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賬號注銷

更新時間:

當您不需要某個阿里云賬號時,可以對其執行注銷操作。本文為您介紹阿里云賬號的注銷流程和具體操作。

重要
  • 賬號注銷后無法恢復。請您在注銷前,確保所有業務數據均已備份。

  • 由于費用與成本出賬周期變更為月結,因此您的賬號需要在出賬完成后(即下個月1號凌晨之后),再執行注銷操作。此項變更將導致您只能在下月再次提交注銷流程,給您帶來的不便,敬請諒解。

操作流程

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  1. 賬號的歸屬人發起賬號注銷。注銷時需要對賬號身份進行安全驗證。

  2. 系統判斷賬號是否滿足注銷條件。只有滿足注銷條件的賬號才可以注銷,否則將提示不可以注銷。

  3. 賬號不滿足注銷條件時,提示不可注銷的原因。

  4. 需要您手動處理不可注銷項(如欠費還款、釋放資源實體等),處理完成后可重新發起注銷。

  5. 滿足注銷條件時,您可以提交賬號注銷。

  6. 提交賬號注銷后,進入賬號注銷靜默期。

  7. 賬號注銷靜默期結束后,系統自動執行賬號注銷操作(您無需重新提交注銷任務)。

  8. 賬號注銷完成。賬號注銷成功后,將通過短信給您發送通知。

使用限制

注意事項

  • 個人實名認證和企業實名認證的賬號注銷方式相同。

  • 當您的1688賬號與阿里云賬號綁定時,兩者都不能注銷。您必須將1688與阿里云賬號進行解綁后,再分別進行注銷。更多信息,請參見如何解綁阿里云賬號綁定的第三方賬號

操作步驟

  1. 登錄賬號中心,先單擊賬號安全,再單擊注銷區域的開始注銷

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  2. 驗證身份對話框,通過手機號碼、支付寶驗證或掃臉驗證,完成賬號的身份驗證。

    說明

    如果您的賬號未進行實名認證,僅支持手機號碼驗證。

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  3. 請您仔細閱讀以下須知和鏈接中的協議,確認進行賬號注銷,請勾選:我已了解《阿里云賬號注銷協議》,單擊下一步

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  4. 資源處理頁面,先處理必須手動處理的資源,再選中可放棄的資源,單擊放棄/釋放選中資源

    資源檢查可能需要3分鐘~5分鐘,請您耐心等待。

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    重要
    • 必須手動處理:如果您的賬號存在需要手動處理的資源,則需要您手動處理后,才能注銷。具體處理方法,請參見賬號檢查項內容和處理方法說明

    • 可放棄:對于可放棄的資源,無需處理,可以直接放棄。當您的賬號下有余額(余額范圍:欠款小于等于10元,余額小于等于1000元)時,允許放棄并注銷,注銷后不可提現。

  5. 重要須知頁面,先閱讀放棄后的影響,再單擊確認放棄/釋放

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  6. 資源檢查通過,顯示賬號可以注銷,單擊確認注銷

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  7. 確認注銷對話框,先選擇注銷原因,再單擊確認注銷

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  8. 查看注銷結果,賬號進入注銷流程并處于靜默期

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    說明
    • 賬號注銷中,請不要在此期間進行其他操作,否則可能導致賬號注銷失敗。

    • 每個賬號的注銷靜默期不同,具體以步驟 9顯示為準。

  9. 在賬號注銷靜默期,您可以登錄阿里云官網,查看預計注銷執行時間。

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    說明

    靜默期結束后系統將自動開始注銷,您不需要重新提交。注銷任務執行完成后,會通過短信通知您注銷結果。

  10. 提交賬號注銷后,系統可能會在您的賬號下自動創建云產品服務關聯角色,用于資源清理。

    關于可能創建的云產品的服務關聯角色詳情,請參見賬號注銷ECS資源清理服務關聯角色

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