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首頁 云服務(wù)器 ECS 服務(wù)支持 網(wǎng)絡(luò)連接問題 本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）未啟動導(dǎo)致使用Nginx訪問網(wǎng)頁提示“502”和“connect upstream time out”報錯，如何處理？

本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）未啟動導(dǎo)致使用Nginx訪問網(wǎng)頁提示“502”和“connect upstream time out”報錯，如何處理？

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本文介紹本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）未啟動，導(dǎo)致使用Nginx訪問網(wǎng)頁提示“502”和“connect upstream time out”報錯的問題現(xiàn)象、問題原因和解決方案。

問題描述

在使用Nginx訪問網(wǎng)頁時，提示“502”錯誤，如圖所示：

20230209211137

此時，進行如下檢查，發(fā)現(xiàn)Nginx服務(wù)日志中出現(xiàn)“connect upstream time out”報錯：

  1. 檢查在PHP-FPM進程，發(fā)現(xiàn)PHP-FPM進程正常運行，如圖所示。

    20230209211705

  2. 查看Nginx服務(wù)日志，發(fā)現(xiàn)Nginx服務(wù)日志中出現(xiàn)“connect upstream time out”報錯，如圖所示。

    connect upstream time out
    20230209205043

問題原因

PHP-FPM服務(wù)正常啟動且已設(shè)置了監(jiān)聽端口（127.0.0.1:9000），但由于本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）未啟動，從而導(dǎo)致該問題。

解決方案

您需要檢查本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）是否正常啟動，如果未啟動則需要啟動后重新訪問網(wǎng)站，操作步驟如下：

  1. 遠程連接ECS實例。

    具體操作，請參見連接方式概述。

  2. 檢查本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）是否正常啟動。

    1. 執(zhí)行ifconfig -a命令，查看當前系統(tǒng)的網(wǎng)卡信息。

      當本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）狀態(tài)未啟動，如圖所示，則您需要啟動本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）。

      20230209210535

    2. 執(zhí)行 ifup ifcfg-lo命令，啟動本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）。

      當本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）狀態(tài)為RUNNING時，表示成功啟動本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo），如圖所示。

      20230209210851

  3. 檢查本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）配置文件。

    1. 執(zhí)行如下命令，編輯本地回環(huán)網(wǎng)卡（lo）的配置文件。

      您需要根據(jù)您的實際操作系統(tǒng)執(zhí)行對應(yīng)的命令，常見操作系統(tǒng)命令如下：

      • CentOS 7或Alibaba Cloud Linux 2/3

        vim /etc/sysconfig/network-script/ifcfg-lo

      • Ubuntu 16.04

        vim /etc/network/interfaces

      • Ubuntu 18.04及以上版本

        vim /etc/netplan/50-cloud-init.yaml

      以CentOS操作系統(tǒng)為例，如果命令回顯中，ONBOOT參數(shù)的值為no，則您需要將ONBOOT=no修改為ONBOOT=yes，如圖所示。

      說明

      如果您的操作系統(tǒng)中無ONBOOT參數(shù)相關(guān)的配置，則您只需要在網(wǎng)卡正常啟動后，檢查配置文件正確即可。

    2. 輸入:wq并回車，保存并關(guān)閉配置文件。

    3. 執(zhí)行systemctl restart network命令，重啟網(wǎng)絡(luò)。

  4. 重新使用Nginx訪問網(wǎng)頁。