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首頁(yè) 云服務(wù)器 ECS 服務(wù)支持 網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題 Windows實(shí)例內(nèi)部自定義域名解析與本地網(wǎng)絡(luò)域名解析不一致導(dǎo)致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站如何處理？

Windows實(shí)例內(nèi)部自定義域名解析與本地網(wǎng)絡(luò)域名解析不一致導(dǎo)致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站如何處理？

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本文介紹Windows實(shí)例內(nèi)部自定義域名解析與本地網(wǎng)絡(luò)域名解析不一致導(dǎo)致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的問(wèn)題描述、問(wèn)題原因和解決方案。

問(wèn)題描述

在Windows實(shí)例內(nèi)部通過(guò)瀏覽器無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)某網(wǎng)站，但在其他設(shè)備上可以正常訪(fǎng)問(wèn)，排查發(fā)現(xiàn)Windows實(shí)例內(nèi)部自定義域名解析與本地網(wǎng)絡(luò)域名解析不一致，具體說(shuō)明如下：

  1. 在Windows實(shí)例內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)失敗，如圖所示，但是使用本地電腦可以正常訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站。

    20230207182245

  2. 登錄Windows實(shí)例，然后在Windows實(shí)例內(nèi)部的命令提示符中執(zhí)行ping 網(wǎng)站域名和nslookup 網(wǎng)站域名命令，發(fā)現(xiàn)在Windows實(shí)例內(nèi)部自定義域名解析與本地網(wǎng)絡(luò)域名解析不一致，如圖所示：

    20230207182813

問(wèn)題原因

Windows實(shí)例內(nèi)部和本地域名解析的IP地址不一致的可能原因如下：

  • Windows操作系統(tǒng)中存在DNS（Domain Name Server，簡(jiǎn)稱(chēng)DNS）解析緩存。此時(shí)，您需要刷新DNS解析緩存后重新訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)刷新DNS解析緩存。

  • Windows操作系統(tǒng)的hosts文件中已存在該網(wǎng)站綁定的配置。此時(shí)，您需要?jiǎng)h除hosts文件中綁定的配置后重新訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)刪除hosts文件配置。

  • 專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)VPC類(lèi)型的Windows實(shí)例內(nèi)針對(duì)該域名配置了PrivateZone記錄。此時(shí)，您需要修改Windows實(shí)例的相關(guān)記錄后重新訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)修改內(nèi)網(wǎng)DNS解析（PrivateZone）記錄。

解決方案

說(shuō)明

本文操作以Windows Server 2019 數(shù)據(jù)中心版 64位中文版操作系統(tǒng)為例，其他版本的Windows操作系統(tǒng)可參考本文操作步驟進(jìn)行修改。

刷新DNS解析緩存

  1. 遠(yuǎn)程連接Windows實(shí)例。

    具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)連接方式概述。

  2. 清空Windows操作系統(tǒng)中的DNS解析緩存。

    1. 在搜索欄輸入cmd，然后單擊命令提示符。

      20230120131443

    2. 在命令提示符中，執(zhí)行ipconfig /flushdns命令，清空DNS解析緩存。刷新DNS的命令

  3. 在命令提示符中，執(zhí)行ping 網(wǎng)站域名命令，查看域名解析是否正常。

    如圖所示，域名解析恢復(fù)正常。驗(yàn)證域名解析恢復(fù)正常

  4. 重新使用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。

刪除hosts文件配置

  1. 遠(yuǎn)程連接Windows實(shí)例。

    具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)連接方式概述。

  2. 清除Windows操作系統(tǒng)的hosts文件中該網(wǎng)站綁定的配置。

    打開(kāi)C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，查看是否存在該網(wǎng)站的配置，如果存在，如圖所示，則您需要?jiǎng)h除該配置后保存文件。 hosts文件新

  3. 在命令提示符中，執(zhí)行ping 網(wǎng)站域名命令，查看域名解析是否正常。

    如圖所示，域名解析恢復(fù)正常。驗(yàn)證域名解析恢復(fù)正常

  4. 重新使用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。

修改內(nèi)網(wǎng)DNS解析（PrivateZone）記錄

  1. 依次完成以下排查操作。

    1. 檢查域名生效范圍信息是否與Windows實(shí)例所在的VPC信息一致。如果關(guān)聯(lián)的VPC信息與Windows實(shí)例所在的VPC信息不一致，則您需要在云解析控制臺(tái)上將VPC信息修改為Windows實(shí)例所在的VPC信息。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)設(shè)置域名生效范圍。

    2. 檢查已設(shè)置的解析記錄信息與業(yè)務(wù)使用情況是否一致。如果已設(shè)置的解析記錄信息與業(yè)務(wù)使用情況不一致，則您需要修改解析記錄。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)修改解析記錄。

  2. 重新使用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。

    重要

    Windows實(shí)例操作系統(tǒng)內(nèi)每隔1分鐘自動(dòng)讀取并更新PrivateZone記錄，您無(wú)需再執(zhí)行其他操作。