郵件推送已實現了一鍵退訂功能,該功能以對收信人友好的方式來搜集退訂地址,并在您發送郵件的時候按照一定規則從退訂列表中過濾。一鍵退訂功能會改善您的郵件被投訴情況,增加您發信地址的信譽,提升入箱率。
一鍵退訂功能遵循RFC 2369和RFC 8058協議標準,目前支持郵件服務商包括谷歌、微軟和雅虎等知名郵件服務商對此支持都比較友好。
是否顯示退訂按鈕和收信方策略有關,如gmail:域名信譽度不夠,不會立即顯示退訂按鈕。
下文介紹一鍵退訂功能的機制和使用方式。
1.退訂鏈接埋點機制
退訂的鏈接會寫入到郵件頭中List-Unsubscribe,不會影響您的郵件內容。默認針對谷歌以及ProtonMail企業郵箱和特定域名時會生成退訂鏈接,如帶有關鍵字"gmail", "yahoo",
"google", "aol.com", "hotmail","outlook", "ymail.com"等,微軟企業郵箱不會生成退訂鏈接。
2.退訂地址列表過濾機制
退訂地址會放到您專屬的退訂列表中,您發送郵件的時候會按照過濾等級從退訂列表中過濾,如果在退訂列表中,則投遞失敗。退訂地址在一個小時內生效,過濾等級分為如下三個等級:
發信地址級別:檢查收信人是否針對本次發信地址做過退訂,如果是,則投遞失敗。
發信域名級別:檢查收信人是否針對本次發信域名下發信地址做過退訂,如果是,則投遞失敗。建議域名級別區分批量郵件和觸發郵件的用戶,對批量郵件域名發信場景開啟。
賬號級別:檢查收信人是否對您云賬號下所有發信地址做過退訂,如果是,則投遞失敗。建議所有地址做推廣和營銷的用戶開啟次級別。
退訂功能生成鏈接和過濾機制如下:
場景 | 是否生成鏈接 | 過濾機制 |
批量發信(默認 "LinkType": "default" "FilterLevel": "default") | 是 | 發信地址級別 |
觸發地址(默認 "LinkType": "default" "FilterLevel": "default") | 否 | 不過濾 |
用戶側實現一鍵退訂功能 | 維持用戶的鏈接 | 不過濾 |
用戶自主選擇 | 自主選擇 | 自主選擇 |
用戶自主選擇的具體方式:
通過SMTP協議發信,您需要按照文檔SMTP通過配置項郵件頭控制指定功能生成退訂鏈接、退訂過濾級別兩個配置項。
通過API發信,請參考接口文檔SingleSendMail/BatchSendMail。
3.退訂地址列表管理和查詢
敬請期待。