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信任付下線常見問題FAQ

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信任付下線通知

您好,因檢測到仍有部分用戶未解約,考慮到業務停服風險,阿里云將原計劃于2019年12月下線的信任付支付渠道推遲到2020年06月22日正式下線。屆時,您將無法使用信任付支付阿里云按量計費賬單。為避免影響您的業務正常使用,造成不必要的損失,請您立即前往阿里云費用中心,還清信任付剩余欠款并解約信任付產品。信任付終止服務后為了保障您的阿里云服務正常使用,請及時前往阿里云充值。

請前往充值阿里云余額

詳細的解約操作參考解約操作文檔

常見問題FAQ

一、這個都有什么形式的通知?

會有短信,郵件,站內信等通知。

二、之前設置了信任付代扣,如果信任付下線了,會有什么影響?

您好,如您賬號下有阿里云后付費產品且無可用余額或代金券等,會產生欠費賬單,之后按照不同產品的欠費釋放規則進行釋放。建議您務必在下線前進行解約并保證賬號下余額充足,以免引起賬號欠費數據釋放,釋放后數據無法找回。

三、如何進行充值?

可前往“費用與成本控制臺 - 資金管理 -充值匯款”進行充值。詳情請參見充值匯款

四、如何查詢信用付扣款明細?

您好,信任付詳細的扣款明細,可通過““費用與成本控制臺 - 資金管理 - 收支明細”進行查詢。