問題描述

在本地IDC通過高速通道和云企業網實現與專有網絡VPC（Virtual Private Cloud）互通的場景中，部署好物理專線后，VPC側無法ping通物理專線阿里云側IP地址和客戶側IP地址。

問題原因

產生當前問題的常見原因如下：

• 邊界路由器VBR（Virtual Border Router）的路由表下不存在指向物理專線的路由，配置云企業網后，VPC側無法學習到指向物理專線的路由。

• 與物理專線連接的本地IDC側的本地網關設備上不存在VPC的回程路由。

• 物理專線端口狀態為DOWN，物理專線未接通。

解決方案

1. 在VBR實例下添加指向物理專線的路由。

   1. 登錄高速通道管理控制臺。

   2. 在頂部菜單欄，選擇VBR實例所屬地域。

   3. 在左側導航欄，單擊邊界路由器（VBR）。

   4. 在邊界路由器（VBR）頁面，找到VBR實例，單擊VBR實例ID。

   5. 在路由條目頁簽下，單擊添加路由條目。在添加路由條目面板根據以下信息配置，然后單擊確定。

      • 下一跳類型：選擇物理專線接口。

      • 目標網段：輸入物理專線互聯IP地址所屬的網段。

      • 下一跳：選擇物理專線。

2. 在本地IDC側的本地網關設備上添加VPC的回程路由。

   回程路由的目標網段為VPC的網段或VPC下交換機的網段，下一跳為本地網關設備連接物理專線的接口。

3. 檢查本地網關設備連接物理專線的接口。確認光口的收發光是否正常，電口是否為UP狀態。

4. 在本地IDC側的本地網關設備上使用ping命令訪問物理專線阿里云側的IP地址，檢查是否可以連通。

   • 如果可以ping通，則表示物理專線狀態正常。

   • 如果無法ping通，則可能的原因如下：

     • 物理專線本身存在問題，請聯系運營商查看。

     • 阿里云側的物理專線接入路由器端口沒有點亮，請聯系阿里云技術支持協助處理。

適用于

• 高速通道

• 云企業網