已發(fā)送的郵件在Webmail已發(fā)送處找不到
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問題原因
郵箱設(shè)置中的保存到已發(fā)送選擇了特殊規(guī)則。
三方客戶端使用POP協(xié)議,此協(xié)議和Webmail只同步收件箱,不同步已發(fā)送郵件,如需要使用該協(xié)議您需要做好本地郵件備份。
三方客戶端使用IMAP協(xié)議或使用阿里郵箱客戶端,默認(rèn)規(guī)則收發(fā)郵件都是互相同步的。
說明
之前配置了POP協(xié)議,發(fā)送過的歷史郵件不會再同步到Webmail,如有需要可以本地先備份導(dǎo)出,再使用IMAP協(xié)議導(dǎo)入到已發(fā)送,會自動同步到Webmail。
解決方案
三方客戶端請使用IMAP協(xié)議,或使用阿里郵箱客戶端和Webmail。同時登錄Webmail,確保設(shè)置中選擇了正確的保存規(guī)則。
1、登錄Webmail,進入郵箱設(shè)置;
2、郵箱設(shè)置>收信和發(fā)信,檢查保存到已發(fā)送的選項,根據(jù)使用需求進行選擇。
各選項釋義
全部保存:通過Webmail或者客戶端SMTP方式,任意方式發(fā)出的所有郵件都保存到Webmail端的已發(fā)送文件夾。
僅保存WebMail發(fā)送的郵件:只有在Webmail發(fā)送的郵件才保存到Web已發(fā)送文件夾,客戶端使用SMTP方式發(fā)送后只在客戶端軟件的已發(fā)送信箱可見。
僅保存客戶端發(fā)送的郵件:只有客戶端發(fā)送的郵件才保存到Webmail已發(fā)送文件夾;Webmail發(fā)送的郵件不做保存。
全部不保存:無論任何方式發(fā)送的郵件,都不保存在Webmail已發(fā)送文件夾。
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