的白名單中，詳細操作請參見設(shè)置白名單及安全組。

  說明

  DMS專有網(wǎng)絡(luò)的地址為100.104.0.0/16。

• 查看MongoDB實例的版本和網(wǎng)絡(luò)類型是否與DMS控制臺一致。

• 查看連接信息是否配置正確，若存在錯誤，請進行修改。

使用Mongo Shell登錄MongoDB數(shù)據(jù)庫失敗的解決方法

• 檢查ECS實例和MongoDB實例的地域、網(wǎng)絡(luò)類型是否滿足內(nèi)網(wǎng)登錄條件。

• 查看連接信息是否配置正確，若存在錯誤，請進行修改。

• 檢查白名單問題，ECS的內(nèi)網(wǎng)IP是否加入到MongoDB的白名單。

• 在ECS實例上執(zhí)行ping和telnet查看是否連通，如果未連通，請檢查ECS防火墻和安全組是否有訪問限制。

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適用于

• 云數(shù)據(jù)庫MongoDB