咨詢服務(wù)

如果您有任何問題需要咨詢阿里云視覺智能開放平臺，歡迎各位企業(yè)用戶、開發(fā)商、服務(wù)商或者開發(fā)者通過釘釘搜索群號23109592，加入阿里云視覺智能開放平臺咨詢?nèi)海c平臺取得聯(lián)系。

數(shù)據(jù)限制

• 數(shù)據(jù)來源：為了保證良好的使用體驗，建議數(shù)據(jù)通過阿里云OSS進(jìn)行輸入，并且是同區(qū)域內(nèi)網(wǎng)地址，不建議使用跨區(qū)域方式。

• 圖片分辨率：輸入圖片尺寸不得超過5000×5000像素，并且大小不超過9.5 MB。

  說明

  • 如果該限制與API具體限制沖突，請以API大小限制為準(zhǔn)。

  • 當(dāng)圖片分辨率超過最大限制時，請先將圖片進(jìn)行縮放，調(diào)整圖片大小，具體請參見圖片縮放。

• API限制請查看具體的API詳細(xì)限制說明。

數(shù)據(jù)輸出

• 數(shù)據(jù)輸出方式：所有涉及到數(shù)據(jù)輸出的API能力，均采用臨時地址的方式輸出結(jié)果，臨時地址有效期為30分鐘，過期后將無法訪問。若需要長時間或者永久保存文件，請在30分鐘內(nèi)訪問URL地址下載文件轉(zhuǎn)存到自己的OSS或者其他存儲空間。

• 數(shù)據(jù)保存：阿里云視覺智能開放平臺及各API能力不會對輸入、輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，因此請您妥善管理相關(guān)數(shù)據(jù)，尤其是結(jié)果數(shù)據(jù)。

調(diào)用限制

• 阿里云視覺智能開放平臺提供的指紋提取、視頻人臉融合、模板視頻人臉融合、圖像人臉融合、公眾人物識別、明星識別能力僅支持企業(yè)認(rèn)證賬戶，能力開通后需控制臺提交權(quán)限申請才可使用；其他能力僅需開通服務(wù)方可使用，開通服務(wù)免費。

  說明

  通用視頻人臉融合、模板視頻人臉融合、圖像人臉融合于2024年7月17日及以后開通該能力的用戶可直接調(diào)用，不需提交申請。

  2024年7月17日之前開通該服務(wù)的用戶如需調(diào)用，可通過釘釘群（23109592）加入阿里云視覺智能開放平臺咨詢?nèi)郝?lián)系我們添加到白名單。

• 阿里云視覺智能開放平臺能力售賣方式包含：按量付費、單類目預(yù)付費資源包、通用預(yù)付費資源包和預(yù)付費QPS。扣費順序為：預(yù)付費QPS>單類目預(yù)付費資源包>通用預(yù)付費資源包>按量付費。

  說明

  已售賣能力信息請查看計費項和計費方式。

• QPS限制：

  • 對于按量付費的能力，文字識別類目QPS上限默認(rèn)為1QPS，其他類目默認(rèn)為2QPS。

  • 對于預(yù)付費資源包的能力，QPS上限默認(rèn)為5QPS。購買資源包后，次日8點以后QPS生效。

  • 對于預(yù)付費QPS的能力，QPS根據(jù)您申請購買時的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

  其中，部分能力可通過購買提升QPS，也可通過釘釘群（23109592）聯(lián)系我們。

  說明

  用戶以阿里云主賬號維度進(jìn)行確認(rèn)，非子賬號或角色。

• 地域限制：目前僅開通了華東2（上海）、華南1（深圳），其它地域后續(xù)開通。目前國際賬號不支持開通和購買。

  說明

  華南1（深圳）包含車牌識別能力。

• 訪問限制：由于目前公有云服務(wù)部署在中國內(nèi)地，海外服務(wù)器受網(wǎng)絡(luò)波動影響較大，會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)超時等現(xiàn)象，因此，暫不支持中國香港、中國澳門、中國臺灣以及海外地域（Region）調(diào)用公有云服務(wù)。