僅面向已付費客戶開放，不在面向新客戶售賣
問卷調查一般應用于收集用戶信息，了解用戶對品牌的滿意度等目的。問卷調查功能支持鏈接推廣和二維碼推廣兩種推廣方式，可將問卷鏈接放入模板信息、公眾號歡迎語或是二維碼掃碼自動回復進行使用。用戶可以通過點擊鏈接或掃碼的方式參與填寫問卷。
問卷調查的創建
在問卷調查頁面，點擊右上角新增問卷按鈕，進入新增問卷頁面。如下圖所示：
在問卷調查>新增問卷頁面，填寫問卷名稱、起止時間和問卷描述等基本信息。如下圖所示：
問卷編輯頁面支持添加頁面描述和問卷題目。頁面描述方便用戶了解問卷調查背景，問卷主體由各類題目組成。題目類型包括：單選/多選題、單行/多行文本題、圖片選擇題、矩陣單選/多選題、日期題、量表題和評分題。如下圖所示：
按照提示選擇指定的題目類型創建具體內容。如下圖所示：
完成問卷主體的創建后，在問卷調查列表頁點擊問卷設置進入設置詳情頁。如下圖所示：
設置外觀：選擇默認問卷主題或創建自定義問卷主題。支持微信預覽。如下圖所示：
接下來將問卷調查綁定到指定渠道，選擇將要綁定的渠道、對應的掃描二維碼和掃碼填寫問卷后自動為用戶打上的標簽。如下圖所示：
可勾選用戶填寫調查問卷時需要輸入個人信息來收集用戶資料。勾選后，手機號默認需填寫并驗證；其他客戶屬性可自定義補充填寫，并支持必填/非必填。如下圖所示：
支持對問卷中填寫的答案設置標簽。當您選擇該答案并成功提交后自動打標。如下圖所示：
支持設置用戶關注后才可參與問卷調查、每個用戶只能回答一次等功能，品牌可根據業務需求自行決定是否開啟。問卷結束頁支持設置自定義鏈接以符合品牌調性。所有設置完成保存后返回問卷列表頁。如下圖所示：
點擊問卷名稱，進入問卷詳情，此時可開啟問卷。問卷支持微信掃碼預覽。如下圖所示：
問卷推廣：支持URL訪問和二維碼推廣兩種方式。用戶可點擊鏈接或者掃碼參與問卷填寫。請開啟問卷后再進行推廣，以免用戶訪問失敗。如下圖所示：
問卷詳情
問卷統計
問卷關鍵指標：內容包含總瀏覽量、全部答卷、有效問卷、平均用時，可查看具體指標含義，每個指標展示總數據、今日數據、昨日數據。
問卷統計折線圖：支持自定義時間段查看關鍵指標的趨勢分布。
答卷記錄：展示答卷明細，包括用戶ID、姓名、手機、參與時間、答卷用時、答卷狀態等，點擊可查看指定用戶的答卷情況。支持按姓名/手機號/參與時間/答卷類型篩選。
問卷統計、答卷記錄部分的數據均支持導出。
答案分布：可查看每個問題中答案的提交占比情況，并支持數據導出。
問卷詳情：可查看問卷設置和所有的問卷題目，支持在此頁面跳轉問卷設置頁和問卷內容編輯頁進行修改。
問卷題目類型
單選題：
單選題設置：單選題可添加多個選項，支持調整選項順序。保存后支持對整個題目再次編輯、刪除或設置選項跳轉邏輯。
單選題邏輯跳轉設置。
支持客戶點擊某個選項跳轉到指定題目。
一個選項只能跳轉一個題目，適用于單選、多選、圖片選擇題。
多選題：多選題可設置至少選擇幾項。例如選擇至少選擇2項，用戶選擇少于2項時系統提示需要繼續答題，滿足后才可以提交問卷。
單行/多行文本題：用于創建開放式問題，單行文本題多用于收集用戶具體信息，多行文本題多用于詳細了解用戶的某些習慣。可根據品牌需求自行創建。
圖片選擇題：添加圖片作為選項的單項選擇題。圖片僅支持使用平臺素材庫內的已有圖片，最多上傳6張。
矩陣選擇題：選項二維組合后供用戶進行選擇，支持單選/多選。
日期題：支持用戶選擇具體日期。
量表題：用于調查對某一問題的程度認知，客戶可選擇選項進行度量。
評分題：多用于滿意度調查，以1-5星按星級評分。