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用云成本需求分析

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實施用云成本規劃首先要全面獲取用云成本需求。在計劃階段,通過對用云成本進行需求分析,確保相關人員的業務需求都被識別和跟蹤,并在規劃和實施階段有針對性的采取措施,使資源利用率達到最優,進而使用云成本在組織內部做到可管可控、可持續經營。

捕獲成本需求

企業級客戶主要從以下幾個方面獲取用云成本需求:

  • 業務地域性

  • 合規性

  • 安全性

  • 業務連續性和穩定性

  • 技術團隊管理

  • 自動化和標準化

  • 成本優化目標

分析成本需求

業務地域性

選擇云地域,在全球跨國企業的客戶上云過程中,選擇一個或者多個云區域,是一個重要的決策過程,涉及到成本需求的各個方面。您在創建或者購買阿里云資源時需要選擇部署地域,資源創建或購買成功后不能更換地域。選擇地域可以考慮的因素有,和客戶自有IDC的連通需求可以選擇就近的地域。業務終端客戶所在的地域,比如某亞洲企業在本地和上海都有倉庫,上海的倉庫的管理系統按照就近接入原則部署在阿里云上海地域。同時地域的選擇也要考慮地域之間網絡專線和數據傳輸的成本。

合規性

企業會面臨外部對企業云上信息系統的合規要求,如等保2.0, 3.0法規要求,同時當云上資源達到一定規模時,在內部會制定合規管控的基線,滿足自身管理效率和安全合規的需求,包括記錄云上資源管理的操作日志、資源。

配置變更日志,還需依賴云平臺提供的持續監控和自動告警能力,實現合規性的自主監管。 企業級客戶面向云上資源的操作審計和配置審計涉及到配置審計、操作審計、函數計算、SLS、OSS 等服務的實踐操作。操作審計的操作日志投遞到相應地域的 SLS 或 OSS,根據您日志的具體量級會產生不同的存儲費用。

安全性

安全性是企業選擇基礎設施中最重要也是必不可少的需求之一,同時也是影響成本的重要因素之一。 安全性措施可保護組織的重要數據,防止數據和信息泄露,同時安全防御功能保障了業務的完整性和可用性,防止系統受到外在的攻擊和被濫用。

將安全性要求納入云成本分析的一部分,安全性涉及到數據中心安全,網絡安全,數據安全,身份安全,安全防御體系等多方面,例如身份驗證、MFA、這些選項會增加成本。云基礎網絡架構設計中涉及的云安全組,云防火墻,Anti-DDos 和應用安全產品也會增加成本。并且安全的監控和運營以應對復雜的安全環境也是安全的考慮因素。阿里云的云安全中心提供了良好的企業級安全監控和運營功能。

日志的存儲和安全的審計,也是為了應對安全和監管要求必要的選型。

數據備份是另一個為了滿足安全要求而進行的必要的操作,按照數據安全的合規,企業有可能會增加數據備份的頻率,數據備份選擇的工具的實效性,數據存儲和帶寬都是會影響成本的約束。

要了解安全性注意事項,請參閱安全合規支柱

業務穩定性和連續性

企業級應用不論是對內部客戶提供服務的,還是對外部用戶提供服務, 業務都具有必須要滿足的服務級別協議, 根據業務的穩定性和連續性需求,需要創建高可用性和災難恢復策略。

為了可用性要求,總體服務水平協議 (SLA)、恢復時間目標 (RTO) 和恢復點目標 (RPO) 可能會重新制定云基礎架構和產品選擇。 例如,你可能會選擇跨區域托管應用程序,此選擇的成本比單個區域托管應用程序更高,但支持高可用性。例如您可能會選擇多可用區部署的數據庫產品。

通常情況下,如果高可用性的成本超過了應用程序故障時間的成本,則說明你可能過度設計了高可用性策略。 相反,如果高可用性的成本低于合理故障時間的成本,那么你可能需要做出更多投入。

假設故障時間成本相對較低,那么你可以通過恢復備份的方式進行災難恢復來節省成本。 如果故障時間每小時的成本可能很高,那么應在服務的高可用性和災難恢復方面做出更多投資。需要在服務預配、可用性要求和組織對風險的響應三個方面進行權衡。

根據應用程序的可用性和生命周期,和服務的特性,選擇相應的實例可以很大程度上提高云產品的使用率和管理成本,例如:

  1. 實例的選型:了解實例規格的關鍵特點,選擇更合適的ECS實例類型可以提高資源利用率,節約成本您需要結合性能、價格、工作負載等因素,做出性價比與穩定性最優的決策。根據業務場景和vCPU、內存、網絡性能、存儲吞吐等配置劃分,阿里云云服務器ECS提供了多種實例規格族。可以先使用低配置資源, 觀察評估運行資源負載后升級配置,或將使用率低的資源降低配置或釋放。

  1. 計費模式的選擇:根據業務特性選擇合適的計費方式是成本優化最直接的方式,從付費層面來看,按照業務場景長期使用的穩定業務資源需求通過選擇成本較低的節省計劃方式來支撐負載,明確業務使用周期的業務且有狀態的資源需求可以通過成本相對較高但使用時長選擇更靈活的按量付費方式,如臨時測試、彈性伸縮選擇按量付費資源。按量付費資源開啟停機不收費以保留數據并能快速啟用。 如需長期運行,轉預付費計費模式。無狀態且可容錯的業務可以通過成本非常低廉的搶占式實例來支撐。間歇性計算需求,和事件驅動的計算需求也可以使用阿里云函數計算產品。比如監聽存儲中的數據文件發生變化觸發一次性的計算任務等,您無需采購與管理服務器等基礎設施,函數計算為您準備好計算資源,彈性地、可靠地運行任務,并提供日志查詢、性能監控和報警等功能。

  1. 良好的設計彈性架構:在做架構設計時要根據應用的生命周期制定可以彈性伸縮的架構,在業務高峰期通過計算資源的彈性機制增加部署節點,在業務低峰期縮減云資源,能極大提升資源利用率和成本利用最大化。

4. 通過調研業務部門未來一段時間的業務規劃,梳理并列出適合業務并留有一定冗余量的資源規格和用量。

技術團隊管理

讓技術人員和合作伙伴更好的學習和使用阿里云,讓技術人員掌握最新的云管理技能。也可以考慮選擇阿里云的企業工單服務,企業支持計劃,專家服務和阿里云大學的學習資源。

  1. 工單服務 提供7*24小時的在線支持服務,專家在線解答技術人員的問題。

  2. 企業支持計劃 在基礎售后支持以外,業務系統復雜的客戶或對服務有更高要求的客戶, 還可選擇阿里云提供的多種企業支持計劃,獲取工單極速響應、專屬技術保障通道、技術服務經理等專屬支持。

  3. 企業增值服務 提供全周期的專業服務,滿足企業各類場景的服務需求,包含上云前的方案咨詢,上云中的遷移部署,以及上云后的運維管理與優化提升。

  4. 面向客戶的專業培訓解決方案 面向行業企業數字化轉型需求及高校應用型復合人才培養需求,提供專業的合作方案及培訓體系。企業培訓依托阿里云的行業數字化實踐和云計算、大數據、人工智能、云原生等前沿領域科技探索,沉淀專業的人才培養體系和服務,以行業數字化培訓賦能,以阿里生態商業鏈接,突破發展轉型的短板與瓶頸,助力企業實現跨越式發展。

自動化和標準化

通過標準化流程和工具定義云資源開通和部署的過程, 包括賬號管理,云資源管理,訪問設置、事件響應和災難恢復。 標準化的流程和工具可以幫助您節約用云成本,但是實施標準化過程可能會發現需要額外的開發成本。

比如,使用云命令行和Terraform來定義IT基礎設施:

  • 自動化管理基礎結構Terraform能夠創建配置文件的模板,以可重復、可預測的方式定義、預配和配置ECS資源,減少因人為因素導致的部署和管理錯誤。能夠通過使用部署同一模板,創建相同的開發、測試和生產環境。

  • 基礎架構即代碼(Infrastructure as Code)可以用代碼來管理維護資源。允許保存基礎設施狀態,從而使您能夠跟蹤對系統(基礎設施即代碼)中不同組件所做的更改,并與其他人共享這些配置。

  • 降低開發成本, 您通過按需快速的創建開發和部署環境來降低成本,并且具有可移植性。

也可以使用可視化應用資源創建工具云速搭CADT快速生成云上架構,云速搭提供豐富的預制應用架構模板,同時也支持自助拖拽方式定義應用云上架構,顯著地降低應用云上管理的難度和時間成本。

成本優化目標

在企業和組織發展的不同的階段,企業成本核算部門會對用云提出不同的成本要求,比如,每年的企業用云成本約束,云資源使用量明顯增長, 但是云資源的費用較慢增長(與資源用量非線性)。這不光是對于云廠商通過自身技術迭代增加算力減少成本的要求,同時也是對企業自身IT系統技術演進的要求。成本優化的目標,也可以是在保持存量業務不變的情況下,減少10%的云資源使用。這些成本管理和優化的目標需求需要被識別,并在計劃階段進行管理,并在后續的執行階段得以實施。

在規劃階段,企業需要關注云計算相關技術最新發展趨勢,利用好技術紅利帶來的成本優化。伴隨云計算的發展,新技術、新產品、新工具會不斷出現, 往往都會帶來性能或效率上的提升,從而提升企業用云性價比和管理效率。如服務器、數據庫的升級、研發效能平臺的推出等,企業利用新技術架構或產品類型適配自身業務發展可提升用云效能。

最佳實踐

從實踐的角度,我們給出以下需求分析的建議:

  1. 為了與業務目標保持一致,企業的相關干系人必須定義需求。

    • 好的實踐:企業需要從自身內部定義IT需求,做好需求收集和跟蹤管理的頂層設計,并對需求實施的結果進行反饋,進而找到完備的,長期有效的需求收集活動和路徑。

    • 不好的實踐:完全依賴供應商和放任供應商定義和資源企業云資源,而不給供應商相應的指導和約束,這樣會導致后續云治理的工作異常的復雜。

  1. 企業在IT實施過程中要收集安全需求并加以實施。

    • 好的實踐:在對業務需求進行規劃的時候,對業務的安全需求和企業的安全需求進行分析

    • 不好的實踐:對安全需求視而不見,或者在IT系統部署完成時才部署安全產品,沒有第一時間將安全成本加以管理。在安全產品部署之前,導致業務安全受損和穩定性受損可能會給企業帶來更大的損失。

  1. 企業按照服務等級創建高可用性和災難恢復策略。

  2. 企業有必要對自動化和標準化進行投入,但也要考量實際情況和業務需求,避免過度實施。