本教程將為您介紹如何利用計算巢AppFlow實現在釘釘群中實現智能答疑功能。
背景信息
隨著大模型能力越來越強大，利用大語言模型進行智能答疑已經成為一個普遍場景。然而，各個產品或業(yè)務方需要能夠準確有效地答疑內容，僅靠大模型的通用能力是遠遠不夠的，這時候就需要利用私有領域的FAQ文檔增強大模型的檢索功能來解決上述問題。
通義百煉平臺提供了非常簡便地領域知識問答大模型應用的創(chuàng)建方法，而計算巢AppFlow可以通過簡單配置將通義百煉模型應用與釘釘機器人串聯起來，從而實現精準有效的領域知識答疑機器人功能。
前提條件
您已準備好滿足通義百煉平臺的FAQ文檔。關于通義百煉平臺文檔格式要求的詳細信息，請參見文檔上傳格式要求。
操作步驟
步驟一：創(chuàng)建百煉應用
登錄通義百煉控制臺，在左側導航欄中選擇。
單擊右上角的導入數據，根據頁面提示，上傳提前準備的FAQ文檔，然后單擊確定。
在左側導航欄中，選擇。
單擊右上角的創(chuàng)建知識庫，并在創(chuàng)建知識庫頁面完成參數設置。
在知識庫基礎信息處，設置知識庫名稱和知識庫描述，然后單擊下一步。
選擇您想要作為額外知識的類目或文件，點擊導入完成。
在左側導航欄中，選擇。
單擊右上角的新增應用，在新增界面選擇模型和參數，并開啟知識檢索增強按鈕，選擇您剛才創(chuàng)建的知識庫名稱，然后單擊保存并發(fā)布。
在我的應用頁面中，找到剛剛創(chuàng)建的應用。復制并保存應用ID。
在左側導航欄中，選擇，查看您的API KEY。
步驟二：配置連接流
登錄AppFlow控制臺。
在左側導航欄中，選擇連接流，然后單擊創(chuàng)建連接流。
填寫連接流名稱和連接流描述，然后單擊下一步。
找到釘釘機器人觸發(fā)器，選擇觸發(fā)事件收到文本消息時，然后單擊保存，進入下一步。
在公共連接器頁簽中選擇阿里云百煉。
執(zhí)行動作選擇RAG檢索增強，然后單擊保存，進入下一步。
在選擇連接憑證處，設置連接憑證，然后單擊保存，進入下一步。
單擊添加新憑證，在彈窗中的API-KEY處，填寫您在百煉平臺創(chuàng)建的API KEY；在憑證名稱處，設置您的憑證名稱。
在入參配置處，配置參數。
在應用ID處，填寫您在百煉平臺獲取的應用ID。
在Prompt提示詞處，單擊插入變量并選擇釘釘機器人收到的消息作為參數。
單擊
按鈕，配置模型推理后的消息發(fā)送到釘釘的執(zhí)行動作。在公共連接器頁簽中選擇釘釘機器人，并在選擇執(zhí)行動作處選擇發(fā)送文本消息，然后單擊保存，進入下一步。
在入參配置處，配置入參信息，然后單擊完成并保存流程。
在Webhook地址處，單擊右側插入變量，并在彈窗中選擇會話回調地址。
在文本內容處，配置您的執(zhí)行動作中實際代表您模型推理結果的字段。
完成配置后，請返回編輯頁面，單擊步驟1后的編輯按鈕，進入編輯頁面獲取調用webhook地址，請保存該地址，以便在釘釘機器人配置中使用。
步驟三：創(chuàng)建釘釘機器人
此處提供使用釘釘開放平臺方式。詳細信息如下。
使用釘釘開放平臺
訪問釘釘開放平臺，聯系您的組織管理員獲取開發(fā)權限。然后點擊創(chuàng)建應用。詳細信息，請參見成為釘釘開發(fā)者。
在左側導航欄中，選擇機器人，并點擊右側創(chuàng)建應用按鈕。然后填寫您的應用名稱、應用描述、上傳應用圖標并單擊保存。
在應用開發(fā)頁面，找到機器人并單擊添加，然后打開機器人配置按鈕。
在展開的界面中，配置必要信息。
消息接收模式請選擇HTTP模型，然后在消息接收地址輸入框中填寫在AppFlow獲取的地址。
調試機器人。
單擊調試與發(fā)布處的點擊調試，然后釘釘掃碼進群調試機器人，確認無誤后單擊發(fā)布。
返回應用開發(fā)頁面，單擊您創(chuàng)建的應用名稱，然后進入應用詳情頁面。單擊左側菜單欄最下方的版本管理與發(fā)布，進入到版本發(fā)布與管理頁面，然后單擊右上角創(chuàng)建新版本按鈕，輸入版本相關信息并選擇合適的應用可見范圍。
單擊保存。
將進入權限審批環(huán)節(jié)，審批結束后應用將自動發(fā)布。如果您已經有權限，可以單擊直接發(fā)布。
進入您想要添加對話機器人的釘釘群，然后添加機器人。
