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智能投放常見問題

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本文將用戶在使用智能投放過程中經(jīng)常遇到的問題進行分類整理，以供參考。

通用問題

智能投放如何收費

智能投放的收費標準與展位接口調(diào)用次數(shù)以及展位資源下載流量相關(guān)。

不同的付費模式下，產(chǎn)品價格會有所差異。具體參見 后付費模式 和 資源包模式 中的智能投放產(chǎn)品定價。

控制臺操作相關(guān)問題

活動上線后，在 App 中沒有看到預期的廣告

排查是否存在以下問題：

  • 檢查控制臺上配置的活動所用展位的頁面地址（動態(tài)展位）或客戶端預置 ID（預置展位）是否配置正確。

  • 如果活動使用的是動態(tài)展位，需檢查該展位所設(shè)置的頁面地址是否與其他展位沖突。同一個頁面地址（展位位置）只能用于一個展位。如果存在多個展位使用同一個頁面地址，則這些展位都無法生效。

在控制臺上配置了開屏展位的圖片，但在 App 中未顯示

在客戶端啟動頁配置無誤的情況下，開屏（閃屏）圖片未展示的原因可能是圖片尺寸與機型不適配。

在活動中配置開屏展位的物料時：

  • 針對 Android 設(shè)備，要求至少有一張圖片的尺寸為 1080 px × 1920 px。

  • 針對 iOS 設(shè)備，圖片需要嚴格按照提示的尺寸進行設(shè)置，有一張符合尺寸要求的圖片即可。

是否支持 H5 離線包跳轉(zhuǎn)

Android 和 iOS 10.1.68 基線版本均支持點擊打開離線包。在配置 H5 離線包頁面地址時，確保離線包頁面的附帶參數(shù)后置。

  • 協(xié)議規(guī)范

    mpaas://open?h5AppId=30000000&k1=v1&k2=v2… 協(xié)議中，固定判斷的 key 為 mpaas、open、h5AppId，其中：

    • h5AppId 指離線包 ID。

    • 其他查詢參數(shù)透傳到目標頁面。

  • 示例

    • 跳轉(zhuǎn)到 ID 為 30000000 的離線包：mpaas://open?h5AppId=30000000

    • 跳轉(zhuǎn)到 ID 為 30000000 的離線包指定頁面 aaa.html：mpaas://open?h5AppId=30000000&url=/aaa.html

banner 展位的圖片尺寸是否支持自適應(yīng)

創(chuàng)建 banner 展位時，如果將展位高度設(shè)置為 0，則展位就會根據(jù)圖片本身比例自適應(yīng)。

Android 客戶端接入相關(guān)問題

配置啟動頁開屏后，首次不展示

配置啟動頁的廣告投放后，首次啟動 App 時沒有展示啟動頁開屏原因一般是客戶端沒有拉取到數(shù)據(jù)。

需要調(diào)用以下接口，檢查本地數(shù)據(jù)是否存在。只有在本地數(shù)據(jù)存在的情況下，啟動頁開屏才會展示。

public static boolean checkIfSplashPrepared() {
    CdpAdvertisementService serviceByInterface = LauncherApplicationAgent.getInstance().getMicroApplicationContext().findServiceByInterface(CdpAdvertisementService.class.getName());
    return serviceByInterface.checkIfSplashPrepared();
}

在動態(tài)配置展位（自定義展位）展示列表廣告需滿足哪些條件

頁面必須包含 ListView 這個控件。

配置活動后，客戶端未展示展位

通過 logcat 過濾 Advertisement，查看拉取的展位數(shù)據(jù)進行問題排查。

查看對應(yīng)展位 ID 的數(shù)據(jù)，日志示例如下：

getWrapperCallback onSuccess:[SpaceInfo{spaceCode='20201202', iOSViewId='null', androidViewId='null', h5ViewId='null', appId='', spaceObjectList=[SpaceObjectInfo{objectId='15255', contentType='PIC', contentHeight=1080, crontabList=null, behaviors=[SpaceObjectBehavior [behavior=ALWAYS, showTimes=1, closedByUser=false, jumpedByUser=false, behaviorUpdateTime=0, hadShowedTimes=0]], widgetId='', content='null', hrefUrl='https://mcdp-hz.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/mcdp/ONEXF2EA312171832-default/1606900783534/4b3dcb21535681b162977af38d4e6953.png', shortImgUrl='null', actionUrl='https://www.baidu.com/', gmtStart=1606900730000, gmtEnd=1612084730000, fgColor='null', bgColor='null', textColor='null', widgetColor='null', priority=1, mrpRuleId='', bizExtInfo={picWidth=1080, gmtModified=1606900803000, picHeight=1920, LAYER_TYPE=normal}, timeSensitive=false, clientMinVersion='null', clientMaxVersion='null', logExtInfo={picWidth=1080, gmtModified=1606900803000, picHeight=1920, groupId=13782, LAYER_TYPE=normal}, selfAdapt=false}], location='FULL', height=1080, hasPlaceholder=false, useCacheFirst=false, width=804, reqRpcTime=1606913000272, multiStyle='BANNER', rotationTime=0, close=false, displayMaxCount=1, modifyTime=0, localRuleList=[], extInfo={}}]

  1. 根據(jù)展位 ID（spaceCode=20201202）查看拉取的展位數(shù)據(jù)是否是配置的活動展位。

  2. 查看 spaceObjectList 的數(shù)組里是否有數(shù)據(jù)。

  3. 查看 showTimes 是否大于 hadShowedTimes。

  4. 若以上信息都正常，則查看是否有其他 warn 日志，并根據(jù)告警信息進行排查。

iOS 客戶端接入相關(guān)問題

找不到相關(guān)頭文件

在工程 MPaaS 目錄下生成的 xx-mPaaS-Headers.h 文件中手動添加以下內(nèi)容即可。

#import <MPPromotion/CDPPromotion.h>

動態(tài)配置展位不顯示

排查步驟如下：

  1. 確認控制臺上配置的展位的 iOS 頁面地址（即類名）是否正確，若類名有誤，則予以修正。

  2. 確認類名無誤后，檢查該類名是否繼承了 DTViewController，如不繼承，則展位將無法展示。