通信監(jiān)測(cè)
通信監(jiān)測(cè)功能可以查詢(xún)指定AppID下全鏈路通話數(shù)據(jù)（包含通信質(zhì)量和頻道數(shù)據(jù)）。通過(guò)閱讀本文，您可以了解通信監(jiān)測(cè)的查詢(xún)方法和通信監(jiān)測(cè)作用。
操作步驟
在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇，進(jìn)入通信監(jiān)測(cè)界面。
選擇待查詢(xún)的AppID和時(shí)間，輸入ChannelID或UserID，單擊
。可選：單擊全部通話頁(yè)簽，查看全部通話數(shù)據(jù)。
參數(shù)
描述
ChannelID
頻道ID。
通信狀態(tài)
通信狀態(tài)，取值：
進(jìn)行中
已結(jié)束
通信起止時(shí)間
通話開(kāi)始時(shí)間為第一個(gè)用戶(hù)加入頻道的時(shí)間，結(jié)束時(shí)間為最后一個(gè)用戶(hù)離開(kāi)頻道的時(shí)間。
通信持續(xù)時(shí)長(zhǎng)
通話持續(xù)時(shí)長(zhǎng)。
通信用戶(hù)數(shù)
參與通話用戶(hù)數(shù)。
體驗(yàn)欠佳用戶(hù)數(shù)
通話體驗(yàn)欠佳用戶(hù)數(shù)。
說(shuō)明您可以通過(guò)單擊右上角通話體驗(yàn)規(guī)則配置，配置通話體驗(yàn)欠佳的判斷規(guī)則，每個(gè)應(yīng)用僅可設(shè)置1條規(guī)則。該規(guī)則用于區(qū)分用戶(hù)的通話體驗(yàn)是欠佳還是良好，滿(mǎn)足條件的用戶(hù)體驗(yàn)狀態(tài)將顯示為欠佳。
操作
可選：單擊關(guān)注的通話頁(yè)簽，查看關(guān)注的通話數(shù)據(jù)。
說(shuō)明您可以通過(guò)單擊右上角關(guān)注通話規(guī)則配置，配置關(guān)注通話的規(guī)則，每個(gè)應(yīng)用僅可設(shè)置1條規(guī)則，滿(mǎn)足條件的頻道將出現(xiàn)在關(guān)注的通話列表中。
查看通信質(zhì)量
通信質(zhì)量由基本信息、用戶(hù)信息組成。其中，基本信息包含應(yīng)用ID、應(yīng)用名稱(chēng)、Channel ID、通信狀態(tài)、通信起止時(shí)間、總時(shí)長(zhǎng)；用戶(hù)信息組成如下所示：
參數(shù) | 描述 |
User ID | 用戶(hù)ID。 |
角色 | 箭頭向上代表發(fā)布端，有音視頻發(fā)送。箭頭向下代表訂閱端，有音視頻接收。 |
所在區(qū)域 | 用戶(hù)所在區(qū)域，如果IP發(fā)生變化，顯示最后一個(gè)IP地址信息。 |
在線時(shí)段 | 用戶(hù)在線時(shí)段（通話過(guò)程在頻道內(nèi)時(shí)間段），用戶(hù)在整個(gè)通話中可能多次加入、離開(kāi)通話，處于通話中的狀態(tài)為綠色，離開(kāi)通話后變?yōu)榛疑?/p> |
進(jìn)出頻道時(shí)間 | 用戶(hù)在整個(gè)通話中， 第一次加入的時(shí)間和最后退出的時(shí)間。 如果用戶(hù)多次加入、離開(kāi)通話， 顯示用戶(hù)第一次加入通話和最后一次離開(kāi)通話的時(shí)間。 |
總時(shí)長(zhǎng) | 通話時(shí)長(zhǎng)是用戶(hù)第一次加入到最后一次離開(kāi)的整個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度。 |
通信時(shí)長(zhǎng) | 用戶(hù)在頻道內(nèi)的實(shí)際時(shí)長(zhǎng)，如果用戶(hù)先后多次進(jìn)出通話，那么在頻道內(nèi)時(shí)間是用戶(hù)每次在頻道內(nèi)時(shí)間的累加。 |
通信體驗(yàn) | 根據(jù)默認(rèn)規(guī)則或您單獨(dú)配置的通信體驗(yàn)規(guī)則顯示的通信體驗(yàn)評(píng)價(jià)。 |
SDK | 用戶(hù)使用音視頻通信SDK版本號(hào)。 |
平臺(tái) | 用戶(hù)使用音視頻通信SDK平臺(tái)。 |
網(wǎng)絡(luò) | 通信時(shí)所在網(wǎng)絡(luò)，包括WLAN、WiFi、4G。 |
體驗(yàn)視圖 | 可以打開(kāi)或關(guān)閉體驗(yàn)視圖。 |
操作 |
端到端數(shù)據(jù)
您可以選擇發(fā)布端或切換角色（切換角色的前提條件為用戶(hù)對(duì)發(fā)布端產(chǎn)生下行數(shù)據(jù)，即發(fā)布端也訂閱了訂閱端的數(shù)據(jù)）。
選擇數(shù)據(jù)展示時(shí)段，端到端數(shù)據(jù)圖表會(huì)根據(jù)選擇的展示時(shí)段展示該時(shí)段的數(shù)據(jù)。最多展示3小時(shí)的數(shù)據(jù)，通話時(shí)長(zhǎng)超過(guò)3小時(shí)，需要分時(shí)段查看，拖動(dòng)時(shí)間軸選擇數(shù)據(jù)展示時(shí)段，拖動(dòng)后單擊刷新更新數(shù)據(jù)。
端到端數(shù)據(jù)圖說(shuō)明如下所示：
您可以單擊視頻和音頻頁(yè)簽切換音頻、視頻數(shù)據(jù)圖顯示。
類(lèi)別 | 描述 |
行為事件 | 顯示用戶(hù)在通話過(guò)程中發(fā)生的通信、媒體和設(shè)備狀態(tài)事件。 說(shuō)明 您可以通過(guò)單擊全部事件查看具體時(shí)間對(duì)應(yīng)的事件。 |
設(shè)備狀態(tài) | 顯示用戶(hù)App的CPU占用率和系統(tǒng)CPU占用率。Web平臺(tái)無(wú)法采集CPU使用信息，該圖表對(duì)Web平臺(tái)無(wú)效。Android 8.0及以上版本也無(wú)法獲取CPU使用信息。 |
內(nèi)存使用量 | 顯示用戶(hù)App使用的內(nèi)存量、操作系統(tǒng)使用的內(nèi)存量，以及設(shè)備的總內(nèi)存量。Web平臺(tái)無(wú)法采集CPU使用信息，該圖表對(duì)Web平臺(tái)無(wú)效。 |
音頻、視頻碼率 | 顯示用戶(hù)音頻或視頻的發(fā)送和接收碼率。其中，音頻接收碼率圖表中會(huì)顯示卡頓持續(xù)時(shí)長(zhǎng)，單位：毫秒。 |
音頻、視頻丟包率 | 顯示用戶(hù)音頻或視頻的上行和下行丟包率。 |
RTT | 顯示用戶(hù)音頻或視頻發(fā)送和接收的延時(shí)。其中，訂閱端除了顯示下行RTT數(shù)據(jù)，還會(huì)顯示端到端延時(shí)數(shù)據(jù)。 |
視頻幀率 | 顯示發(fā)送端視頻采集和接收端接收幀率和卡頓情況，采集幀率不穩(wěn)定，接收端看到的畫(huà)面就會(huì)卡頓。 |
視頻分辨率 | 顯示用戶(hù)發(fā)送和接收視頻的分辨率。 |
音頻采集音量 | 顯示本地采集和接收來(lái)自發(fā)送端的音頻的音量大小。 |
信號(hào)強(qiáng)度 | 顯示信號(hào)的衰減程度，值越小，信號(hào)越好 |
查看頻道數(shù)據(jù)
頻道數(shù)據(jù)由基本信息、頻道總覽和頻道分布組成。其中，基本信息包含應(yīng)用ID、應(yīng)用名稱(chēng)、Channel ID、通信狀態(tài)、通信起止時(shí)間、總時(shí)長(zhǎng)、當(dāng)前在線用戶(hù)數(shù)、峰值在線用戶(hù)數(shù)；頻道總覽和頻道分布的組成如下所示：
頻道總覽
類(lèi)型
描述
通信質(zhì)量
顯示一個(gè)頻道通話的綜合質(zhì)量，取決于頻道中每個(gè)用戶(hù)的通話體驗(yàn)，若有用戶(hù)通話體驗(yàn)不好，則會(huì)影響頻道通話的質(zhì)量。
加入頻道成功率
顯示用戶(hù)加入頻道的成功率和用時(shí)，以及不同用時(shí)的比例分布。
通信用戶(hù)
顯示不同維度的通話用戶(hù)數(shù)量和變化趨勢(shì)。
頻道分布
類(lèi)型
描述
Top發(fā)布用戶(hù)
顯示在頻道內(nèi)時(shí)長(zhǎng)最高的發(fā)布用戶(hù)，最多顯示十五位發(fā)布用戶(hù)。
地域分布
顯示用戶(hù)數(shù)最高的十個(gè)國(guó)家、省、直轄市或自治區(qū)。
通信人數(shù)分布
顯示各地域通信人數(shù)的占比情況。
SDK版本分布
顯示用戶(hù)數(shù)最高的十個(gè)SDK版本，以及使用該SDK版本的人數(shù)和占比情況。
操作系統(tǒng)分布
顯示用戶(hù)數(shù)最高的十個(gè)操作系統(tǒng)，以及使用該操作系統(tǒng)的人數(shù)和占比情況。