事件通知常見問題
本文為您介紹事件通知常見問題。
事件通知公共常見問題
如何從回調(diào)中獲取HTTPS的URL用于播放？
點播的HTTP回調(diào)和MNS回調(diào)，都不支持返回HTTPS的URL。如需要從回調(diào)中直接獲取到HTTPS的URL用于視頻播放，可參考下述步驟實現(xiàn)：
為域名配置HTTPS安全證書。
配置方法可參考HTTPS安全加速設(shè)置，如已配置則可以跳過此步驟。
在接收回調(diào)的代碼中使用替換操作，以實現(xiàn)將HTTP的URL替換為HTTPS的URL。
例如Java中，可使用
replace進行替換。?
如何實現(xiàn)多地址回調(diào)？
通過點播控制臺或API/SDK方式（SetMessageCallback - 設(shè)置事件通知配置接口）配置回調(diào)時，是針對點播服務(wù)全局的配置，且只能回調(diào)到一個地址。如果您有多地址回調(diào)的使用場景，可參考下述方案實現(xiàn)：
方案一：在
UserData中指定回調(diào)地址在調(diào)用接口上傳媒資文件或發(fā)起媒體處理任務(wù)時（例如CreateUploadVideo - 獲取音視頻上傳地址和憑證、SubmitTranscodeJobs - 提交媒體轉(zhuǎn)碼作業(yè)等接口），通過指定請求參數(shù)
UserData中的MessageCallback字段，來設(shè)置其他回調(diào)地址。詳細信息，請參見設(shè)置多地址回調(diào)。說明本方案僅支持HTTP回調(diào)方式。
本方案需要在已開啟全局的事件通知并配置相應(yīng)的回調(diào)事件類型后才能使用，否則本方案設(shè)置的回調(diào)不生效。
方案二：區(qū)分應(yīng)用設(shè)置獨立回調(diào)地址
使用多應(yīng)用體系，可以為每個應(yīng)用設(shè)置獨立的消息回調(diào)方式和地址。詳細內(nèi)容請參見多應(yīng)用體系概述。
HTTP回調(diào)的常見問題
沒有收到HTTP回調(diào)該如何排查？
首先需要登錄視頻點播控制臺 ，在點播控制臺左側(cè)導(dǎo)航欄的配置管理，選擇，確認是否開啟回調(diào)功能，并且查看是否訂閱了所需要的回調(diào)。
執(zhí)行下述示例，查看是否有正常返回，如果沒有，則排查回調(diào)地址接收服務(wù)是否有問題。注意將
http://example.aliyundoc.com/processMessage替換為您設(shè)置的HTTP回調(diào)地址。curl -l -i -H "Content-type: application/json" -X POST -d '{"VideoId":"videoId","EventType":"FileUploadComplete","Status":"success","Size":1439213}' http://example.aliyundoc.com/processMessage
回調(diào)超時時間是多少？重試幾次？重試間隔多久？
HTTP回調(diào)超時時間默認為5秒，最多重試3次，每次間隔1秒。
超過重試次數(shù)后，消息會被丟棄嗎？這樣如何保證消息不丟失？
如果您的接收服務(wù)異常，如崩潰、重啟、網(wǎng)絡(luò)不可達等，超過重試次數(shù)消息都會被丟棄。如果要保證消息不丟失，推薦使用MNS回調(diào)。
HTTP回調(diào)支持302跳轉(zhuǎn)嗎？
HTTP回調(diào)只支持200響應(yīng)，出于安全考慮，不支持302、301等。
收到多次重復(fù)回調(diào)是什么原因？
HTTP回調(diào)只有收到200響應(yīng)碼時才認為是成功，否則均認為失敗，并重試回調(diào)，最多嘗試三次。
HTTP鑒權(quán)有什么作用？
HTTP鑒權(quán)是在回調(diào)過程增加特殊HTTP頭，供回調(diào)地址提供方進行校驗（防止非阿里云點播服務(wù)調(diào)用該接口，造成安全問題）。具體是否校驗可由用戶自行判斷。
輕量消息隊列（原MNS）回調(diào)的常見問題
輕量消息隊列（原MNS）回調(diào)隊列中沒有消息是什么原因？
未授權(quán)點播服務(wù)訪問輕量消息隊列（原 MNS）、Endpoint不是公網(wǎng)或者隊列名稱不對會導(dǎo)致消息投遞失敗。
消息存活時間設(shè)置過小（建議使用3600 秒），消息被消費前已經(jīng)釋放。
消息最大長度設(shè)置過小（建議使用默認值65536 Byte），可能會導(dǎo)致消息投遞失敗。
輕量消息隊列（原MNS）回調(diào)收到重復(fù)消息是什么原因？
消息被消費后，變?yōu)槎虝翰豢梢姡枰謩踊蛘{(diào)用接口刪除消息，否則一段時間后消息可以被再次消費。
輕量消息隊列（原MNS）回調(diào)是否支持鑒權(quán)？
點播服務(wù)經(jīng)過授權(quán)寫入用戶隊列，非經(jīng)授權(quán)無操作權(quán)限，安全性比較高，所以一般不需要鑒權(quán)。
輕量消息隊列（原MNS）回調(diào)支持哪些區(qū)域？
如果視頻保存在中國內(nèi)地區(qū)域（如 華北2 ，華東2 ），投遞消息到華東2（上海）區(qū)域之外的隊列存在較短時間的延遲，建議使用 華東2（上海） 區(qū)域的隊列。
如果視頻保存在 新加坡區(qū)域 存儲，建議使用新加坡區(qū)域的消息隊列。
如果視頻保存在 法蘭克福區(qū)域 存儲，建議使用法蘭克福區(qū)域的消息隊列。
是否能跨區(qū)域配置輕量消息隊列（原MNS）進行回調(diào)？
是否能跨區(qū)域配置輕量消息隊列（原 MNS）進行回調(diào)，比如視頻存儲和處理在華東2（上海）或華北2（北京），但MNS隊列在華南1（深圳）。功能上是支持的，只是要考慮下網(wǎng)絡(luò)延遲，可能消息寫入會稍慢一些，建議盡量配置和存儲地址在同一區(qū)域，如華東2。