統一賬號&通訊錄
統一賬號、統一認證
賬號由組織發放，確保統一身份管理
支持單點登錄
支持多種組織形態
支持單位、內設機構、虛擬小組、臨時組織多種組織形態
支持一人多崗多職、主兼職切換
通訊錄保護
敏感部門和人員可針對性隱藏保護，防止信息外泄
可配置用戶的通訊錄訪問范圍，按需使用
分級分權管理
按照可授權范圍層層下放，實現權限的向下可控、授權精細化管理
職能線/條線通訊錄（高級功能）
支持按職能、行業架構搭建通訊錄
條塊結合，實現跨層級、跨條線組織數字化
區劃配置（高級功能）
支持行政區劃增刪改查，滿足政務行業客戶基礎數據管理需求
免打擾模式（高級功能）
可對特定人員配置免打擾（如禁止單聊），保證溝通有序、可控
免打擾項可組合配置，實現精細化管控
即時通訊（IM）
聊天溝通能力
支持消息多端同步，顯示消息已讀狀態，支持單聊和群聊等會話類型
支持自定義會話分組和消息快捷回復等特色功能，支持三方應用的接入擴展
多角色多維度的群管群控
支持多種群管理員角色，管控范圍覆蓋廣泛
對群聊進行多維度管理，管控顆粒度逐步細化
密聊（高級功能）
用于機密場景溝通，支持消息閱后即焚
聊天對話框的頭像姓名打碼，保護個人隱私
大群（高級功能）
可創建大群，滿足人數較多場景下的聊天溝通
普通群可擴容為大群，大群成員最多支持5000人
鏈接消息卡片（高級功能）
聊天鏈接可展示為卡片，用戶無需打開鏈接即可預覽鏈接標題和摘要
音視頻
雙人音視頻通話
一鍵快速呼叫聯系人
通話中可切換音頻/視頻
多人音視頻會議
單個會議允許300人加入音視頻會議
會中支持屏幕共享與標注（PC)，提高會議效率
會議主持人強管控
統一成員設置：布局、排序、話筒/畫面狀態等
統一會議設置：會議鎖定、新成員入會靜音等
會議云錄制（高級功能）
主持人可開啟會議云錄制
支持會議錄制回放、分享，觀看統計
會議轉直播（高級功能）
主持人可開啟會議轉直播，通過直播觀看線上會議的實時畫面
支持會議直播的分享，觀看統計
觸達渠道
DING
霸屏提醒，消息強提醒
定時發送，提前預約避免遺忘
自動催促未讀人，重要提醒不易錯過
工作通知
能力開放，可通過API對接發送消息
獨立入口，消息聚類管理更方便
短信/電話DING（高級功能）
突破客戶端限制，即使接收人沒有打開客戶端，也可以通過短信/電話收到提醒
可自定義通知模板
可集成自有短信運營商服務
DING評論（高級功能）
基于DING消息直接回復，信息上下文清楚明了
工作臺
千人千面工作臺
支持按部門創建多級工作臺，實現部門間差異化管理
應用可見性可授權到用戶級，同一工作臺千人千面
用戶可自定義常用應用，置頂展示
拖拽搭建工作臺
拖拽搭建方式配置工作臺樣式，所見即所得
管理員可自定義應用的分組與排序
職能線/條線工作臺（高級功能）
通訊錄建立職能線/條線后，可按職能線/條線創建工作臺
職能線/條線工作臺向職能線/條線下全部用戶開放
個人工作臺（高級功能）
可為重要用戶或特別崗位用戶創建個人專屬工作臺
個人專屬工作臺僅指定用戶可見。
開放平臺
開放能力
開放平臺提供服務端API和客戶端API
開放平臺提供統一網關服務和接口調用鑒權。
應用接入
支持客戶和生態應用接入
按部門分級分權管理應用，按部門/用戶配置應用可見性
應用按需申請接口權限，管理員統一授權
工作臺組件（高級功能）
組件是一種區塊級、輕量性應用形態，有一定的交互能力。
開發者可將應用內的數據和交互以組件形式嵌入到移動端工作臺。
IM互動卡片（高級功能）
互動卡片是一種通過IM發送、可承載圖文內容與用戶交互的消息類型
開發者可將應用以卡片形式嵌入到單聊、群聊會話中與用戶實時互動
組織自建機器人接入（高級功能）
基于的outgoing（回調）機制實現的自動問答模式機器人。
可實現人機問答場景，適用內部服務，如人事助手、IT助手
群自定義機器人接入（高級功能）
通過webhook，將告警、通知等系統事件同步到專有釘釘的聊天群。
適用于消息告警，如運維告警機器人、IoT告警機器人
基礎安全防護
水印
群聊、通訊錄、個人詳情頁面展示水印
水印樣式可自定義
敏感詞
命中敏感詞的聊天信息無法發送
敏感詞可自定義
禁止截屏
Android端可配置實現禁止截屏
iPhone端無法禁止截屏，可實現截屏操作記錄上傳后臺