問題描述

開通阿里郵箱后，郵箱管理控制臺中解析狀態顯示為解析未生效。

問題原因

阿里郵箱管理控制臺中的解析狀態檢查是一個定時的自動驗證功能，該功能會在特定時間自動運行并檢查您的域名解析狀態。如果控制臺中顯示解析未生效，可能的原因如下：

• 剛開通阿里郵箱，該功能未完成首次解析狀態檢查，因此顯示解析未生效。

• 未設置郵箱的域名解析，或郵箱的域名解析設置錯誤，導致驗證失敗，顯示解析未生效。

解決方案

請參考以下步驟進行檢查：

1、登錄郵箱控制臺。

2、在郵箱列表中找到您的郵箱，單擊右側的管理按鈕。

3、在基本信息標簽頁下，單擊檢查域名解析或刷新狀態。

4、根據檢查結果選擇對應的操作：

a. 解析狀態顯示為解析已生效，請登錄阿里郵箱并正常使用。更多信息請參考開通指南。

b. 解析狀態顯示為解析未生效，請檢查您的域名解析記錄，確認郵箱的域名解析設置正確。關于如何設置域名解析，請參見阿里郵箱域名解析。

相關文檔

• 解析記錄沖突規則