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欠費說明

更新時間:

本文介紹文件存儲CPFS的欠費原因,欠費停服說明及查看欠費金額。

欠費原因

當您的CPFS文件系統存在以下情況時,將產生欠費:

  • 未購買資源包,而您綁定的賬戶余額不足。

  • 已購買資源包,但使用量超出資源包額度,且綁定的賬戶余額不足。詳細的欠費原因請參見購買了資源包為什么還會欠費?

欠費停服狀態說明

狀態

資源狀態

如何操作

欠費預警

系統根據服務最近7小時的賬單應付金額的平均值來判斷您的賬戶余額是否足以支付下三個賬期的費用。如果不足以支付,系統將以短信或郵件的方式提醒您。

重要

出現欠費后有停機風險,系統會提醒或通知您請及時續費,避免對您的服務造成影響。

充值

欠費后

  • 阿里云賬號欠費后,該賬號下所有按量付費實例將會進入欠費狀態。

  • 您的實例不會停止服務。在此期間,您每天會收到一次短信提醒。

    說明

    阿里云提供延期免停權益,即當按量付費的資源發生欠費后,提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益,延停期間正常計費。具體使用說明和規則,請參見延期免停權益

  • 如果您在文件存儲CPFS停服后7天內充值補足欠款,文件存儲CPFS服務將自動啟用。

  • 超出了延停額度,阿里云會暫停該文件存儲CPFS的服務,而您所使用的存儲容量資源仍會繼續扣費,因此欠費會累計。

充值

停服7天后,將視為您主動放棄文件存儲CPFS存儲服務,阿里云將釋放該實例,其中的數據會被刪除且不可恢復。

重要

數據清理之前仍會繼續計費,如果您確認不再使用文件存儲CPFS存儲服務,請務必刪除文件存儲CPFS上的數據。

無法找回

查看欠費金額

進入費用與成本的首頁頁面,查看欠費金額。如果存在欠費,請及時充值。