1 定義

1.1 本協(xié)議中的“您”是指：所有使用DataV服務的主體（包括但不限于個人、團隊、公司、組織等），或稱“用戶”。

1.2 DataV服務指由阿里云獨立研發(fā)并擁有自主知識產(chǎn)權的網(wǎng)絡服務產(chǎn)品（詳見訂購頁面DataV服務產(chǎn)品介紹及說明）。

2 購買與使用

2.2 阿里云將在數(shù)加網(wǎng)站公布DataV服務的計費模式、價格體系等信息。具體計費規(guī)則請您查看數(shù)加網(wǎng)站上的頁面公告，且按照頁面公布的當時有效的計費模式與標準規(guī)則計費。阿里云有權不時調(diào)整費用標準及收費方式，并在訂購頁面予以公示。

2.3 您同意開通DataV服務的使用權限后，您已支付的購買DataV服務的服務費均不作退返。

2.4 您購買DataV服務時，應確保付款的阿里云賬戶余額充足，系統(tǒng)自動在您綁定的阿里云賬戶余額中扣除相應的服務費用，支付成功后系統(tǒng)自動開通DataV服務的相關服務。

2.5 當您勾選“自動續(xù)費”按鈕時，表明您同意：服務到期前30日內(nèi)確保您付款的支付寶賬戶余額充足，系統(tǒng)自動從綁定的阿里云賬戶余額中扣除相應費用，以作新一期的服務費用 ；若因您付款的阿里云賬號余額不足，導致系統(tǒng)無法完成自動續(xù)費的，由此導致的后果及責任由您承擔。

2.6 阿里云有權根據(jù)其自身業(yè)務推廣的需要不時推出優(yōu)惠活動，您完全理解，所有的優(yōu)惠活動以及業(yè)務推廣服務都是阿里云提供的一次性特別優(yōu)惠，優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用，并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。

3 權利義務

3.1 您的權利、義務

• 3.1.1 您同意遵守本服務協(xié)議以及服務展示頁面的相關管理規(guī)范及流程。您了解上述協(xié)議及規(guī)范等的內(nèi)容可能會不時變更。如本服務協(xié)議的任何內(nèi)容發(fā)生變動，阿里云應通過提前30 天在數(shù)加網(wǎng)站的適當版面公告向您提示修改內(nèi)容。如您不同意阿里云對本服務協(xié)議相關條款所做的修改，您有權停止使用DataV服務，此等情況下，阿里云應與您進行服務費結算（ 如有），并且您應將業(yè)務數(shù)據(jù)遷出。如您繼續(xù)使用DataV服務，則視為您接受阿里云對本服務協(xié)議相關條款所做的修改。
• 3.1.2 您應按照阿里云頁面的提示及本服務協(xié)議的約定支付相應服務費用。
• 3.1.3 承諾與保證：
  • 3.1.3.1您使用DataV服務進行存儲和計算的數(shù)據(jù)須為正常的商業(yè)、科研等符合國家法律規(guī)定的非違法數(shù)據(jù)；必要時您應獲得有關的許可或批準，并應符合國家及地方不時頒布的相關法律法規(guī)之要求。
  • 3.1.3.2 除阿里云明示許可外，不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網(wǎng)絡上傳播或轉讓阿里云提供的軟件，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)阿里云提供的軟件的源代碼。
  • 3.1.3.3 若阿里云的服務涉及第三方軟件許可使用的，您同意遵守相關許可協(xié)議的約束。
  • 3.1.3.4 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件（Spam）：不利用阿里云提供的服務散發(fā)大量不受歡迎的或者未經(jīng)請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件。
  • 3.1.3.5 不利用阿里云提供的資源和服務上傳（Upload）、下載（Download）、儲存、發(fā)布如下信息或者內(nèi)容，不為他人發(fā)布該等信息提供任何便利（包括但不限于設置URL、 BANNER鏈接等）:
    • 3.1.3.5.1 違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息。
    • 3.1.3.5.2 涉及國家秘密和/或安全的信息。
    • 3.1.3.5.3 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息。
    • 3.1.3.5.4 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動。
    • 3.1.3.5.5 違反國家民族和宗教政策的信息。
    • 3.1.3.5.6 妨礙互聯(lián)網(wǎng)運行安全的信息。
    • 3.1.3.5.7 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容。
    • 3.1.3.5.8 其它違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策的內(nèi)容。
  • 3.1.3.6 不建立或利用有關設備、配置運行與所購服務無關的程序或進程，或者故意編寫惡意代碼導致大量占用阿里云云計算資源（如網(wǎng)絡帶寬、存儲空間等）所組成的平臺（以下 簡稱“云平臺”）中的服務器內(nèi)存、CPU或者網(wǎng)絡帶寬資源，給阿里云云平臺或者阿里云其他用戶的網(wǎng)絡、服務器（包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等）、產(chǎn)品/ 應用等帶來嚴重的負荷，影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡、服務器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系，或者導致阿里云云平臺產(chǎn)品與服務或者阿里云其他用戶網(wǎng)站所在的服務器宕機、死機或者用戶基于云平臺的產(chǎn)品/應用不可訪問等。
  • 3.1.3.7 不進行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡安全的行為（包括但不限于釣魚、黑客、網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務器對其他網(wǎng)站 、服務器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）。
  • 3.1.3.8 您在DataV服務中上傳、運行的數(shù)據(jù)及程序，不得包括并禁止任何直接或間接含有下列之目的功能或組件：
    • 避開或試圖避開DataV服務及阿里云所提供的任何安全保護機制、系統(tǒng)防御工具或其他系統(tǒng)配置。
    • 含有可能對DataV服務產(chǎn)生不良影響的任何病毒、破壞性數(shù)據(jù)或程序。
    • 以任何方式干擾或試圖干擾DataV服務任何部分或全部功能的正常運行。
    • 任何可能對DataV服務及/或云平臺產(chǎn)生削弱、損害或其它負面影響的使用。
  • 3.1.3.9 不利用阿里云提供的服務從事?lián)p害阿里云、阿里云的關聯(lián)方或阿里巴巴集團內(nèi)包括但不限于阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里媽媽、阿里金融等（以下統(tǒng)稱為阿里巴巴公司） 各公司、網(wǎng)站合法權益之行為，前述損害阿里巴巴公司、網(wǎng)站合法權益的行為包括但不限于違反阿里巴巴公司公布的任何服務協(xié)議/條款、管理規(guī)范、交易規(guī)則等規(guī)范內(nèi)容、破壞或試圖破壞阿里巴巴公司公平交易環(huán)境或正常交易秩序等。
  • 3.1.3.10 不從事其它違法、違規(guī)或違反本服務協(xié)議的行為。
  • 3.1.3.11 阿里云保留審查您的使用行為是否違反上述服務協(xié)議的權利，如阿里云發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定，有權根據(jù)情況采取相應的處理措施，包括但不限于立即刪除相應信息、 中止服務、終止服務等。如因您違反上述承諾而給阿里云（包括阿里云關聯(lián)方）或阿里云合作伙伴造成損失的，您還應自行承擔一切法律責任并賠償損失。
  • 3.1.3.12 如果第三方機構或個人對您提出質(zhì)疑或投訴，阿里云將通知您，您有責任在規(guī)定時間內(nèi)進行說明并出具證明材料，如您未能提供相關證據(jù)或您逾期未能反饋的，阿里云將采取包括但不限于立即刪除相應信息、中止服務，或終止服務等處理措施。因您未及時更新聯(lián)系方式或聯(lián)系方式不正確而致使未能聯(lián)系到您的，亦視為您逾期未能反饋。
  • 3.1.3.13 阿里云依據(jù)第3.1.3.11條、第3.1.3.12條對您采取了刪除相應信息、中止服務、終止服務等措施而給您造成任何損失的，阿里云不承擔任何責任。
• 3.1.4 您不應在DataV服務之上安裝、使用盜版軟件；您對自己行為（如自行安裝的軟件和進行的操作）所引起的結果承擔全部責任。
• 3.1.5 您對自己存放在阿里云云平臺上的數(shù)據(jù)以及進入和管理阿里云云平臺上各類產(chǎn)品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當、保密不當或操作不當致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。
• 3.1.6 您應向阿里云提交執(zhí)行本服務協(xié)議的聯(lián)系人和管理用戶網(wǎng)絡及云平臺上各類產(chǎn)品與服務的人員名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助。如以上人員發(fā)生變動，您應自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知阿里云。因您提供的人員的信息不真實、不準確、不完整，以及因以上人員的行為或不作為而產(chǎn)生的結果，均由您負責。
• 3.1.7 您須依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄，包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時間、互聯(lián)網(wǎng)地址 （IP）、域名等，國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規(guī)定保留相關記錄而引起的全部法律責任。
• 3.1.8 您了解阿里云無法保證其所提供的服務毫無瑕疵（如阿里云安全產(chǎn)品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全），但阿里云承諾不斷提升服務質(zhì)量及服務水平。所以您同意：即使阿里云提供的服務存在瑕疵，但上述瑕疵是當時行業(yè)技術水平所無法避免的，其將不被視為阿里云違約。您同意和阿里云一同合作解決上述瑕疵問題。
• 3.1.9 您理解并確認備份存儲于阿里云DataV服務中的數(shù)據(jù)是您的責任，阿里云不負責數(shù)據(jù)備份。
• 3.1.10 您應仔細閱讀阿里云就DataV服務在數(shù)加網(wǎng)站上的服務說明，依照相關操作指引進行操作，包括但不限于您須按照阿里云要求的規(guī)范書寫使用DataV服務的代碼等，以保證您對DataV服務的正常使用。
• 3.1.11 您應自行上傳需要使用阿里云DataV服務處理的相關數(shù)據(jù)。因您的原因致使數(shù)據(jù)在上傳過程中出現(xiàn)的泄漏、丟失等任何風險，均由您自行承擔責任。

3.2 阿里云的權利、義務

• 3.2.1 阿里云應按照本服務協(xié)議的約定及產(chǎn)品頁面的服務標準，向您提供服務。
• 3.2.2 服務期限內(nèi)，阿里云將為您提供如下客戶服務：
  • 3.2.2.1 阿里云為付費用戶提供7×24售后故障服務，為付費用戶提供有效的聯(lián)系方式并保證付費用戶能夠聯(lián)系到故障聯(lián)系人。故障聯(lián)系人在明確故障后及時進行反饋。
  • 3.2.2.2 阿里云提供7×24小時的在線工單服務系統(tǒng)，解答客戶在使用中的問題。
• 3.2.3 阿里云將消除您非人為操作所出現(xiàn)的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范圍之內(nèi)的事項除外。
• 3.2.4 阿里云提供本服務協(xié)議規(guī)定的技術支持，但不承擔由于您的原因（包括但不限于代碼質(zhì)量、人為管理疏漏、自身安全管理等）造成的影響和損失。

4 用戶數(shù)據(jù)的保存、披露與刪除

4.1 阿里云可能會使用您提交的注冊賬戶的信息，向您發(fā)出產(chǎn)品、服務的推廣營銷信息。

4.2 您的用戶數(shù)據(jù)將在下述情況下部分或全部被披露：

• 4.2.1 經(jīng)您同意，向第三方披露。
• 4.2.2 根據(jù)法律的有關規(guī)定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露。
• 4.2.3 如果您出現(xiàn)違反中國有關法律法規(guī)的情況，需要向第三方披露。
• 4.2.4 為提供您所要求的軟件或服務，而必須和第三方分享您的數(shù)據(jù)。

4.3 除法律規(guī)定或阿里云和您另行約定外，您的DataV服務終止后，阿里云有權不再保留您的數(shù)據(jù)，您需自行承擔全部數(shù)據(jù)被刪除清空后引發(fā)的一切后果。

5 知識產(chǎn)權

5.1 您應保證上傳到DataV服務的內(nèi)容（包括但不限于數(shù)據(jù)、算法、程序等）對DataV服務的使用及使用DataV服務所產(chǎn)生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基于侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規(guī)或其他適用的法律等原因而向阿里云提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，則您應自行處理上述全部索賠、訴訟及相關事宜，并使阿里云完全免責。如因您的行為造成阿里云損失的，您應賠償阿里云因此承擔的費用或損失。

5.2 如果第三方機構或個人對您使用DataV服務過程中所涉及的相關內(nèi)容的知識產(chǎn)權歸屬提出質(zhì)疑或投訴，您有責任出具相關知識產(chǎn)權證明材料，并配合阿里云相關投訴處理工作。

5.3 您承認阿里云向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產(chǎn)權均屬于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外，您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供給他人使用上述資源，否則應承擔相應的責任。

6 保密條款

6.1 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息（包括但不限于產(chǎn)品資料、產(chǎn)品計劃、價格、財務及營銷規(guī)劃、業(yè)務戰(zhàn)略、客戶信息、客戶數(shù)據(jù)、研發(fā)、軟件硬件、API 應用數(shù)據(jù)接口、技術說明、設計、特殊公式、特殊算法等）。

6.2 本服務協(xié)議任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經(jīng)進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。

6.3 本服務協(xié)議雙方明確認可各自用戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)等是各自的重要資產(chǎn)及重點保密信息。本服務協(xié)議雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產(chǎn)生。

6.4 本條款不因本服務協(xié)議的終止而失效。

7 期限與終止

7.1 阿里云DataV服務自您開通服務之日起即可使用，至法律規(guī)定或本服務協(xié)議約定的終止情形出現(xiàn)之時終止。

7.2 發(fā)生下列情形，DataV服務終止：

• 7.2 1 雙方協(xié)商一致終止。
• 7.2.2 您不再使用DataV服務而終止。
• 7.2.3 阿里云由于自身經(jīng)營政策的變動，可提前30天通過發(fā)網(wǎng)站內(nèi)公告、在網(wǎng)站內(nèi)合適版面發(fā)通知或給您發(fā)站內(nèi)通知、書面通知的方式，終止本服務協(xié)議項下的服務。
• 7.2.4 由于您嚴重違反本服務協(xié)議（包括但不限于a.您未按照本服務協(xié)議的約定履行付款義務，及/或b.您嚴重違反本服務協(xié)議中所做的承諾，及/或c.您嚴重違反法律規(guī)定等），阿里云有權按本服務協(xié)議的相關約定單方面終止服務，并不退還您已經(jīng)支付的費用（如有）。
• 7.2.5 由于網(wǎng)絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，雖然阿里云已經(jīng)建立（并將根據(jù)技術的發(fā)展不斷完善）必要的技術措施來防御包括計算機病毒、網(wǎng)絡入侵和攻擊破壞（包括但不限于DDoS）等危害網(wǎng)絡安全事項或行為（以下統(tǒng)稱該等行為），但如因您網(wǎng)站遭遇該等行為而給阿里云或者阿里云的其他的網(wǎng)絡或服務器（包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等）帶來危害，或影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡、服務器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系，您理解并充分認可，阿里云有權決定暫?；蚪K止服務。

8 違約責任

8.1 本服務協(xié)議任何一方違約均須依法承擔違約責任。

8.3 如果因阿里云原因造成您連續(xù)72小時不能正常使用服務的，您可終止接受服務，但非阿里云控制之內(nèi)的原因引起的除外。

8.4 在任何情況下，阿里云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用DataV服務而遭受的利潤損失承擔責任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

8.5 在任何情況下，阿里云對本服務協(xié)議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的該違約行為所對應的DataV服務之服務費總額。

9 不可抗力

9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

9.2 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行、社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、網(wǎng)絡主干線路中斷、黑客攻擊、病毒侵襲、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術調(diào)整和政府管制等。

10 法律適用及爭議解決

10.1 本服務協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。

10.2 在執(zhí)行本服務協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方可直接向杭州市余杭區(qū)人民法院提起訴訟。

11 附則

11.1 阿里云在數(shù)加網(wǎng)站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務協(xié)議不可分割的一部分，如果阿里云在數(shù)加網(wǎng)站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務協(xié)議有不一致之處，以本服務協(xié)議為準。

11.2 阿里云有權將本服務協(xié)議的權利義務全部或者部分轉移給阿里云的關聯(lián)方，而無須事先征得您的同意，屆時阿里云將通過在數(shù)加網(wǎng)站上公告、或給您發(fā)網(wǎng)站內(nèi)通知或書面通知的方式通知您。

11.3 如果任何條款在性質(zhì)上或其它方面理應地在此協(xié)議終止時繼續(xù)存在，那么應視為繼續(xù)存在的條款，這些條款包括但不局限于承諾與保證條款（第3.1.3條）、保密條款（第6條 3/4 ）、知識產(chǎn)權條款（第5條）、法律適用及爭議解決條款（第10條）。

11.4 本服務協(xié)議項下，阿里云對您的所有通知均可通過網(wǎng)頁公告、網(wǎng)站內(nèi)通知、電子郵件、手機短信或書面信函等任一方式進行；該等通知于發(fā)送之日即視為已送達收件人。

11.5 本協(xié)議的標題僅為方便閱讀所設，非對條款的定義、限制、解釋或描述其范圍或界限。