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欠費說明

本文為您介紹全球加速服務到期及欠費說明。為避免實例到期及欠費對您的服務產生影響,請您及時續費或充值。

全球加速實例欠費說明

實例付費模式

帶寬計費方式

到期及欠費說明

續費及充值說明

包年包月

按帶寬

當您以包年包月方式購買了一個帶寬計費方式為按帶寬全球加速實例后,根據服務的到期時間,全球加速實例會有以下狀態:

  • Normal(正常狀態):當創建好全球加速實例后,在到期之前,您的全球加速實例都是正常狀態。

    此種狀態下,需確保實例綁定的基礎帶寬包同為正常狀態,才可以正常使用全球加速實例進行應用加速。

  • FinancialLocked(鎖定狀態):當全球加速實例到期后,但到期時間未超過7天時,全球加速實例被鎖定,進入暫停服務狀態。

    此種狀態下,您不能對全球加速實例進行任何操作,但會保留實例的配置。

    如果到期后的7天內未完成續費或續費不成功,到期7天后實例將被釋放,實例被釋放后相關配置和數據將被永久刪除,不可恢復。

在合同期內或合同到期后的7天內,可以進行續費。

按量付費

按流量

當您的阿里云賬號發生欠費(存在已出賬單無法進行扣款)時,資源所屬賬號會收到短信和郵件提醒。

  • 欠費后如果在延停權益額度內,全球加速實例仍可正常提供服務。

    說明

    阿里云提供延期免停權益,即當按量付費的資源發生欠費后,提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益,延停期間正常計費。具體使用說明和規則,請參見延期免停權益

  • 欠費后如果超出了延停權益額度,全球加速實例將進入暫停服務狀態。

  • 如果進入暫停服務狀態達到15天仍未繳清賬單,全球加速實例會被自動釋放。

    在實例釋放前一天會發送短信和郵件提醒,實例被釋放后相關配置和數據將被永久刪除,不可恢復。

當阿里云賬號發生欠費時,進行充值即可。

  • 在欠費后延停權益有效期內進行充值,您的業務將不會受到暫停服務的影響。

  • 全球加速實例停服后15天內,在未釋放全球加速實例的情況下向賬號充值,系統會立即自動進行未支付賬單的支付;支付成功后,全球加速實例會立即恢復服務。

帶寬包欠費說明

付費模式

到期說明

續費說明

包年包月

當您以包年包月方式購買了一個基礎帶寬包后,根據服務的到期時間,基礎帶寬包會有以下狀態:

  • Normal(正常狀態):當創建好基礎帶寬包后,在到期之前,您的基礎帶寬包都是正常狀態。

    此種狀態下,您可以正常使用基礎帶寬包。

  • FinancialLocked(鎖定狀態):當基礎帶寬包到期后,但到期時間未超過7天時,基礎帶寬包被鎖定,進入暫停服務狀態。

    此種狀態下,您不能對基礎帶寬包進行任何操作(包括替換基礎帶寬包等操作),但會保留基礎帶寬包的配置。

    如果到期后的7天內未完成續費或續費不成功,到期7天后基礎帶寬包將被釋放,基礎帶寬包被釋放后相關配置和數據將被永久刪除,不可恢復。

在合同期內或合同到期后的7天內,可以進行續費。

查看欠費金額

  1. 登錄費用與成本

  2. 首頁頁面的總覽區域,查看總待還款金額,即為欠費金額。