在機器人外呼通話中，遇到機器人無法識別用戶意圖、用戶無回復等場景時，您可以在全局配置中啟用相關場景的模塊。
適用場景
全局配置主要解決以下3類特殊場景，每個配置項在全局配置中都有更詳細的說明。
- 需要在主線流程或知識庫流程中重復使用無回復或未識別的回復分支時，可在全局配置中啟用無回復/未識別模塊。
- 當用戶需要機器人重說（如：請再說一遍，我記一下）以及明確打斷機器人（如：我打斷一下）的特殊意圖時，可在全局配置中啟用重說意圖和打斷意圖。
- 如果需要對于整個對話過程中用戶的異常行為（如：過長的通話、詢問了過多重復的問題等）作出處理，可在全局配置中啟用相關配置。
- 根據需求，單擊修改或啟用相關配置。
