云服務器ECS是虛擬化的云上服務，您無法接入顯示設備，也無法手動截屏。但是ECS緩存了實例最近一次啟動、重啟或者關機時的系統日志，并且支持實時獲取實例屏幕截圖。您可以利用這些功能分析排查實例故障，例如診斷操作系統無響應、異常重啟或者無法連接實例等。
前提條件
實例必須處于運行中（Running）狀態才能獲取系統日志和屏幕截圖。
背景信息
云服務器ECS的系統日志是運維診斷的重要一環。如果您需要診斷分析異常故障，可以獲取ECS實例啟動和異常故障等日志信息。系統通過串口打印輸出的日志會包含兩種類型的信息，一類是系統啟動開機時的日志內容，另一類是系統內核故障或異常時的日志內容。更多詳情，請參見《云棲社區》博客操作系統有異常？診斷日志來幫忙。
使用限制
使用該功能時您需要注意如下限制：
Windows實例只能獲取截圖，無法獲取系統日志。
已停售的實例規格不支持獲取實例系統日志和屏幕截圖。詳情請參見已停售的實例規格。
2018年1月1日之前創建的實例不支持獲取系統日志和屏幕截圖。
操作步驟
登錄ECS管理控制臺。
在左側導航欄，選擇。
在頁面左側頂部，選擇目標資源所在的地域。
找到需要排查異常故障的實例，在操作列，選擇
> 運維和診斷 > 獲取實例屏幕截圖查看截圖，或者選擇 > 運維和診斷 > 獲取實例系統日志查看日志。查看實例屏幕截圖或實例系統日志。
Windows實例屏幕截圖示例：
Linux實例屏幕截圖示例：
Linux實例系統日志示例：
后續步驟
您可能想排查：
文檔內容是否對您有幫助？