如果您的應用使用阿里云播放器SDK播放視頻，您可以通過播放質量監控服務了解您應用的播放質量及用戶觀看情況。播放質量監控基于阿里云播放器SDK上報的埋點數據提供播放失敗率、秒開率、卡頓率等指標供您快速了解視頻播放質量情況。
工作原理
播放質量監控服務依賴于阿里云播放器SDK上報的埋點數據，埋點邏輯如下圖所示：
前提條件
使用播放質量監控功能之前，您需要做如下準備：
僅支持下述版本的阿里云播放器SDK使用播放質量監控功能：5.4.9.2及以上版本的Android播放器SDK或iOS播放器SDK、2.16.0及以上版本的Web播放器SDK。最新版播放器SDK下載請參見播放器SDK。
Android播放器SDK或iOS播放器SDK需要獲取有效License，詳情請參見申請License；Web播放器SDK需要集成License使用，申請和接入License的方法請參見接口說明中的license屬性。
請確保阿里云播放器SDK的日志上報功能已開啟，正常情況下，阿里云播放器SDK的日志上報功能為默認開啟的。
可選：建議在創建播放器時，透傳traceId，后續可通過單點追查定位到具體的用戶或設備，分析其播放行為，快速定位播放異常等問題。透傳方式請參見Android播放器基礎功能、iOS播放器基礎功能、Web播放器接口說明。
使用限制：僅支持查詢最近3日內的播放數據，單次查詢時間段暫不支持跨日。
控制臺操作步驟
登錄視頻點播控制臺。
在左側導航欄選擇，進入播放質量監控頁面。
查看各維度指標數據。
支持按以下維度篩選查詢數據：
支持按終端類型、系統類型、分辨率、網絡類型等維度篩選查詢數據。
支持查詢近1小時至近3日內的自定義時段數據。
通過單擊新增過濾條件，支持按SDK版本、視頻格式、是否硬解、運營商、域名、省份設置過濾條件進行查詢數據，并可將常用的過濾規則保存下來供后續直接選用。
QoS指標
QoS指標可以了解當前應用的播放服務質量。
指標 | 計算方法 | 說明 |
播放量（次數） | 視頻播放的總次數。對調用播放器SDK進行播放行為進行計數。 | 從應用首次調用阿里云播放器SDK進行播放（ |
實際播放量（次數） | 實際播放量=視頻播放的總次數-播放失敗的總次數-起播跳失的次數 | 一般情況下“起播跳失”的占比極低，可以忽略。 |
首幀時間（毫秒） | 用戶從調用阿里云播放器SDK發起播放請求到首幀完成播放的時間。 | 若未起播，則沒有首幀時間。 |
QoE指標
QoE指標可以了解當前應用的用戶觀看情況。
指標 | 計算方法 | 說明 |
訪問用戶數（人） | 對唯一用戶標識（阿里云播放器SDK會生成uuid）進行排重計數 | 在當前時間段內，觀看視頻的用戶總數，即應用調用阿里云播放器SDK的活躍用戶數量。移動端根據設備ID識別獨立用戶。 |
人均播放次數（次） | 人均播放次數=播放量÷訪問用戶數 | - |
平均視頻時長（秒） | AVG（視頻時長） | 用戶播放的所有視頻的平均視頻時長。 |
查看云監控
您最多可連續查看最近30天的監控數據。
本文以查看音視頻應用的監控數據為例說明，查看點播域名的監控數據操作步驟與之類似，請在視頻點播頁面中查看。
登錄云監控控制臺。
在左側導航欄，選擇。
在云產品監控頁面，選擇，進入到視頻點播-播放質量的應用列表頁面。
說明查看服務質量以及播放質量，需設置點播域名和創建報警規則，詳情請查看創建報警規則。
在應用列表頁面，單擊目標應用的名稱或單擊目標應用操作列的監控圖表，進入到監控圖表頁面。
您可以按小時、天等不同時間周期篩選查詢各指標數據，最多可連續查看最近30天的監控數據。
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