通過本文您可以詳細了解CDN停服原因和收到費用預警提示的原因。

欠費停服說明

當您賬號的可用額度（含阿里云賬戶余額、代金券、優惠券等）無法結清待結算的賬單時，您的賬號會立即進入欠費狀態。
  • 欠費通知

    您的賬號進入欠費狀態后，系統會立即以短信或郵件的方式提醒您盡快支付賬單。

  • 停止服務
    • 賬號欠費后，沒有啟用延停權益或超過延停權益額度的用戶，CDN會立即停止加速服務。
      說明 阿里云提供延期免停權益，如果您開啟了該服務，當您的賬戶欠費后，阿里云會根據您的客戶等級或歷史消費等因素，提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益，每個月自動計算并更新。更多信息，請參見延期免停權益。
    • 賬號欠費停服后，阿里云CDN會立即停止加速服務，加速域名將會被執行下線（Offline）操作，并且加速域名對應的CNAME域名將被解析到無效地址“offline.***.com”，加速域名將無法被訪問。
      說明 域名下線詳情請參見關于域名下線（Offline）規則調整的公告。
    • 賬號欠費停服后，您所占用的緩存資源將被釋放，加速域名的配置信息將會保留1個月。
  • 結清欠款，恢復服務

    您可以在費用中心查看賬戶的欠費信息，并通過充值來核銷欠款。賬號結清欠款后，CDN產品將會恢復服務。之前因為賬戶欠費而被下線，處于Offline狀態的域名會自動上線并恢復加速服務。

費用預警提示

如果您的CDN服務處于以下幾種情況，您會收到預警提示信息。
  • 按流量計費：系統根據CDN服務最近7小時的賬單應付金額的平均值來判斷您的賬戶余額是否足以支付CDN服務下三個賬期的費用。如果不足以支付，系統將以短信或郵件的方式提醒您。
  • 按峰值帶寬計費：系統根據CDN服務最近一個計費周期（天）的賬單應付金額值來判斷您的賬戶余額是否足以支付CDN服務下一個計費周期（天）的費用。如果不足以支付，系統將以短信或郵件的方式提醒您。
  • 可用額度預警：如果您開啟了可用額度預警，當賬戶余額小于您設定的預警值時，系統將給您發送短信或郵件提醒。