為了提升新客戶要訂單轉化率，提升老客戶留存率和續費率，云市場平臺提供為商品配置直播或視頻的功能。通過直播和視頻來宣傳商品，挖掘潛在用戶。

前提條件

  • 如果您要為商品配置直播：通過郵箱（ljs01148322@alibaba-inc.com）聯系云市場運營人員為您創建直播。創建成功后，從運營人員處獲取直播 ID。
  • 如果您要為商品配置視頻：準備好您的視頻內容，僅支持上傳 50 M 以內的 .MP4 格式的視頻文件。

綁定直播 ID 或配置視頻

為商品綁定對應的直播 ID 或上傳商品短視頻，才能在商品詳情頁展示您的直播或視頻。

  • 如果您的商品尚未接入云市場。

    在商品接入過程中，填寫商品基礎信息時，填寫商品直播 ID 或上傳商品視頻。各類型商品的接入配置請參見接入類型概覽。

  • 如果您的商品已接入云市場。
    1. 登錄云市場服務商后臺。
    2. 在左側導航欄，選擇商品 > 商品管理。
    3. 在商品列表找到目標商品，單擊操作列的管理。live_01
    4. 單擊基本信息頁簽，然后單擊編輯。live_02
    5. 填寫商品直播ID或上傳商品短視頻，然后單擊保存。live_03

執行結果

配置完成后，在商品詳情頁的右側會展示您的直播內容或上傳的視頻內容。用戶進入商品詳情頁后，商品直播或視頻自動播放，且循環播放，用戶可暫停。
直播和視頻的展示邏輯如下：
  • 如果商品即綁定了直播 ID，又上傳了商品短視頻：視頻展示區域展示短視頻，且在短視頻的下方展示直播內容。用戶單擊直播標簽，可跳轉觀看直播視頻。live_05
  • 如果商品僅綁定了直播 ID：視頻展示區域展示直播視頻，且畫面右上角顯示直播標簽。live_04
  • 如果商品未綁定直播 ID，但上傳了商品短視頻：視頻展示區域展示短視頻。live_06
  • 如果商品即未綁定直播 ID，又未上傳短視頻：商品詳情頁不展示視頻區域。