尊敬的阿里云用戶：

由于vTrus證書品牌在2023年12月08日更新了ICA根證書，導致vTrus品牌的證書在續(xù)費申請流程中出現(xiàn)了訪問超時的問題。目前技術(shù)工程師正在積極恢復中，具體恢復時間將另行通知。

在vTrus品牌的證書續(xù)費服務恢復之前，如果您有緊急的證書使用需求，可以考慮暫時選擇其他品牌的證書。

在此期間，阿里云支持對該品牌證書進行全額退款。您可以通過證書控制臺左下角的專家一對一服務聯(lián)系技術(shù)工程師進行退款操作，具體流程，請參見專家一對一服務。

給您帶來的不便敬請諒解，感謝您對阿里云的支持與關(guān)注！