沒有收到任務(wù)運(yùn)行失敗的告警短信/郵件

• 問題現(xiàn)象：在運(yùn)維中心設(shè)置了智能監(jiān)控后，任務(wù)運(yùn)行失敗了卻沒有收到告警的短信或郵件。

• 可能原因：

  出現(xiàn)上述問題通常是因為設(shè)置的報警接收人的手機(jī)號碼和郵箱信息不正確。

  當(dāng)DataWorks任務(wù)運(yùn)行失敗時，系統(tǒng)會向DataWorks智能監(jiān)控中設(shè)置的報警接收人的手機(jī)號碼和郵箱發(fā)送報警信息，如果手機(jī)號碼和郵箱信息不正確，則系統(tǒng)會將報警信息發(fā)送到阿里云賬號基本接收管理中設(shè)置的產(chǎn)品欠費(fèi)、停服、即將釋放等相關(guān)信息的消息接收人。此種情況下DataWorks的報警接收人將收不到報警信息。

• 解決方案：

  您需要確認(rèn)并修改DataWorks智能監(jiān)控中設(shè)置的報警接收人的手機(jī)號碼和郵箱信息，確保系統(tǒng)可以向其發(fā)送報警消息。

  您可以單擊右上角的賬號名稱，在用戶信息中查看或修改郵箱和手機(jī)號碼信息。

  說明

  RAM賬號的郵箱和手機(jī)號信息需要對應(yīng)的主賬號進(jìn)行修改。