釘釘集成

個人操作篇

1.如何查找自己注冊的所有阿里云賬號？

• 登錄阿里云頁面，點擊「忘記賬號名」

• 填寫手機號收取驗證碼，點擊「立即找回」，或根據其他身份證、域名等信息找回

2.?機上如何安裝釘釘應?？

• 打開企業管理員或?管理員釘釘號，選擇下?的「?作臺」，點擊右上?「應?市場」，在搜索欄輸?^“云效^”，選擇云效應?點擊免費開通。

3.如何將個?釘釘與企業綁定？

• 個?需要進?兩次綁定，綁定釘釘企業和綁定云效企業。

釘釘企業：參考本?中「1.?機上如何安裝釘釘應?？」中的操作可完成

云效企業：參考本?企業篇中「5.邀請成員加?后，顯示成員未激活？」中操控可完成

綁定成功后釘釘端-「工作臺」-「搜索云效」--進入后顯示當前云效綁定狀態。

4.成員如何接受企業邀請加?云效平臺？

• 成員收到釘釘中邀請消息或分享的邀請鏈接后，點擊進?進??次登錄設置，選擇授權創建新賬號。點擊下?同意進?下?步。

5.如何解決加入企業時提示釘釘賬號已通過其他賬號加入企業

問題現象：

在加入企業或切換企業時，提示無權限：你的釘釘賬號已通過其他賬號【***】加入企業

解決辦法：

在一個云效企業中，同一個釘釘成員只能有一個阿里云賬號加入。您有多個阿里云賬號綁定了釘釘，需要先確定您需要使用哪個阿里云賬號在云效上繼續工作，然后選擇相應的處理方式：

• 若要使用之前綁定過釘釘的阿里云登錄賬號，請按照如下操作：

退出登錄后使用提示中的「其他賬號【***】」中的 *** 重新登錄訪問云效

• 若要使用當前登錄賬號加入云效企業，則需要更換加入云效的綁定賬號。可以按照不同的提示業務，選擇以下方式進行更換

第一種提示：

若你看到的是如上的提示，則可以選擇：

方案二：在「無法加入企業」頁面，點擊更換。確認更換后，就可以用當前登錄賬號進入企業。

方案三：創建一家新企業

第二種提示：

若你看到的是如上的提示，說明你的云效賬號和在云賬號綁定的不一致，若要更換賬號，請按照如下方式處理：

退出登錄后，使用提示中「其他賬號【***】」中的 *** 訪問云效的個人設置-第三方綁定，按照「云效已綁定釘釘」中看到的綁定記錄個數，按以下不同的方式進行對應的操作：

• 若「云效已綁定釘釘」中只有一條記錄，操作步驟：

1）點擊解除綁定

2）使用你需要更換的賬號訪問云效，就可以訪問云效企業了

• 若「云效已綁定釘釘」中有多條記錄，若需要更換綁定，不能再使用一個賬號訪問多個綁定了釘釘組織的云效企業，若你選擇更換賬號，操作步驟如下

1）點擊解除綁定

2）按照「云效已綁定釘釘」中加入的多個綁定了釘釘的云效企業，分別使用其他云賬號綁定對應釘釘組織的釘釘成員后訪問云效。操作后的影響是：更換前，一個賬號可以同時訪問多個綁定了釘釘組織的云效企業；更換后，按照云賬號綁定的釘釘組織，是哪個釘釘組織的賬號就只能訪問這個釘釘組織綁定的云效企業

6.如何解綁個?賬號？

• 企業擁有者不允許解綁個?賬號，若需要解綁，請先轉移企業擁有者后解綁。轉移企業擁有者操作??：企業管理后臺 - 基本信息中操作移交。

①.登錄云效https://devops.aliyun.com

②.點擊右上?頭像，選擇「個?設置」

③.在個?設置中操作解除綁定。如果您所在的釘釘企業綁定了云效企業，則解綁會造成您?動退出相應的云效企業。再次綁定云效賬號后，會重新加?已綁定了釘釘企業的云效企業。

7.如何查看自己的阿里云賬號及密碼？

• 用電腦瀏覽器打開阿里云賬號中心，點擊左側「基本信息」，在右側即顯示登錄賬號。

密碼修改：點擊左側「安全設置」，在右側即可修改。

企業操作篇

1.如何將企業釘釘與云效平臺綁定？

• 用電腦打開云效平臺，輸?企業名稱和規模，點擊創建進?云效平臺。點擊右上?的頭像，選擇「企業管理后臺」進?，點擊「成員配置」-「第三方平臺管理」

2.如何同步釘釘企業組織架構到云效?

• 打開企業管理員或?管理員釘釘，選擇下?的?作臺，點擊右上?應?市場，點擊右下?我的，選擇應?&模板，找到云效應?，點擊右側的選項，點擊設置。

  

3.如何設置釘釘企業組織架構？

• 參考本?中「2.如何同步釘釘企業組織架構到云效?」，進?到設置選項。「使?范圍」、「所屬分組」。

  使?范圍：可以設置全員?和部分員?。可根據企業實際使?云效的部?和?員來設置。

  

4.如何邀請企業成員加?云效平臺？

• 打開云效平臺，登錄企業管理者賬號，打開企業管理后臺，選擇成員配置-成員，點擊右邊的添加成員按鈕，邀請企業成員。點擊發送釘釘通知。

  

5.邀請成員加?后，顯示成員未激活？

• 用電腦打開云效平臺，點擊下?綁定個?釘釘賬號。??彈出?維碼后，?成員的釘釘掃碼登錄。

  

6.釘釘消息如何通知？

• 當有以下動態時，會發送釘釘通知：

項目協作：

• 基本動態：包括任務創建、移動、移到回收站

• 更新動態：包括評論、狀態、更新內容、執行者、截止時間、優先級等信息在內的通知

• 關聯內容動態：與關聯內容相關的通知

代碼管理：

• 三方庫導入事件通知；

• 合并請求操作通知；

• 成員權限變動通知；

• 代碼庫/組轉移或路徑變更通知；

• 代碼庫/組刪除事件通知；

• 代碼庫/組公開性調整通知；

• 告警類通知；

流水線：

• 人工卡點通知

• 增/刪/修改流水線成員

• 流程失敗或者取消

• 流水線刪除

• 流水線transfer owner

7.如何查看賬號所屬的釘釘組織

• 若要查看當前登錄賬號綁定的釘釘組織，可以在登錄時查看（若已登錄阿里云，則先退出登錄，然后再登錄）。

若你是使用主賬號登錄

1. 在未登錄狀態下（若已登錄阿里云，則先退出登錄），點擊登錄，使用釘釘掃碼方式登錄阿里云。

2. 手機釘釘掃碼，然后在登錄頁面可以看到登錄賬號所屬的釘釘組織名稱。

若你是使用RAM賬號登錄

1. 在未登錄狀態下（若已登錄阿里云，則先退出登錄），點擊登錄，使用釘釘掃碼方式登錄阿里云。

2. 手機釘釘掃碼，然后在手機上點擊登錄

3. 在瀏覽器頁面可以看到登錄賬號所屬的釘釘組織名稱

釘釘綁定錯誤問題

1.若阿里云賬號未綁定釘釘賬號

若你在阿里云賬號未綁定釘釘，如下圖。

操作步驟：

1. 點擊「前往綁定」，綁定時選擇上圖中顯示的釘釘組織，即“云效已綁定釘釘”中顯示的釘釘組織（若未顯示組織信息，則根據你要加入哪個云效企業就選擇對應的釘釘組織）。

2. 根據你使用的賬號類型前往不同的綁定頁面

   1. 若是使用主賬號，則你會看到如下頁面，綁定操作參考 主賬號綁定釘釘賬號的操作步驟

      

   2. 若是使用 RAM 賬號，則你會看到如下頁面，綁定操作參考 RAM 賬號綁定釘釘賬號的操作步驟

      

2.若阿里云賬號已綁定釘釘

若你在阿里云賬號已綁定釘釘，但綁定關系不一致。可能有兩種情況：

可能原因一：2 個釘釘賬號所屬組織不一致，如下圖。

可能原因二：2 個釘釘賬號不一致，如下圖。

建議修改阿里云賬號的綁定關系，和云效保持一致。操作步驟：

1. 點擊「前往修改」，根據你使用的賬號類型前往不同的頁面

   1. 若是使用主賬號，則你會看到如下頁面。點擊「解除綁定」先進行解綁，然后再重新綁定，綁定時選擇上圖中“云效已綁定釘釘”中顯示的釘釘組織。綁定操作參考 主賬號綁定釘釘賬號的操作步驟

      

   2. 若是使用 RAM 賬號，則你會看到如下頁面。點擊「解綁」先進行解綁，然后再重新綁定，綁定時選擇上圖中“云效已綁定釘釘”中顯示的釘釘組織。綁定操作參考 RAM 賬號綁定釘釘賬號的操作步驟

      

3.解綁釘釘賬號對使用云效的影響

若你的阿里云賬號已綁定釘釘賬號，且綁定賬號時指定的釘釘組織已綁定云效企業，那么解綁會停用你的阿里云賬號在云效企業的權限，無法再通過這個賬號訪問對應的云效企業。

要查看解綁是否對使用云效有影響，可以通過以下步驟確認：

1. 訪問云效個人設置

2. 在 第三方綁定中查看綁定信息

3. 若在綁定信息中，只顯示阿里云賬號已綁定釘釘，且綁定的信息顯示如：賬號 [用戶A] 所屬的釘釘組織 [釘釘組織DA] 已綁定云效企業 [云效企業YA]。則解綁釘釘賬號會影響你使用云效，解綁的影響：

   1. 會停用你當前這個云賬號在云效企業的權限，無法再訪問該云效企業，即綁定信息中顯示的 [云效企業YA]，如下圖紅框顯示的企業

   

   1. 若你是這個云效企業的擁有者（顯示信息中若看到下圖的企業擁有者標識，就說明你是這個云效企業的擁有者），則解綁還會影響這個云效企業沒有企業擁有者。若確認需要解綁，建議先轉移企業擁有者（查看如何轉移企業擁有者）后再進行解綁。

   

賬號和套餐

如何注冊賬號？

回復：打開云效登錄界面，點擊右下角免費注冊。有阿里巴巴、淘寶、1688、釘釘賬號可直接登錄。

登錄時，忘記了密碼怎么辦？

回復：打開云效登錄界面，點擊右下角忘記密碼，按照提示依次完成找回密碼。

登錄時，忘記了用戶名怎么辦？

回復：打開云效登錄界面，點擊右下角忘記密碼，點擊找回登錄名。

如何進行實名認證？

回復：注冊完成后，按照提示點擊實名認證，目前有三種認證類型，選擇一個后點擊進去，根據要求提交資料。

如何修改個人信息

回復：

點擊①處的「個人設置」喚起彈窗，點擊②處可查看個人信息。

點擊③處可更換頭像，點擊④處可修改個人姓名，點擊⑤處綁定郵箱，驗證后綁定成功，該郵箱將用于通知和代碼域的提交作者匹配依據。

⑥處展示了當前所屬企業名稱，⑦處展示了你在當前所屬企業內的成員名稱，是你在企業內的標識名，用于各功能頁面展示。該名稱由企業管理員維護，如需修改請聯系企業管理員。

如何管理登錄賬號密碼

回復：云效使用阿里云賬號，如需修改請前往阿里云官網-個人信息中處理。

管理阿里云賬號，請前往阿里云官網點擊右上角頭像①-賬號②中進行處理。

如何通過管理成員邀請權限解決企業超員問題

回復：

你可以在「企業管理后臺-權限管理-企業權限」中控制某角色「添加企業成員」和「添加企業外部成員」權限。

• 取消「添加企業成員」權限時，該角色成員無法添加成員為企業成員；

• 取消「添加企業外部成員」權限時，該角色成員無法添加成員為企業外部成員；

• 擁有「添加企業成員」權限的角色默認同時擁有添加「企業外部成員」權限；

除此之外，如果你希望完全控制企業成員邀請權限，除了取消「添加企業成員」和「添加企業外部成員」權限外，你還需要取消「修改企業成員角色」的權限，使得該角色員無法修改自己的權限項，降低該角色重新開啟自己邀請企業成員權限的風險。

如果你的企業因為邀請過多企業外部成員為項目成員導致企業超員

回復：

你可以： 方案一：在「企業管理后臺-權限管理-項目權限」中取消「添加項目成員/邀請項目成員」權限，但此時該角色也將不再擁有邀請企業內成員為項目成員的權限；

方案二：在「企業管理后臺-權限管理-項目權限」中保留「添加項目成員/邀請項目成員」權限，同時在「企業管理后臺-權限管理-企業權限」中取消「添加企業外部成員」權限，此時該角色成員只擁有邀請企業內的成員為項目成員。

除此之外，如果你希望完全控制項目成員邀請權限，除了取消「添加項目成員/邀請項目成員」外，你還需要取消「修改項目成員角色」的權限，使得該角色員無法修改自己的權限項，降低該角色重新開啟自己邀請項目成員權限的風險。

如何購買、開通套餐？

回復：云效提供免費版讓您體驗，超過免費額度后可以選擇購買 DevOps 一站式套餐或購買獨立的產品。打開云效開通頁面

免費版使用有什么要求？

回復：項目協作/知識庫/測試管理成員數升級為29人；流水線并發運行任務數=3；運行時長≤5400分鐘/月；流水線任務數無限制。即可申請加入小微企業扶持計劃。

付費套餐都有哪些？有什么區別？

回復：云效提供兩種計費模式：套餐計費模式與按量計費模式，可根據業務需要??選擇

云效認證機制是什么？是否支持Active Directory認證？是否需要企業郵箱單獨注冊？

回復：云效采用阿里云賬號認證體系，支持Active Directory認證，不需要各自注冊，可以與阿里云RAM賬號打通使用。

因為我們是公司網絡，所以有proxy和防火墻，不知道這個是否會影響訪問云效？

回復：如果你們能正常訪問百度，就可以直接訪問云效；但云效可能需要與咱們內部的資源互通，比如代碼、部署機器，需要我們可以訪問你們的資源，為了更好的保證安全，我們提供了相應的方案；詳情可根據咱們的具體場景來交流。

賬號如何集成？

1、企業賬號跟云效集成功能具體可以參考這個文檔：企業賬號統一登錄（SSO）

2、或者是可以對接LDAP（聯系人玖珵）具體可以看下這個文檔使用AD/LDAP認證登錄三方應用

1).這個是IDaaS通用的對接指引：應用場景

2).使用IDaaS賬戶單點登錄到云效或者quick bi，建議使用用戶SSO的模板 ；阿里云用戶 SSO

3).OA賬戶同步到IDaaS賬戶/組織同步

4).IDaaS賬戶同步到RAM在IDaaS中通過SCIM同步賬戶至RAM

如何加入企業？

使用云效，你需要至少創建或加入一個云效企業。一個阿里云賬號可以創建/加入多個云效企業。每個云效企業互相獨立，信息不互通。

要加入企業，可以由企業管理員添加或通過鏈接邀請加入。加入方式有以下幾種：

若云效企業未綁定釘釘組織：

• 通過訪問邀請鏈接加入企業：向企業管理員獲取邀請鏈接（企業成員管理），訪問該鏈接后即可加入企業；

• 由企業管理員添加阿里云 RAM 用戶：企業管理員可以通過自動同步或者手動同步將該賬號下的RAM用戶加入企業（添加 RAM 用戶）

若云效企業已綁定釘釘組織：

• 個人賬號綁定釘釘賬號后即可加入云效企業，根據你使用的賬號類型，綁定釘釘賬號方式不同

  • 若你使用的是主賬號，點擊前往三方賬號綁定，綁定操作參考 主賬號綁定釘釘賬號

  • 若你使用的是 RAM 賬號，綁定操作參考 RAM 賬號綁定釘釘賬號

• 若綁定釘釘賬號后還是無法加入對應的企業，可以按以下步驟確認無法加入的原因：

  • 你不在釘釘應用的可用范圍內。如何確認是否在釘釘應用的可用范圍內？通過訪問釘釘工作臺 - 搜索“云效” 應用，如果無法打開“云效”應用，就說明你不在釘釘應用的可用范圍內。

  • 你在云效企業中被停用。若已確認在釘釘應用的可用范圍內，但還是無法訪問對應的企業，可能是你在云效企業中被停用，可以聯系云效企業管理員啟用。

  • 你綁定的釘釘賬號已經通過其他云賬號加入企業。如何查看是否通過其他云賬號加入企業？前往個人設置-第三方綁定查看。

• 若你不屬于釘釘組織，可以通過訪問外部成員邀請鏈接加入企業：向企業管理員獲取外部成員邀請鏈接，訪問該鏈接后即可加入企業。

如何刪除企業？

只有企業擁有者才有刪除企業或申請刪除企業的權限。

1. 企業擁有者進入企業管理后臺。右上角個人頭像，點擊「管理后臺」。

2. 進入企業管理后臺，在基礎配置-基本信息中最下方可以看到「刪除企業」按鈕。

排查需提供數據

查看企業ID

左上角的dock-企業管理后臺-基本信息頁面中可以看到企業ID。

查看userid

訪問flow.aliyun.com，然后右鍵查看網頁源代碼，搜userid，提供下tbuserid。

其他

設置云效登錄有效期

云效登錄會話有效期受到登錄 Session 過期時間的限制，若超過這個參數設置，就需要重新登錄。Session 過期時間默認 3 小時，可以修改過期時間。

根據您是使用主賬號登錄，還是 RAM 賬號登錄，設置方式參見設置云效登錄有效期。

如何解決依賴包構建場景

回復：不同的服務不同的代碼倉庫，比如有A，B，C，D 4個服務，就有對應的4個代碼倉庫，例如：A構建時依賴B的包：

1、將B構建出來的包傳到云效私服，比如執行deploy到私服或者是手動上傳到云效私服。

2、使用submodule的功能，但是不建議采用這種方案，建議采用方案1。