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變更流程問題排查指南

當您在EDAS上進行應用部署、啟動、擴容/縮容等操作時,應用變更記錄將整個變更過程以可視化的方式展現給您。您可以直觀的看到變更流程的進度。如果變更失敗,您可以在變更詳情中查詢變更流程中哪些步驟執行失敗了,以及失敗的原因。

排查變更失敗問題

執行應用變更操作后,可以跳轉到應用詳情頁,通過變更流程排查變更失敗問題。

  1. 在應用詳情頁面左側的導航欄中單擊變更記錄

    查看變更記錄列表

    如果某次變更失敗,則在變更狀態列會顯示執行失敗

  2. 變更記錄頁面執行失敗的變更記錄的操作列單擊查看

  3. 變更詳情頁面的第一批部署(取決于您在部署該應用時設置的分批數。如果您設置了2批部署,則會有第一批部署第二批部署兩個頁面。)區域單擊失敗的階段(如執行部署),在右側實例中查看失敗步驟的具體日志,定位問題。

    查看執行失敗的變更記錄

應用變更典型異常及處理

下面介紹應用變更時的幾種典型異常如何通過變更流程排查及處理。

端口健康檢查異常導致變更失敗端口健康檢查導致變更失敗

可能原因

  • 應用啟動時應該被正常占用的65000端口不可訪問。

  • 客戶的Tomcat容器沒有正常啟動。

處理方法

查看應用日志是否有相應的異常日志。

URL健康檢查失敗導致變更失敗

如果用戶配置了健康檢查URL,應用在啟動時會檢查這個URL是否可以正常訪問。在收到Http code為200的返回碼后,應用發布流程才會繼續進行。如果在3分鐘的健康檢查周期內都收到錯誤的響應(非200),則認為URL健康檢查失敗。

查看執行失敗的變更記錄處理方法

  • 應用啟動失敗,需要檢查應用日志是否正常啟動。

  • 檢查URL地址是否配置出錯。

  • 檢查應用是否配置了攔截器,攔截了對HTTP健康檢查URL的請求。

處理完成后,再次部署應用。

磁盤滿導致變更失敗

    磁盤滿會導致在變更流程中,應用長時間處于某個階段。磁盤滿導致變更失敗

報錯信息

[EDAS-10000] 磁盤上沒有剩余空間了No space left on device. Free space (for /home/admin) in bytes: 0exit 1。說明機器的磁盤滿了,一般是應用的業務日志將磁盤打滿了,此時需要用戶清理應用日志。

處理方法

  • ECS集群應用需要登錄ECS清理磁盤上的日志。

  • Swarm集群下的Docker應用則需要重置應用。重置后,容器會被停止、刪掉,然后重建。這樣磁盤空間就會被釋放出來。

缺少服務關聯角色導致變更失敗

image.png

可能原因

由于您的賬號沒有開通服務關聯角色AliyunServiceRoleForAutoScaling。該角色可以使彈性伸縮服務獲得關聯云資源的訪問權限,例如ECS、VPC等的訪問權限。

處理方法

在ESS控制臺開通服務關聯角色AliyunServiceRoleForAutoScaling。具體操作,請參見授予彈性伸縮服務權限