問題描述

開通阿里郵箱后，郵箱管理控制臺中顯示MX未解析。

問題原因

阿里郵箱管理控制臺中的解析狀態檢查是一個定時的自動驗證功能，該功能會在特定時間自動運行并檢查您的域名解析狀態。如果控制臺中顯示MX未解析，可能的原因如下：

1. 解析記錄沖突，請檢查是否使用了主機記錄為@的CNAME域名解析；

2. 域名剛注冊，還在審核中；

3. MX解析未配置；

4. 配置了多個不同服務商的MX記錄；

5. 配置錯域名，加到了二級域名上。

解決方案

1. 請根據實際情況選擇是否刪除CNAME。不要同時使用@為主機記錄的CNAME和MX解析，建議使用子域名前綴代替@或使用A記錄接入CDN，ECS或其他產品；

2. 請等待審核結束后刷新頁面；

3. 請參考文檔配置MX記錄，什么是MX解析？；

4. 請登錄域名解析控制臺刪除或暫停不使用的MX記錄，以免郵件投遞錯誤；

5. 請在郵箱域名中配置解析，郵箱地址@后面的內容是郵箱域名。