賬號(hào)相關(guān)
為什么Grafana里無(wú)法直接創(chuàng)建賬號(hào)？
擁有Admin權(quán)限的賬號(hào)不具備直接創(chuàng)建賬號(hào)的能力，只有Admin賬號(hào)可以直接創(chuàng)建賬號(hào)。
Admin賬號(hào)登錄方式：
使用Admin賬號(hào)和創(chuàng)建工作區(qū)時(shí)設(shè)置的Admin密碼登錄Grafana。如果忘記密碼，您可以在控制臺(tái)的賬號(hào)管理頁(yè)面重置Admin密碼。
登錄創(chuàng)建工作區(qū)的阿里云賬號(hào)（主賬號(hào)），然后在Grafana登錄頁(yè)單擊Sign in with Alibaba Cloud直接使用當(dāng)前阿里云賬號(hào)登錄Grafana。
LDAP配置
目前控制臺(tái)暫未提供上傳LDAP文件的入口，如有需要請(qǐng)加入可觀測(cè)可視化 Grafana 版釘釘群（群號(hào)：34785590）獲取幫助。
能否對(duì)接其他SSO單點(diǎn)登錄？
可以參考Grafana官方文檔配置其他SSO單點(diǎn)登錄。如果配置過(guò)程中存在部分參數(shù)無(wú)法配置，請(qǐng)加入可觀測(cè)可視化 Grafana 版釘釘群（群號(hào)：34785590）獲取幫助。
是否支持通過(guò)IDaaS賬號(hào)登錄？
可觀測(cè)可視化 Grafana 版目前沒有直接集成IDaaS，您可以自行配置。
是否支持SAML登錄？
可觀測(cè)可視化 Grafana 版是基于開源Grafana做的托管，不包含SAML能力。更多賬號(hào)登錄信息，請(qǐng)參見賬號(hào)登錄認(rèn)證。
一個(gè)賬號(hào)如何給多人使用？
Grafana的一個(gè)賬號(hào)支持多臺(tái)電腦同時(shí)登錄，您可以使用Admin賬號(hào)創(chuàng)建1個(gè)或多個(gè)公共賬號(hào)，然后為公共賬號(hào)配置對(duì)應(yīng)權(quán)限，供多人同時(shí)使用。
為什么授權(quán)的賬號(hào)無(wú)法登錄？
問(wèn)題現(xiàn)象
Grafana登錄失敗頁(yè)面如下：
解決方案
根據(jù)頁(yè)面提示排查原因。
如果在Grafana登錄頁(yè)單擊Sign in with Alibaba Cloud后又返回當(dāng)前Grafana登錄頁(yè)面，則說(shuō)明當(dāng)前登錄的阿里云賬號(hào)被控制臺(tái)授權(quán)后，又在Grafana的Users頁(yè)面被刪除或修改，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致無(wú)法直接登錄。解決方案是在控制臺(tái)對(duì)應(yīng)工作區(qū)下刪除授權(quán)賬號(hào)后重新進(jìn)行授權(quán)。
如何計(jì)算Grafana賬號(hào)數(shù)量？
Grafana使用賬號(hào)包括Viewer、Editor和Admin權(quán)限賬號(hào)以及各個(gè)接入通道的賬號(hào)，按照最終映射到Grafana工作區(qū)中的賬號(hào)數(shù)量來(lái)計(jì)算。
示例：通過(guò)RAM（SSO）接入了5個(gè)阿里云（子）賬號(hào)， 通過(guò)LDAP接入了10個(gè)企業(yè)內(nèi)部賬號(hào)，在Grafana中又自建了5個(gè)賬號(hào)，一共就是20個(gè)賬號(hào)。通過(guò)Admin賬號(hào)可以在Grafana的頁(yè)面看到全部的賬號(hào)。