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首頁 開源大數(shù)據(jù)平臺 E-MapReduce EMR Serverless StarRocks 產(chǎn)品概述 動態(tài)與公告 產(chǎn)品公告 EMR Serverless StarRocks服務(wù)等級協(xié)議更新

EMR Serverless StarRocks服務(wù)等級協(xié)議更新

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《開源大數(shù)據(jù)平臺E-MapReduce Serverless服務(wù)等級協(xié)議》已于2024年02月02日修訂，并將于2024年03月01日生效。當(dāng)前服務(wù)等級協(xié)議詳情，請在服務(wù)等級協(xié)議中查看。

變更生效時間

2024年03年01日

變更范圍

EMR Serverless StarRocks（標(biāo)準(zhǔn)版）存量用戶

變更內(nèi)容

  • 標(biāo)題及適用范圍調(diào)整：將從“開源大數(shù)據(jù)平臺E-MapReduce Serverless服務(wù)等級協(xié)議”調(diào)整為“開源大數(shù)據(jù)平臺E-MapReduce Serverless StarRocks服務(wù)等級協(xié)議”。

  • 提升賠償額度：

    • “95% ≤ 服務(wù)可用性 ＜ 99% ”的賠償代金券金額將從“月度服務(wù)費用的20%”調(diào)整為“月度服務(wù)費用的25%”。

    • “服務(wù)可用性 ＜ 95.00% ”的賠償代金券金額將從“月度服務(wù)費用的30%”調(diào)整為“月度服務(wù)費用的50%”。

  • 增加“不可用時長計入服務(wù)不可用時間除外情形”：客戶違反阿里云產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議導(dǎo)致的服務(wù)被暫停或終止。