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未通過域名核驗的原因及解決方法

更新時間:

依據(jù) 《工業(yè)和信息化部關于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務使用域名的通知》,2018年1月1日0點起,阿里云備案平臺對提交的網(wǎng)站備案申請,進行網(wǎng)站備案域名核驗。本文為您介紹未通過域名核驗的原因及對應的解決方法。

關于通知的詳細信息請參見《工業(yè)和信息化部關于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務使用域名的通知》。

域名不存在注冊商驗證庫中

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名為example.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)

  • 可能原因一:您的域名未完成實名認證。

    解決方法:請完成域名實名認證,且實名認證信息需與備案主辦單位或備案主體信息一致。

    • 如果您是阿里云域名用戶,請登錄阿里云域名控制臺完成實名認證,具體操作請參見域名實名認證概述。

    • 如果您是非阿里云域名用戶,請聯(lián)系您的域名注冊商。

  • 可能原因二:您的域名是在2018年要求入庫前完成的實名認證或在2018年要求入庫后完成的實名認證,但認證信息尚未入庫工信部。

    解決方法:

    • 2018年要求入庫前完成的實名認證,需重新進行實名認證。具體操作請參見域名實名認證概述

    • 2018年要求入庫后完成的實名認證,因域名實名信息上報和工信部入庫一般需要2~3天,建議您在完成實名認證后等待2~3天再提交備案申請。

域名持有者與主辦單位不一致

  • 問題描述:如果您收到以下郵件提示

    1. 域名持有者與主辦單位不一致,請認真核實,做好真實性核驗工作。

    2. 經系統(tǒng)核驗此次新增網(wǎng)站的域名所有者為XXX,非備案主體公司名稱或法人姓名,請?zhí)峁┫嚓P證明材料和域名授權說明。

  • 可能原因:您的備案主體信息或備案主辦單位信息與域名實名信息不一致。

  • 解決方法:請修改域名持有者信息或備案主體信息,域名持有者信息必須與備案主體信息保持一致。

    • 如果您是阿里云域名用戶,請登錄阿里云域名控制臺進行域名持有者過戶,確保域名持有者信息與備案主體信息一致。具體操作請參見域名持有者信息修改(過戶)。

    • 如果您是非阿里云域名用戶,請聯(lián)系您的域名注冊商。

域名注冊人證件類型比對不一致

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名example.com(域名注冊人證件類型比對不一致)。

  • 可能原因:域名實名認證證件類型與備案主體證件類型不一致。

  • 解決方法:請修改域名實名認證證件類型或備案主體證件類型,域名實名認證證件類型必須與備案主體證件類型保持一致。

    • 如果您是阿里云域名用戶,請登錄阿里云域名控制臺進行域名持有者過戶,確保域名持有者信息與備案主體信息一致。具體操作請參見域名持有者信息修改(過戶)

    • 如果您是非阿里云域名用戶,請聯(lián)系您的域名注冊商。

域名注冊人證件號碼比對不一致

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名example.com(域名注冊人證件號碼比對不一致)

  • 可能原因:域名實名認證證件號碼與備案主體證件號碼不一致。

  • 解決方法:請修改域名實名認證證件號碼或備案主體證件號碼,域名實名認證證件號碼必須與備案主體證件號碼保持一致。

    • 如果您是阿里云域名用戶,請登錄阿里云域名控制臺進行域名持有者過戶,確保域名持有者信息與備案主體信息一致。具體操作請參見域名持有者信息修改(過戶)

    • 如果您是非阿里云域名用戶,請聯(lián)系您的域名注冊商。

域名超過注冊有效期

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名為example.com(該域名核驗出現(xiàn)錯誤:域名已過期)。

  • 可能原因:您的域名已經超過域名注冊有效期。

  • 解決方法:請聯(lián)系您的域名注冊服務機構核實域名是否過期,如果域名已過期需及時續(xù)費。

    • 如果您是阿里云域名用戶,請登錄阿里云域名控制臺進行域名續(xù)費,具體操作請參見域名續(xù)費。

    • 如果您是非阿里云域名用戶,請聯(lián)系您的域名注冊商。

域名對應的頂級域未經中國工信部批復

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名為xxxx.name(該域名核驗出現(xiàn)錯誤:TLD未批復)

  • 可能原因:您的域名對應的頂級域可能是未經中國工信部批復的頂級域。

  • 解決方法:請聯(lián)系您的域名注冊服務機構進行核實,并尋求解決方案。詳細信息請參見檢查項二:域名后綴。

備案提示域名與主體信息不一致

  • 問題描述:備案時提示域名實名認證信息與您填寫的備案主體信息不一致。

  • 可能原因:域名的域名持有者、證件類型、證件號碼與備案中的信息不一致。

  • 解決方法:

    • 域名已完成實名認證:可能是域名信息還未同步至通信管理局系統(tǒng),請耐心等待域名認證或過戶成功2~3天后再提交備案訂單。

    • 域名已實名認證但認證的信息有誤:可以再次提交域名持有者信息修改(過戶),重新對域名進行實名認證即可,審核通過后需要2-3天后再提交備案。

    • 域名未完成實名認證:請及時完成通用域名實名認證,因域名實名認證或過戶成功后信息需要2~3天時間同步至通信管理局系統(tǒng),請在收到認證成功通知的2~3天后提交備案訂單。

    • 域名已完成實名認證但備案時填寫的信息有誤:修改備案信息后再次提交。

如果域名注冊商非阿里云,需到域名注冊商處核實域名持有者、證件類型、證件號碼是否與備案主體完全一致。

重要
  • 域名證書上一般不包括證件類型和證件號碼,建議通過域名注冊商查詢詳細的實名認證信息進行核實。

  • 域名認證時 若單位名稱中帶有括號,域名認證需和證件上的括號保持一致,注意辨別是中文括號還是英文括號。

  • 如域名實名認證/過戶成功時間已超過3天提交備案時依然提示報錯,建議放棄正在填寫的備案信息再次嘗試重新填寫提交。

  • 如單位證件為營業(yè)執(zhí)照,域名實名認證時證件類型請務必選擇工商營業(yè)執(zhí)照,詳細可參見企業(yè)認證-常見單位類型對應證件名稱

  • 新辦證件需要等待證件頒發(fā)10天后才能提交備案。

域名注冊商未經中國工信部批復

場景一:

  • 問題描述:如果您收到郵件提示域名驗證未通過,域名example.com(該域名核驗出現(xiàn)錯誤:注冊商未批復)

  • 可能原因:您的域名注冊商可能未經中國工信部批復。

  • 解決方法:請聯(lián)系您的域名注冊服務機構進行核實。如果您的域名注冊服務機構還未獲得工信部批復,請將域名轉移到已獲得批復的域名注冊服務機構管理。詳細信息請參見檢查項三:域名的注冊服務商。

場景二:

  • 問題描述:如果您收到郵件提示備案域名對應域名注冊商未獲得工信部批復,您需要將域名轉移至國內已獲批復的注冊商。

  • 可能原因:您的域名注冊商可能未獲得中國工信部批復。

  • 解決方案:

    • 如果是境內注冊的域名,則需要您下載域名證書,然后聯(lián)系售后人員幫助您申請復查。

    • 如果是境外注冊的域名,您需要將域名轉入國內的注冊商。