本文介紹了在通用行業中使用了移動開發平臺服務的客戶案例。
海爾
客戶介紹
海爾高舉推行業務“小微化”、“個體化”，從組織角度來設計技術架構，借助“移動中臺”來統一管理各支線業務的迭代與更新顯得尤為重要。甚至，在架構上實現彈性擴展，從而能夠集成更多業務，形成生態。
項目背景
以用戶體驗與需求為導向，海爾正大力推動跨領域生態賦能，驅動內部團隊快速孵化新業務，覆蓋智能制造、智能硬件、智慧教育等多個領域。
而如何保障“各個業務模塊完美隔離，但仍能保持高并發協同開發”，落地一套適合海爾集團的“移動中臺”技術選型迫在眉睫。
解決方案
引入移動開發平臺 mPaaS，各個業務模塊實現獨立開發、測試與發布。各業務模塊的“資源、代碼”等核心要素實現完美區隔，而“日志、存儲、數據同步”等核心業務實現集中維護，提升研發效能的同時讓端上架構更開放、更靈活。
客戶價值
打造出屬于“海爾”的移動中臺——借助 mPaaS 統一的客戶端開發框架與標準，滿足海爾集團內部多團隊協同開發需求；同時，基于模塊化開發架構，確保業務橫向擴展的同時，支持以統一模塊接入。
實現移動端動態化更新與發布——借助 mPaaS H5、小程序容器打造真正的“移動前臺”，只要有需要，各個業務模塊均可獨立更新與發布，讓線上業務跑得更加靈活與開放。
App 性能提升及實時監控——離線包、熱修復等能力充分提升 App 性能，組件閃退率不超過 0.05%；網關、移動分析等能力針對 App 全鏈路監控，網關可用率達 99.99%。
老柚直播
mPaaS x 老柚直播：直播互娛 App 的性能監控實現全面、精準定位。
客戶介紹
老柚直播，一款好玩、有趣的中老年直播平臺。KTV 式的直播氛圍、眾多老歌重溫經典；通過實時互動、禮物互贈，讓中老年人通過老柚直播充分展示自我。
項目背景
老柚直播 App 日活在 40 萬~50 萬體量，且大部分用戶居于三四線城市，所使用的機型也多為中低端設備。由此帶來的用戶體驗問題更多居于產品性能問題，閃退、卡頓等問題的精確定位，及快速解決。
選型 mPaaS 之前，老柚直播使用友商產品進行性能監控。而用戶日常反饋的閃退、卡頓等問題，友商產品無法做好完整記錄，或者精確定位，導致研發團隊解決相關問題的效率并未得到提升。
解決方案
基礎分析：關注 App 的運行數據——包括每日登錄用戶、新增用戶、使用時長、用戶留存、頁面分析、訪問路徑等基礎分析。
高階分析：專注業務增長的特定分析——提供靈活的多維分析能力；提供熱修復報告，幫助用戶了解熱修復、回滾等相關信息。
性能分析：App 閃退、卡死、卡頓等性能監控——當客戶端發生性能問題后，移動分析服務提供實時查看性能分析的統計數據。
日志管理：支持按關鍵字實時搜索查詢日志，或通過服務端開關實時控制客戶端日志上報邏輯。
客戶價值
App 運維時效性深度提升——使用 mPaaS MAS 的性能監控后，針對終端用戶反饋的性能問題，開發團隊能夠快速定位問題并完成修復和解決。
App 穩定性充分保障——借助 mPaaS 容器能力，充分保障 App 穩定性，尤其針對安卓端復雜的機型、系統實現優越的適配與兼容。輔助“性能監控”，真正滿足研發團隊保駕護航的需求。
怪獸充電
mPaaS x 怪獸充電：一鍵集成支付寶原生掃碼方案。
客戶介紹
怪獸充電作為一家公共智能硬件公司，目前擁有眾多創新的智能共享充電產品，致力于在各場景中通過源源不斷的能源和智能硬件網絡，結合物聯網大數據，以無時無刻的服務滿足用戶與商戶的需求。
項目背景
作為共享充電寶提供方，怪獸充電需確保線下服務穩定性，首先需要保證的就是設備上二維碼的“識別率”。 如何能做到用戶即掃即開，完善線下掃碼性能，提升識別率成為當務之急。
解決方案
客戶價值
接入支付寶原生掃碼組件，深度優化掃一掃效率——繼承于支付寶的強大掃碼能力，在“識別率、識別速度、容錯率”等各方面均屬于行業前茅，從容應對怪獸充電線下業務面臨的二維碼“反光、缺損、模糊”等極端情況。
全面監控用戶掃碼效率，實時保障業務穩定——結合移動分析組件，從“打開率、閃退率、使用時長”等多維度監控用戶使用情況，輔助業務體驗持續完善，提高用戶留存。
可口可樂
mPaaS x 可口可樂：新零售業務數字化轉型，深度提升業務協同效率。
客戶介紹
可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料，公司擁有中國軟飲料市場 9% 市場占有率，以及中國碳酸飲料市場 33% 的占有率。可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。目前可口可樂在中國區域有上萬名業務代表。
項目背景
可口可樂目前業務模式仍舊強依賴線下鋪貨，對于線下網點、自販機等售賣渠道的管理需借助線下業務代表人工推進。而在原有的業務模式下，業務代表拜訪線下網點、排查貨架均通過點對點跟蹤記錄，效率與精準度難以保障。
由此，如何集約化管理業務代表的拜訪效率、質量、以及需求跟蹤反饋等，成為當務之急。
解決方案
借助移動端 App，提供對內協作統一入口及工具。針對不同的業務代表，劃分不同區域及網點，提供拜訪線路、品類上架跟蹤要求等具體規劃，實現現場簽到、拍照、下單、拜訪紀要均線上化管理。
客戶價值
業務協同效率深度提升——業務代表通過 App 端與眾多線下網點完成狀態更新與追蹤，更可直接完成實時下單；基于 mPaaS 移動網關產品，線上服務平穩運行，全面保障數萬業務代表隨時隨地協同辦公。
App 運行數據全面監控——借助 mPaaS 移動分析產品，充分采集 App 端運行數據，監控 App 性能及相關業務反饋數據，為業務增長提供數據源支撐。
悅刻電子煙
mPaaS x 悅刻電子煙：強大掃碼組件，助力新零售業務完善商品追蹤鏈路。
客戶介紹
作為新晉電子煙品牌，悅刻目前已擁有 68.8% 電子煙市場份額。即使已成為一個新興行業的頭號玩家，相比市場份額而言，長期健康可持續的發展成為業務核心。
回到電子煙產品本身，如何讓消費者能夠快速溯源，判別產品真偽——借助 App 端實現“掃碼驗證”成為核心命題。
項目背景
隨著線上渠道、線下門店的鋪貨量急速增長，悅刻電子煙急需找到完善的“產品溯源”方案，確保消費者能夠隨時隨地判別產品真偽。
因此，悅刻電子煙尋找到 mPaaS，接入與支付寶目前 1:1 的掃碼能力，應用在條形碼、二維碼等多類掃碼場景中。
解決方案
客戶價值
實現優越的掃碼性能，產品溯源有保障——繼承于支付寶的強大掃碼能力，在“識別率、識別速度、容錯率”等各方面均屬于行業前茅，從容應對悅刻電子煙自身產品條形碼，二維碼“小、易反光、閃光”等特殊場景。
基于 mPaaS 做業務延展，開發對內協同 App——基于 mPaaS 統一的客戶端開發框架與標準，目前悅刻電子煙團隊快速研發“對內協同 App”，輔助各門店員工日常協作與業務協同。未來，悅刻面向 C 端用戶的 App 也將接入 mPaaS 進行改造。