購買、續(xù)費、升級和退訂操作說明
本文將介紹如何購買Quick Audience，以及如何續(xù)費、升級、退訂。
前提條件
首次購買
購買Quick Audience前，請您先確認(rèn)需要購買的用戶數(shù)。每個阿里云主賬號用戶或RAM賬號用戶均計為1個用戶。
購買操作步驟：
使用主賬號登錄Quick Audience購買頁面。
或使用主賬號登錄Quick Audience控制臺，如下圖所示，單擊立即購買，進(jìn)入購買頁面。
在Quick Audience購買頁面，根據(jù)頁面提示選擇需要的地域、產(chǎn)品版本、用戶數(shù)、資源包、購買時長等，頁面下方將根據(jù)規(guī)格計算相應(yīng)的費用。
請您仔細(xì)核對購買信息，確認(rèn)無誤后單擊立即購買。
在訂單確認(rèn)頁面，再次核對訂單信息無誤，閱讀智能用戶增長服務(wù)協(xié)議，然后勾選我已閱讀并同意智能用戶增長服務(wù)協(xié)議，單擊去支付。
按照頁面提示完成支付，即完成購買。
購買Quick Audience成功后，通常需要5~10分鐘開通服務(wù)，請您耐心等待。如果開通服務(wù)失敗，會自動為您退款。
購買媒體回流資源包
媒體回流資源包與其他功能包不同，需要按回流的廣告點擊監(jiān)測數(shù)據(jù)條數(shù)購買。購買媒體回流資源包前，需要已購買Quick Audience，并進(jìn)行媒體回流資源包授權(quán)。
需要由購買Quick Audience的主賬號進(jìn)行授權(quán)和購買，請參見媒體回流授權(quán)和資源包購買。
續(xù)費
在距離您已購買的Quick Audience服務(wù)到期還有7天、3天、1天時，您購買時使用的主賬號綁定的手機號將收到短信提醒您所購買的服務(wù)即將到期。為避免影響您的正常使用，請及時續(xù)費。
如未續(xù)費，系統(tǒng)將按照以下停機策略執(zhí)行：
到期停機：Quick Audience服務(wù)到期后，將自動停機，屆時您將無法登錄使用。
保留數(shù)據(jù)14天：停機后，Quick Audience將為您保留數(shù)據(jù)14天，超過14天將清除數(shù)據(jù)。
我們會在服務(wù)到期當(dāng)天、7天、11天、13天、14天時，以短信方式提醒您的數(shù)據(jù)即將被清除。您仍可在14天內(nèi)進(jìn)行續(xù)費，完成續(xù)費后，您可繼續(xù)使用Quick Audience服務(wù)，且數(shù)據(jù)不會丟失。
服務(wù)到期14天后，如仍您仍未續(xù)費，系統(tǒng)將清除您的數(shù)據(jù)，回收資源。且數(shù)據(jù)被清除后無法找回。
續(xù)費操作步驟：
使用購買Quick Audience的主賬號登錄Quick Audience控制臺，單擊立即續(xù)費。
在Quick Audience續(xù)費頁面，根據(jù)頁面提示選擇購買時長，頁面下方將根據(jù)規(guī)格計算相應(yīng)的費用。
請您閱讀并勾選智能用戶增長服務(wù)協(xié)議，單擊立即購買。
請您仔細(xì)核對訂單信息，確認(rèn)無誤后按照頁面提示完成支付，即完成續(xù)費。
升級
系統(tǒng)支持您將Quick Audience升級。
操作步驟：
使用購買Quick Audience時的主賬號登錄Quick Audience控制臺，單擊升級。
在Quick Audience升級頁面，根據(jù)頁面提示選擇需要的用戶數(shù)、資源包，頁面下方將根據(jù)規(guī)格計算相應(yīng)的費用。
請您閱讀并勾選智能用戶增長服務(wù)協(xié)議，單擊立即購買。
請您仔細(xì)核對訂單信息，確認(rèn)無誤后按照頁面提示完成支付，即完成升級。
退訂
如果您購買Quick Audience后需要退訂，可以按照以下步驟操作：
使用您的賬號進(jìn)入退訂工單頁面。
在工單頁面描述您的退訂需求，選擇退訂原因，填寫您的聯(lián)系方式。
單擊提交。
我們將審核您的退訂工單。審核通過后，我們將通知您退訂結(jié)果，并將錢款退回原支付賬戶。