免費版企業郵箱產品，目前沒有收費計劃，如有變動，會提前在阿里云官網進行公告通知。
若申請后7天內郵箱域名解析未設置生效，系統將收回此郵箱服務，再次使用需要重新申請。
關于自動延期
免費企業郵箱需要申請的云賬號實名認證完成后才能自動延期（已實名認證的云賬號開通的免費企業郵箱可忽略）。
1、系統顯示到期時間默認為1年，到期后會自動延長1年，且后續再到期都會持續延長1年。
2、實名認證操作最遲需要在免費郵箱到期前2天完成。到期當天操作實名認證的用戶郵箱無法自動延期。
3、若郵箱已經到期，但仍處于到期后28天的保留期內，可以做實名認證。此場景實名認證需在釋放前2天完成。釋放當天實名認證無法保留郵箱。
4、郵箱到期未延期超過30天后會釋放，釋放后數據清空，且無法找回。
實名認證
若您的阿里云賬號未實名認證，會導致免費企業郵箱自動延期失敗、郵箱過期，請檢查手機號下是否有其他未實名認證的阿里云賬號，并確保申請郵箱的賬號已實名認證，查看認證狀態方法，請參考如何查看自己手機號碼下的所有阿里云賬號及其實名認證狀態？。
請您在免費郵箱到期30天內，盡快完成阿里云賬號實名認證，避免到期30天后自動釋放數據無法找回。
在完成實名認證后，您的免費郵箱狀態將自動恢復正常，系統會自動延長免費周期。
其他實名認證常見問題及相關引導，請參見未實名認證賬號認證引導。
常見問題
如何查看自己手機號碼下的所有阿里云賬號及其實名認證狀態？
一個手機號碼下最多可以注冊6個阿里云賬號，一個個人主體最多可以認證3個阿里云賬號，一個企業主體最多可以認證10個阿里云賬號。您可以通過手機號碼查看所有阿里云賬號及其實名認證狀態。
問題現象
當您收到與阿里云業務相關的短信時，請務必確認其對應的賬號，再登錄目標賬號執行相關操作。例如：如果您的阿里云賬號未進行實名認證，會導致免費版企業郵箱自動延期失敗，請您及時登錄提供服務的阿里云賬號完成實名認證。
未實名認證的阿里云賬號可以注冊域名，也可以申請免費版企業郵箱。該企業郵箱的默認有效期為1年，到期后可以自動延期，前提是您已完成實名認證。
