問題現象

Linux系統的ECS實例出現系統無響應，在/var/log/messages、/var/log/dmesg等日志中出現大量類似如下錯誤信息。

BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 61s

問題原因

該問題通常是由于ECS實例中，系統內核長時間占用CPU資源導致出現軟死鎖（soft lockup）故障，內核長時間占用CPU資源可能有以下原因：

• 系統負載過高

• 內核死循環或死鎖

• 內核調度問題

• 內核出現故障

解決方案

出現soft lockup的原因比較復雜，您可以參考以下步驟進行排查。

1. 檢查系統負載。

   使用top、sar、htop等工具檢查系統負載，如果系統負載過高，需要調整系統配置或增加硬件資源來緩解負載。更多信息，請參見Linux實例負載高問題排查和異常處理。

2. 檢查內核是否存在死循環或死鎖、內核調度問題。

   使用內核調試工具（如Kgdb）檢查內核代碼，查找可能的死循環、死鎖、內核調度問題，找到問題后，可以通過修改代碼或應用補丁來解決。更多信息，請參見Kgdb。

3. 檢查內核是否存在已知缺陷。

   查找Linux發行版社區中，是否存在對應內核版本的類似soft lockup故障。如果存在類似故障，可參考對應方案進行解決。常見的Linux發行版社區：

   • Ubuntu社區

   • CoreOS社區

   • 龍蜥社區