找不到域名的可能原因和處理方法
如果您在阿里云域名控制臺中找不到您的域名，可根據(jù)本文介紹的方法進行處理。
通過代理商注冊的域名，已聯(lián)系不上代理商，找不到域名
如果您的域名是通過代理商注冊，且無法聯(lián)系到代理商，您可以將域名轉(zhuǎn)移至自己的阿里云賬號中進行管理，轉(zhuǎn)移成功后可以在阿里云域名控制臺中查看您的域名。詳細信息請參見線下轉(zhuǎn)移。
忘記域名所在的阿里云賬號，找不到域名
如果您有多個阿里云賬號，且忘記了域名在哪個賬號下，您可以查詢域名所在的賬號信息，使用域名所在的賬號登錄阿里云域名控制臺，即可看到您的域名。
找回域名所在的阿里云賬號的操作步驟如下：
域名注冊成功后，建議您將域名放在一個常用的阿里云賬號下，如果有多個阿里云賬號，建議做好賬號規(guī)劃及管理。
如果您有不再使用的阿里云賬號需要注銷，建議提前做好備份。詳細信息請參見賬號注銷。
控制臺之前可以看到域名，后來突然找不到域名
切換瀏覽器。
建議您使用Chrome瀏覽器重新登錄域名控制臺查看域名。部分瀏覽器的支持度不夠，例如火狐瀏覽器，可能會導(dǎo)致域名列表加載不完整。
確認域名是否過期。
在域名信息查詢（WHOIS）頁面查詢域名是否已過期：
如果域名為未注冊狀態(tài)，您可以再次注冊此域名。
如果域名已被其他人注冊且未過期，您可以聯(lián)系當前的域名持有者，咨詢是否可以轉(zhuǎn)讓該域名。
控制臺的域名解析列表中能看到域名，但在域名列表中找不到域名
檢查域名注冊商是否為阿里云。
阿里云解析支持添加非阿里云注冊的域名進行解析，因此您需要在域名信息查詢（WHOIS）頁面查詢域名的注冊商是否為阿里云。
注冊商非阿里云：則在阿里云域名控制臺不會展示您的域名信息，如需在阿里云域名控制臺中顯示您的域名，您可以將域名轉(zhuǎn)入阿里云進行管理，轉(zhuǎn)入成功即可在阿里云域名控制臺上查看到該域名的信息。詳細操作請參見域名轉(zhuǎn)入阿里云。
注冊商是阿里云：您需參考以下步驟繼續(xù)排查處理。
切換瀏覽器。
建議您使用Chrome瀏覽器重新登錄域名控制臺查看域名。部分瀏覽器的支持度不夠，例如火狐瀏覽器，可能會導(dǎo)致域名列表加載不完整。
域名注冊并完成支付后，在注冊域名的阿里云賬號下找不到該域名
- 可能原因：您的阿里云賬號下存在已欠費的訂單，本次注冊域名的付款金額先抵扣了歷史欠費的訂單，導(dǎo)致注冊失敗。
處理方法：登錄您的阿里云賬號，在中查看消費記錄，重新購買此域名。
- 可能原因：您注冊的域名為商標保護域名或白金域名，導(dǎo)致注冊失敗。
處理方法：域名注冊失敗，款項會按原支付渠道退還給您，您可以選擇重新注冊其他后綴域名。
在哪里可以看到新注冊或轉(zhuǎn)入的域名？
如果您新注冊了一個域名或其他人轉(zhuǎn)移了一個域名給您，您可以在阿里云域名控制臺中查看到您的域名。
登錄阿里云域名控制臺。
在域名列表中可以查看您當前賬號中的域名。
在云解析DNS控制臺添加域名，系統(tǒng)提示：域名被其他用戶添加，找回域名
可能原因：您的域名被添加到了其他賬號下。
處理方法：您可單擊提示語中的找回域名，并根據(jù)界面提示操作，待找回域名后重新將域名添加至您的解析列表中。