升級限制

• 每天只能執行一次升級云虛擬主機的操作。

• 升級云虛擬主機時不支持變更操作系統，升級前后的操作系統必須保持一致。

• 云虛擬主機只支持升級操作，不支持降級操作。即原云虛擬主機升級為更高配置的新云虛擬主機后，不支持降級到原配置的云虛擬主機。

• 升級主機時需要滿足操作系統、機房位置、購買時間等方面的限制，僅部分云虛擬主機支持升級操作，更多信息，請參見支持升級的主機。

升級影響

• 升級中影響

  云虛擬主機獨享版和輕云服務器會自動進行重啟操作，一般需要5分鐘~10分鐘，在此期間網站將無法訪問。

• 升級后影響

  • 影響備案

    用于經營性ICP網站的云虛擬主機必須重新備案，其他業務類型主機則不需要備案。

    重要

    云虛擬主機需要大約一個小時來同步備案信息，然后才能管理備案，但不影響備案狀態和域名綁定狀態。

  • 影響主機、服務器以及IP地址

    • 云虛擬主機獨享版升級到更高配置的獨享版時，主機和服務器不變，IP地址不變，但CPU、內存、磁盤大小等配置會發生變更。

    • 云虛擬主機共享版升級到更高配置的共享版或者獨享版時，主機和服務器會更換，IP地址也會變更。

  • 影響主機數據

    原主機數據只保留7天，在此期間您無法通過主機管理控制臺登錄原主機，只能通過FTP客戶端連接原主機來下載網站數據，或者通過DMS數據管理平臺連接原數據庫來導出數據庫數據。具體操作，請參見通過DMS導出數據庫文件。

    重要

    升級云虛擬主機前，請您先記錄原主機的FTP登錄信息和數據庫信息：

    • FTP登錄信息，包括FTP地址、FTP用戶名和密碼。

    • 數據庫信息，包括數據庫地址、數據庫用戶名和密碼。

  • 影響主機到期日

    升級后的主機到期日期與原主機的到期日期無關，而是根據您選擇的升級購買時長重新計算并自動顯示，請以實際頁面顯示為準。

升級計費規則

• 計費公式：主機實際升級所付金額 = 升級所選主機金額 - 升級所選主機當前優惠金額 - 原主機剩余折算金額。

• 計費示例：根據主機所屬的阿里云賬號是否發生轉移，以及轉移后是否執行了續費操作，原主機剩余折算金額的處理方法有所不同。具體說明如下所示：

  • 場景一：如果主機所屬的阿里云賬號未發生過轉移，則升級時系統將自動計算出原主機剩余折算金額并計入公式處理。

  • 場景二：如果主機所屬的阿里云賬號發生過轉移，且轉移后并未對主機進行續費。則升級時系統計算出的原主機剩余折算金額會直接退還到主機所屬的原賬號，不會計入公式處理。

    例如，主機的剩余折算金額全部返還至賬號A。

    

  • 場景三：如果主機所屬的阿里云賬號發生過轉移，但轉移后對主機進行了續費。則升級時系統會計算出原主機剩余折算金額中分別歸屬于兩個賬號的對應金額，并作不同處理。

    例如，歸屬于賬號A的金額不會計入公式處理，將直接退還到賬號A，歸屬于賬號B的金額會計入公式處理。

    

• 限制說明

  主機實際所付金額不允許為負數，因此存在以下限制：

  • 如果升級期限較短，系統計算出該升級期限內主機實際升級所付金額為負數，那么在升級界面的購買時長可選列表中不會顯示這些較短的升級期限，而默認從主機實際升級所付金額為最小正數時對應的升級期限開始展示。例如：

    場景	升級結果
    以M3主機升級到輕云服務器菁英版為例： M3主機使用6個月后的剩余款項為490元。 輕云菁英版7個月的價格為469元，8個月為536元。	系統會默認最低升級期限為8個月536元，升級8個月的主機實際升級所付金額 = 46元（536元-490元），新業務到期日：升級當天時間 + 8個月。 說明 由于付款金額不能為負，主機需要升級到8個月或更長時間（最長3年）。

  • 原主機如果購買期限較長，系統按照當前升級后產品價格及最長時長（3年）計算，主機實際升級所付金額仍然為負數時，則需要將原主機退款到較短期限后再升級。更多信息，請參見退款說明。

相關文檔

您可以通過在主機管理控制臺升級云虛擬主機，來滿足日漸增長的網站業務數據響應需求（例如網站流量增加、存儲空間增加等）。具體操作，請參見升級云虛擬主機。