解決方案

通過FTP工具遇到上述問題時，建議您直接使用云虛擬主機提供的文件管理器功能，壓縮多個文件后，然后直接使用文件管理器功能將該壓縮包下載到本地。

1. 壓縮待下載的文件。

   1. 登錄云虛擬主機管理頁面。

   2. 找到待下載文件所在的云虛擬主機，單擊對應操作列的管理。

   3. 在左側導航欄，選擇文件管理 > 文件管理器。

   4. 在文件管理器頁面，單擊站點根目錄。

   5. 找到待下載的網站數據，單擊對應操作列的壓縮。

      如果您需要下載所有數據，單擊站點根目錄對應操作列的壓縮即可。

   6. 在彈出的文件壓縮對話框，設置壓縮包的保存路徑和格式，單擊確認。

   7. 在彈出的提示壓縮成功對話框中，單擊確認。

2. 找到已壓縮后的文件包，單擊對應操作列的下載。

   將壓縮后的文件包下載到本地，如問題仍未解決，請提交工單獲取幫助。