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首頁 物聯網平臺 操作指南 設備管理 設備端接收的錯誤碼

設備端接收的錯誤碼

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本文介紹物聯網平臺可能返回給設備端的錯誤碼及說明。

公共錯誤碼

表 1. 通用公共錯誤碼

錯誤碼

原因

解決辦法

400

處理請求時出錯。

提交工單。

429

請求過于頻繁，觸發系統限流。

提交工單。

460

設備上報的數據為空，或參數格式錯誤、參數的數量超過限制等原因。

按照Alink協議下具體文檔中的數據格式，檢查參數信息。

500

系統發生未知異常。

提交工單。

5005

查詢產品信息失敗。

在物聯網平臺控制臺，查詢產品信息，核對ProductKey。

5244

查詢LoRaWAN類型產品的元信息失敗。

提交工單。

6100

查詢設備信息時，未查詢到指定設備信息。

在物聯網平臺控制臺的設備管理中，核對設備信息。

6203

解析Topic時失敗。

提交工單。

6250

查詢產品信息失敗。

在物聯網平臺控制臺的查詢產品信息，核對ProductKey。

6204

設備已被禁用，不能對設備進行操作。

在物聯網平臺控制臺的設備管理中，查看設備狀態。

6450

自定義/透傳格式數據經過腳本解析為Alink標準格式數據后，無method。

在物聯網平臺控制臺的日志服務中，或設備本地日志中，檢查設備上報的數據中是否有method參數。

6760

系統異常。

提交工單。

表 2. 數據解析公共錯誤碼

錯誤碼

原因

排查

26001

執行數據解析時，獲取的腳本內容為空。

在物聯網平臺控制臺，產品的數據解析頁簽下，確認腳本已提交。

說明

未提交的腳本不能被調用。

26002

腳本執行正常，但腳本內容有問題，如腳本中語法錯誤。

使用相同的數據測試腳本。查看具體的錯誤信息，修改腳本。建議在本地詳細的自驗后，再提交到物聯網平臺。

26006

腳本執行正常，腳本內容有誤。腳本中，要求有protocolToRawData和rawDataToProtocol這兩個服務。如果缺失，會報錯。

在物聯網平臺控制臺，產品的數據解析頁簽下，查詢腳本內容中protocolToRawData和rawDataToProtocol服務是否存在。

26007

腳本執行正常，但返回結果不符合格式要求。 腳本中，要求有protocolToRawData和rawDataToProtocol這兩個服務。protocolToRawData返回byte[]數組， rawDataToProtocol要求返回JSON對象。如果返回結果不符合這兩種格式，會報這個錯。

在物聯網平臺控制臺或在本地測試腳本，并查看返回結果的格式是否符合要求。

26010

請求過于頻繁，導致被限流。

提交工單。

表 3. TSL公共錯誤碼

錯誤碼

原因

排查

5159

TSL校驗時，查詢屬性定義失敗。

提交工單。

5160

TSL校驗時，查詢事件定義失敗。

提交工單。

5161

TSL校驗時，查詢服務定義失敗。

提交工單。

6207

設備上報的Alink數據格式，或者調用腳本解析后返回的數據格式，不是JSON格式。

請參見設備屬性、事件、服務，查看對應數據格式，并按格式要求上報數據。

6300

method不存在。TSL校驗時，設備上報的Alink（標準）格式數據，或自定義（透傳）格式數據經過腳本轉換后，沒有Alink協議要求的method參數。

在物聯網平臺控制臺的日志服務，或者設備的本地日志中，查看上報數據中是否有method參數。

6301

TSL校驗時，發現定義的數據為array類型，但上報的數據不是array類型。

在物聯網平臺控制臺，產品的功能定義頁簽下，查看產品的TSL中對應數據格式，并按格式要求上報數據。

6302

TSL校驗服務的入參時，發現缺少必需的參數。

在物聯網平臺控制臺，查看設備所屬產品的功能定義，查詢對應服務的入參，核對傳入的參數。

6306

TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的參數取值范圍不符合功能定義時設置的參數范圍。

在物聯網平臺控制臺，查看設備所屬產品的功能定義，核對傳入的參數類型和取值范圍。

6307

傳入的參數不符合TSL中32位浮點數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的參數取值范圍不符合功能定義時設置的參數范圍。

6308

傳入的參數不符合TSL中布爾類型數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的參數取值范圍不符合功能定義時設置的參數范圍。

6310

傳入的參數不符合TSL中字符類型數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的字符類型的參數長度超過限制。

6322

傳入的參數不符合TSL中64位浮點數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的參數取值范圍不符合功能定義時設置的參數范圍。

6304

TSL校驗時，發現傳入的參數在結構體中不存在。

在物聯網平臺控制臺，查看設備所屬產品的功能定義，核對傳入的參數類型。

6309

傳入的參數不符合TSL中枚舉類型數據的規范。

6311

傳入的參數不符合TSL中日期類型數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 傳入的字符類型不是UTC時間戳的字符格式。

6312

傳入的參數不符合TSL中結構體類型數據的規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的參數類型和TSL中定義的類型不一致。

  • 結構體類型中參數的個數和TSL中定義不一致。

6320

查詢設備的TSL時，沒有查詢到設備的屬性信息。

在物聯網平臺控制臺，查看設備所屬產品的功能定義中是否存在該屬性。若不存在，需增加屬性定義。

6321

解析TSL時，發現屬性、事件或者服務的標識符為空。

提交工單。

6317

TSL校驗時，發現TSL中缺少關鍵信息，如type，specs為空。

提交工單。

6324

傳入的數組類型的參數不符合規范。TSL校驗時，發現：

  • 傳入的數組類型的參數不符合TSL定義。

  • 數組中參數個數超過了TSL中定義的最大個數。

  • 在物聯網平臺控制臺的產品詳情中，查看設備所屬產品的功能定義，檢查對應數組的定義。

  • 查看設備上報的日志，檢查設備上報的數據中數組內元素的個數。

6325

傳入的數組類型參數中有不支持的元素類型。目前，數組中元素的類型只支持整型、32位浮點類型、64位浮點類型、字符串類型、結構體類型。

檢查傳入的數組元素類型是否是支持的類型。

6326

TSL校驗時，檢查上報的數據中time字段格式時報錯。

請參見設備屬性、事件、服務，查看對應數據格式，并按格式要求上報數據。

6328

TSL校驗時，發現傳入的參數不是數組類型。

在物聯網平臺控制臺，查看設備所屬產品的功能定義，核對傳入的對應參數是否是數組類型。

6318

TSL解析時，系統異常。

提交工單。

6313

6329

6323

6316

6314

6301

設備接入Link SDK相關錯誤碼

  • 設備使用MQTT開源庫Paho接入物聯網平臺后，連接斷開時，可以看到MQTT斷開相關的錯誤日志和相關的錯誤碼。具體信息，請參見錯誤碼。

  • 設備使用Java Link SDK連接至物聯網平臺時，可能返回給設備端錯誤碼。詳細說明，請參見錯誤碼。

設備身份注冊相關錯誤碼

  • 直連設備身份注冊

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/sub/register
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/sub/register_reply

    錯誤碼：460、5005、5244、500、6288、6100、6619、6292、6203

    以下為設備身份注冊的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6288

    設備動態注冊開關未打開。

    在物聯網平臺控制臺，設備所屬的產品詳情頁，開啟設備動態注冊。

    6619

    設備已綁定到其它網關下。

    在物聯網平臺控制臺，該子設備的詳情頁，查看該設備是否已綁定網關。

  • 直連設備一型一密動態注冊

    錯誤碼：460、6250、6288、6600、6289、500、6292

    以下為直連設備一型一密動態注冊的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6288

    設備動態注冊開關未打開。

    在物聯網平臺控制臺，設備所屬的產品詳情頁，開啟設備動態注冊。

    6292

    校驗簽名時，發現傳入的簽名方法不支持。

    請使用設備身份注冊中signMethod支持的簽名方法。

    6600

    簽名校驗失敗。

    請按照設備身份注冊中的簽名方法計算簽名，并校驗簽名。

    6289

    一型一密動態注冊直連設備時，發現設備已激活。

    在物聯網平臺控制臺的設備管理中，查看該設備的狀態。

設備拓撲關系相關錯誤碼

  • 添加設備拓撲關系

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/add
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/add_reply

    錯誤碼：460、429、6402、6100、401、6204、6400、6203

    以下為添加設備拓撲關系的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    401

    添加拓撲關系時，校驗簽名信息失敗。

    請按照管理拓撲關系中的簽名方法計算簽名，并校驗。

    6402

    網關與子設備是同一個設備。添加拓撲關系時，不能把當前網關作為子設備添加到當前網關下。

    檢查添加的子設備信息，是否有子設備信息和網關信息一致。

    6400

    為網關添加的子設備數量超過限制。

    請參見使用限制，查看相關限制，并在物聯網平臺控制臺，該網關設備的子設備管理頁簽下，查看已有子設備數量。

  • 刪除拓撲關系

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/delete
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/delete_reply

    錯誤碼：460、429、6100、6401、6203

    以下為刪除設備拓撲關系的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6401

    檢查拓撲關系時，拓撲關系不存在。

    在物聯網平臺控制臺設備管理，網關設備的設備詳情頁子設備管理頁簽中，查看子設備信息。

  • 獲取拓撲關系

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/get
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/topo/get_reply

    錯誤碼：460、429、500、6203

    錯誤碼說明，請參見本文公共錯誤碼章節。

  • 網關上報發現子設備

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/list/found
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/list/found_reply

    錯誤碼：460、500、6250、6280、6203

    以下為特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6280

    網關上報的子設備名稱不符合規范。設備名稱字符僅支持中文漢字、英文字母、數字和下劃線（_），長度范圍4~32個字符，一個中文漢字算兩個字符。

    檢查上報的設備名稱是否符合規范。

子設備上下線相關錯誤碼

  • 子設備上線

    接收消息的網關Topic：/ext/session/${productKey}/${deviceName}/combine/login_reply

    錯誤碼：460、429、6100、6204、6287、6401、500、9241、9240

  • 子設備主動下線異常

    接收消息的網關Topic：/ext/session/${productKey}/${deviceName}/combine/logout_reply

    錯誤碼：460、520、500

  • 子設備被迫下線

    接收消息的網關Topic：/ext/error/${productKey}/${deviceName}

    錯誤碼：427、521、522、6401

  • 子設備發送消息失敗

    接收消息的網關Topic：/ext/error/${productKey}/${deviceName}

    錯誤碼：520

  • 網關代理子設備批量上報消息失敗

    接收消息的網關Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/proxy/batch_post_reply

    錯誤碼：9242

以下為設子設備上、下線相關的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

錯誤碼

原因

排查

427

設備證書信息被其他設備使用，使設備被迫下線。

物聯網平臺僅以設備證書信息（productKey、deviceName、deviceSecret）來判斷設備。

  • 多個設備上燒錄了相同的設備證書。

  • 設備端網絡或電源不穩定，發生了瞬間斷網或斷電重連。這種情況下，設備與物聯網平臺是連接的，不影響設備使用。

  • 在物聯網平臺控制臺設備的設備詳情頁，查看設備的上線時間，以此判斷是否有其他設備使用相同的設備證書接入物聯網平臺。

  • 排查網絡環境是否穩定

428

單個網關下子設備數目超過最大值。

限制說明，請參見使用限制的網關與子設備。

請檢查網關設備下的子設備數量。

521

設備已被刪除。

在物聯網平臺控制臺的設備管理頁搜索設備，確認設備是否已被刪除。

522

設備已被禁用。

在物聯網平臺控制臺的設備管理頁查看設備狀態。

520

子設備會話錯誤。

  • 子設備會話不存在，可能子設備沒有上線，也可能已經被下線。

  • 子設備會話在線，但是并不是通過當前網關會話上線的。

6287

按照產品或者設備的密鑰校驗簽名失敗。

請參見子設備上下線中的簽名方法計算簽名，并校驗。

1914

單個批量上下線請求中，包含的子設備數量超過限制（5個）。

檢查子設備批量上下線數量是否超過閾值。

1913

網關離線導致子設備被云端自動離線。

根據日志服務查詢網關離線原因。

9242

一個批量上報消息請求中，網關代理子設備批量上報的消息條數超出限制（50條）。

檢查子設備批量上報的消息條數是否超過閾值。

9241

網關代理子設備上線請求中，在線設備不能修改連接的設備類型。

連接的設備類型說明，請參見MQTT客戶端直連中的conntype。

檢查網關設備和子設備是否已在線。

9240

一個批量上下線請求中，狀態相關網關設備下子設備數量超出限制（10,000）。

檢查子設備批量上下線數量是否超過閾值。

設備屬性、事件、服務相關錯誤碼

  • 設備上報屬性

    • 透傳數據格式：

      • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw

      • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw_reply

    • Alink數據格式：

      • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/post

      • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/post_reply

    錯誤碼：460、500、6250、6203、6207、6313、6300、6320、6321、6326、6301、6302、6317、6323、6316、6306、6307、6322、6308、6309、6310、6311、6312、6324、6328、6325、6200、6201、26001、26002、26006、26007

    以下為上報屬性的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6106

    上報的屬性數據過多。設備一次上報的有效屬性個數不能超過200個。

    在物聯網平臺控制臺，監控運維 > 日志服務中，或設備本地的日志中，檢查上報的屬性個數。

  • 設備上報事件

    • 透傳數據格式：

      • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw

      • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw_reply

    • Alink格式數據：

      • 默認模塊

        • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/${tsl.event.identifier}/post

        • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/${tsl.event.identifier}/post_reply

      • 自定義模塊：

        • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/${tsl.functionBlockId}:${tsl.event.identifier}/post

        • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/${tsl.functionBlockId}:${tsl.event.identifier}/post_reply

    錯誤碼：460、500、6250、6203、6207、6313、6300、6320、6321、6326、6301、6302、6317、6323、6316、6306、6307、6322、6308、6309、6310、6311、6312、6324、6328、6325、6200、6201、26001、26002、26006、26007

    錯誤碼說明，請參見本文公共錯誤碼章節。

  • 網關批量上報子設備數據

    • 透傳數據格式：

      • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw

      • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw_reply

    • Alink格式數據：

      • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/pack/post

      • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/pack/post_reply

    錯誤碼：460、6401、6106、6357、6356、6100、6207、6313、6300、6320、6321、6326、6301、6302、6317、6323、6316、6306、6307、6322、6308、6309、6310、6311、6312、6324、6328、6325、6200、6201、26001、26002、26006、26007

    以下為網關批量上報子設備數據失敗的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6401

    拓撲關系不存在。

    在物聯網平臺控制臺，網關設備的子設備管理頁簽下，確認其子設備信息。

    6106

    上報的屬性數據過多。設備一次上報的有效屬性個數不能超過200個。

    在物聯網平臺控制臺，監控運維 > 日志服務中，或設備本地的日志中，檢查上報的屬性個數。

    6357

    子設備數據過多。網關代替子設備上報數據，一次上報最多可包含20個子設備的數據。

    查看設備本地日志中的上報數據。

    6356

    上報的事件數據過多。網關代替子設備上報數據，一次上報的事件個數不可超過200。

    查看設備本地的日志中的上報數據。

設備期望屬性值相關錯誤碼

  • 設備獲取期望屬性值

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/property/desired/get。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/property/desired/get_reply。

    錯誤碼：460、6104、6661、500

    以下為設備期望屬性值操作失敗的特有錯誤碼說明，其他錯誤碼說明請參見公共錯誤碼章節。

    錯誤碼

    原因

    排查

    6104

    請求中包含的屬性個數過多。一次請求可包含的屬性個數不能超過200個。

    在物聯網平臺控制臺，監控運維 > 日志服務中，或者設備本地日志中，查看上報數據中的屬性個數。

    6661

    查詢期望屬性失敗。系統異常。

    提交工單排查。

  • 設備清空期望屬性值

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/property/desired/delete。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/property/desired/delete_reply。

    錯誤碼：460、6104、6661、500、6207、6313、6300、6320、6321、6326、6301、6302、6317、6323、6316、6306、6307、6322、6308、6309、6310、6311、6312、6324、6328、6325

設備標簽相關錯誤碼

  • 設備上報標簽信息

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/deviceinfo/update
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/deviceinfo/update_reply

    錯誤碼：460、6100

  • 設備刪除標簽信息

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/deviceinfo/delete
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/deviceinfo/delete_reply

    錯誤碼：460、500

獲取TSL模板相關錯誤碼

  • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/dsltemplate/get

  • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/dsltemplate/get_reply

錯誤碼：460、5159、5160、5161

設備請求升級包信息相關錯誤碼

  • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/ota/firmware/get

  • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/ota/firmware/get_reply

錯誤碼：429、9112、500

以下為設備請求升級包信息的特有錯誤碼，其他錯誤碼，請參見公共錯誤碼章節。

錯誤碼

原因

排查

9112

未查詢到指定的設備信息。

在物聯網平臺控制臺的設備管理中，確認設備信息是否正確。

設備請求配置信息相關錯誤碼

  • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/config/get
  • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/config/get_reply

錯誤碼：460、500、6713、6710

以下為設備請求配置信息的特有錯誤碼，其他錯誤碼，請參見公共錯誤碼章節。

錯誤碼

原因

排查

6713

遠程配置服務不可用。該產品的遠程配置開關未打開。

在物聯網平臺控制臺，監控運維 > 遠程配置中，打開該產品的遠程配置開關。

6710

未查詢到遠程配置信息。

在物聯網平臺控制臺，監控運維 > 遠程配置中，查看是否為該產品編輯了遠程配置文件。

設備自定義任務相關錯誤碼

  • 設備獲取自定義任務詳情

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/job/get。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/job/get_reply。

    錯誤碼：71012、71034、71035

  • 設備更新任務下作業狀態

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/job/update。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/job/update_reply。

    錯誤碼：71018、71019、71034、71035

錯誤碼

原因

排查

71012

設備獲取任務詳情中，發起請求的數據格式不是JSON格式。

請參見獲取設備任務詳情，查看正確的數據格式，并按照數據格式上報請求。

71018

任務已處于以下任一狀態：

  • 已完成

  • 已超時

  • 取消中

  • 已取消

  • 刪除中

在物聯網平臺控制臺的設備管理 > 任務的任務列表中，確認目標任務的狀態。

71019

任務下作業的ID不存在。

在物聯網平臺控制臺的設備管理 > 任務頁面，進入目標任務的任務詳情 > 作業概覽頁簽，確認作業ID是否存在。

71034

任務下作業ID不屬于當前設備。

在物聯網平臺控制臺的設備管理 > 任務頁面，進入目標任務的任務詳情 > 作業概覽頁簽，確認當前設備是否包含該作業ID。

71035

  • 獲取任務詳情時，請求數據中任務ID不是自定義任務的ID。

  • 任務下作業已處于最終狀態：

    • REMOVED：已刪除

    • TIMED_OUT：已超時

    • FAILED：失敗

    • SUCCEEDED：成功

    • CANCELLED：已取消

    • REJECTED：已拒絕

在物聯網平臺控制臺的設備管理 > 任務頁面，進入目標任務的任務詳情頁面：

  • 在任務信息頁簽，確認當前任務的任務類型是否為自定義任務。

  • 在作業概覽頁簽，確認目標作業的狀態。

設備上傳文件相關錯誤碼

上傳文件的數據格式和參數說明，請參見文件上傳。

  • 設備請求上傳文件

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/file/upload/mqtt/init。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/file/upload/mqtt/init_reply。

    錯誤碼：78117、78123、78124、78125

  • 設備上傳文件分片

    • 請求Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/file/upload/mqtt/send。
    • 響應Topic：/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/file/upload/mqtt/send_reply。

    錯誤碼：78118、78119、78120、78121、78122、78124、78125、78126

錯誤碼

原因

排查

78117

設備請求上傳文件的大小超出最大限制（16 MB）。

確認待上傳文件大小是否符合要求。

78118

設備上傳文件分片的大小超出最大限制（128 KB）。

確認上傳文件的分片大小是否符合要求。詳細信息 ，請參見上傳文件。

78120

設備上傳文件分片的大小不滿足最小限制（256 B）。

78119

設備上傳后續文件分片時的offset值，與實際已上傳到物聯網平臺云端的文件大小不一致。

確認設備上傳文件分片時的offset的值是否正確。

78121

設備上傳文件分片時，當前文件分片的文件完整性校驗失敗。

根據CRC算法校驗的錯誤信息，排查原因。

78122

設備上傳文件的任務不存在。

確認上傳文件的標識ID是否正確或存在。

78123

同名文件已存在。

確認設備端設置的文件處理策略，是否支持上傳同名文件。詳細信息 ，請參見上傳文件。

78124

文件上傳任務已經完成。

重要

針對已完成上傳的文件，設備端不能再進行上傳文件分片和取消文件上傳任務的操作。

確認物聯網平臺是否已存在上傳的文件，具體操作，請參見查看文件。

78125

文件完整性校驗失敗。

確認物聯網平臺云端計算的文件完整性校驗值，是否與設備上傳文件時的完整性校驗值相同。

78126

設備端并行上傳了文件的同一分片數據。

確認設備端是否收到當前分片數據的響應消息后，再發送的下一個分片數據。