問題描述
前提條件：
客戶端已經正確接入移動網關組件（MGS）。
MGS 控制臺已經正確配置好后端應用 API 服務。
問題表現：
客戶端通過代碼發起 PRC 調用，但未能拿到預期結果。
常見錯誤類型：
MGS 無返回（客戶端報錯）。
MGS 無返回（超時）。
MGS 有返回，但結果碼中顯示存在錯誤。
MGS 有返回，無錯誤，但返回值不符合預期。
排查思路
針對上述四種常見類型的錯誤，基本排查思路如下：
MGS 無返回（客戶端報錯）：
根據客戶端 exception 詳細信息判斷錯誤來源。
檢查接入層面問題。
檢查類型轉換的問題。
檢查空值的問題。
檢查網絡問題。
MGS 無返回（超時）：
超時的場景可能比較復雜，時限可能來自：客戶端超時設置、中間設備超時限制、MGS 網關 API 超時設置及后端應用服務器超時設置等。
當超時問題發生時，首先要確認 超時 來自何方（客戶端/網絡/服務端），再根據具體的超時場景做進一步的復現和分析。
MGS 有返回，但結果碼中顯示存在錯誤：
參考 網關結果碼詳細說明，判斷問題來源。
網關側錯誤碼 的出現，一般與 MGS 客戶端/服務端的能力配置相關（權限/加解密/簽名驗證/API 限流）等，請根據錯誤仔細排查接入方式、驗簽配置、加解密配置等。
業務側錯誤碼 的出現，一般與后端應用服務相關。務必結合后端應用服務的日志和錯誤，排查業務側服務是否存在異常。
MGS 有返回，無錯誤，但返回值不符合預期：
這類問題可能與應用邏輯相關。
排查調用請求值和返回值之間的映射關系是否符合預期。
排查業務側服務接收到的請求值是否符合預期。
排查業務側服務對請求值的處理是否符合預期。
排查業務側服務返回的數據格式是否符合預期等。
工具和手段
在涉及網關調用問題的排查時，抓取 HTTP 數據包/網絡包幫助問題分析往往是非常必要的。
HTTP 數據包的抓取方法和工具：參見 如何抓取 HTTP 報文。
網絡包的抓取方法和工具：參見 如何抓取網絡包。