什么是郵箱群組？
群組：即組織協作平臺，該平臺為用戶提供企業項目協作溝通交流服務。通過郵件、網盤、任務模塊來進行相互協作，以郵件組將群組中的成員串聯起來，以達到便于交流和信息共享的目的；
群組管理員：創建群組的用戶默認為該群組管理員。管理員擁有審批、管理群組的權限；
郵件組：即創建群組同時創建一個對應的郵件組，并且僅支持靜態郵件組；
群組成員：加入到該群組的用戶。
如何創建群組？
登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>選擇+新建/上傳>>在彈窗內添加群成員、輸入群組名稱及郵件地址>>點擊確定即可完成創建。
如何添加、刪除群組成員？
添加群組成員：登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊需要添加成員的群組>>點擊右上側的?圖標；
點擊群組成員右側的+號>>在彈窗中的通訊錄里選擇需要添加的聯系人/輸入姓名或郵箱地址搜索聯系人添加>>點擊確定即可添加聯系人進入該群組。
刪除群組成員：登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊需要刪除成員的群組>>點擊右上側的?圖標；
將鼠標移動到需要刪除的群成員一欄>>點擊右側的X圖標>>在彈窗中點擊確定即可。
如何退出、解散群組？
退出群組：登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊需要退出的群組>>點擊右上側的?圖標>>點擊下方的退出群組即可。
解散群組：登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊需要解散的群組>>點擊右上側的?圖標>>點擊下方的解散群組即可。
注：僅支持群組管理員解散群組；群組解散后，之前所收取的郵件會保存在收件箱中；群文件系統會自動刪除無法查看，如有需要請提前做好備份
如何在群組中查看郵件、任務、文件？
登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊需要操作的群組，在群組下方點擊即可查看>>單擊左側郵件，右側列表刷新展示群組郵件；單擊左側任務，右側列表刷新展示群組任務；單擊左側共享文件，右側列表刷新展示群組文件。
任務功能為歷史版本功能，后續會逐步下線。
如何寫群組郵件？
登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊右上方+新建/上傳>>選擇新建群組郵件>>系統會自動打開群組郵件窗口，并默認將該群組地址添加到收件人欄。
普通郵件與群組郵件的區別？
單擊收件人即可查看該賬號的群組信息，若本人在該群組內，可以查詢到該群組內的其他成員。
如何上傳群文件？
登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊右上方+新建/上傳>>選擇上傳群組共享文件>>點擊彈窗中的添加文件>>即可選擇電腦內的文件上傳。
如何查看群文件？
登錄阿里郵箱網頁端>>點擊頁面右上方的群組圖標>>點擊群組下方的共享文件即可看到該群內的文件。
群文件與個人收藏文件的區別？
群文件中的文件，是屬于該群組的內容，使用容量占該企業的域容量；
個人收藏文件，是屬于個人的內容，使用容量占阿里郵箱員工賬號自身的容量。