問題原因

1、阿里郵箱用戶使用本地客戶端發送郵件時，需要設置指定的發送郵件服務器地址smtp.qiye.aliyun.com，端口為25（加密端口為465）。若將本地客戶端的發信服務器地址，設置為代理服務器或其他服務器地址，給阿里郵箱賬號發送郵件時，會提示以上報錯。

2、收發信一方的域名曾使用阿里郵箱系統的郵箱，且目前已更換為其他服務商的郵箱，但仍舊保留著阿里云系統中的郵箱記錄。此時再與阿里郵箱的任意郵箱賬號通信時，會出現上述同域身份認證失敗情況，致使郵件傳輸不成功。

解決方案

1、請使用阿里郵箱的SMTP服務器進行發信，參考文檔：阿里郵箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。

2、請與對方核實是否此前有使用阿里郵箱，包含阿里企業郵箱以及阿里巴巴國際站的外貿郵，如有，請分別參考下述方法分別從阿里巴巴的郵箱系統解綁。

• 阿里企業郵箱：參考阿里郵箱更換域名的方法，將當前郵箱業務使用的域名更換為其他域名，即可將此郵箱域從阿里云平臺中解綁。

• 阿里巴巴國際站外貿郵：請聯系外貿郵客服熱線：4008261688。