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成本管家常見問題

本文介紹成本管家的常見問題。

成本管家是否會產生額外費用?

新舊版成本管家均不會產生額外費用。成本管家所涉及的Project、表格存儲實例均為免費實例。

在新版成本管家相關的Logstore中,無法直接查看數據,如何處理?

新版成本管家的賬單數據存儲在表格存儲中,以外表instance_bill的形式關聯到日志服務Logstore,因此您在Logstore查詢分析頁面無法直接查看新版成本管家的賬單數據。您可以通過* | select * from instance_bill 語句查詢數據。

查詢不到數據,如何處理?

  • 檢查時間范圍。

    一般情況下,成本管家會延遲一天拉取賬單實例數據,即您會查詢不到今日賬單數據。當您查詢不到數據時,請檢查查詢時間是否選擇了較近的時間范圍的。推薦選擇昨日、前日、一周、一月、本周、本月等時間范圍。

  • 如果您使用的是新版成本管家,請檢查查詢語句是否包含外表數據源。您的查詢語句需要包含 from instance_bill,即正確語句為* | select * from instance_bill

篩選條件不生效,如何處理?

如果您使用的是新版成本管家,請檢查您的查詢語句,確認是否將全部查詢條件寫在where子句中。由于新版數據使用外表查詢,將查詢條件寫在豎線(|)前面不會生效,需要寫在where子句中,即正確語句為* | select * from instance_bill where ProductCode='sls'

為什么賬單數據存在延時、不準確問題?

  • 成本管家會延遲一天拉取實例賬單數據,所以您無法查詢今日數據,只能查詢昨日及以前的數據。

    實例賬單數據的賬單時間被標記為每日0點,請確保查詢時間包含目標日期的0點。

  • 如果您使用的是舊版成本管家,可以將其升級為新版成本管家,提高數據準確性與實時性。新版成本管家支持每日上午自動全量更新數據。

    如果您仍想要使用舊版成本管家。您可以在成本管家中,打開設置頁面,選擇重新導入賬單。

    重新導入賬單大概需要3個小時,具體導入時間受賬單數據量影響。

  • 如果您已升級為新版成本管家,日志服務會默認提交數據導入任務。大概等待1~2個小時后,您可以查看到數據,具體導入時間受賬單數據量影響。

  • 如果您是新開通成本管家,您可以在設置頁面檢查是否提交了導入任務。提交導入任務后,大概等待1~2小時后,您可以查看到數據,具體導入時間受賬單數據量影響。

遇到資源缺失問題,如何處理?

如果您在使用過程中遇到xxx not found等資源缺失問題,請打開設置頁面,單擊下一步,然后單擊更新資源&下一步,解決此類問題。

重要

如果您使用的是RAM用戶,請確保該RAM用戶具備LogFullAccess權限。

無法訂閱成本管家的儀表盤,如何處理?

由于當前儀表盤為模板模式,您在成本管家中無法訂閱儀表盤。您需要在目標Project下找到對應的儀表盤,完成訂閱。

  1. 在成本管家的目標儀表盤中,單擊另存為image

  2. 設置儀表盤名稱,單擊確認

  3. 返回到日志服務首頁,在Project列表中,單擊成本管家對應的Project(bill-analysis-${主賬號uid})。

  4. 在左側導航欄中,選擇儀表盤>儀表盤列表,然后單擊目標儀表盤。

  5. 在目標儀表盤中,單擊訂閱

無法修改成本管家的儀表盤,如何處理?

由于當前儀表盤為模板模式,您在成本管家中無法修改儀表盤。您需要在目標Project下找到對應的儀表盤,進行修改。

  1. 在成本管家的目標儀表盤中,單擊另存為image

  2. 設置儀表盤名稱,單擊確定

  3. 返回到日志服務首頁,在Project列表中,單擊成本管家對應的Project(bill-analysis-${主賬號uid})。

  4. 在左側導航欄中,選擇儀表盤>儀表盤列表,然后單擊目標儀表盤。

  5. 在目標儀表盤中,單擊編輯

新版成本管家是否需要重導賬單?

新版成本管家每日自動全量更新數據,無需重導賬單。

image

遇到RAM賬號權限問題,如何處理?

如果您使用RAM賬號操作開通或升級成本管家,遇到role_invalid等權限報錯時,請檢查當前RAM賬號是否具備LogFullAccess權限。

成本管家舊版內置告警如何升級

您可以使用升級腳本自動升級,下載升級腳本

腳本使用說明如下:

# 下載腳本并cd到該腳本目錄下,使用實際參數替換,執行命令
# 參數解釋:成本管家project為 bill-analysis-{主賬號id}, endpoint為該project對應的日志服務endpoint,accesskey_id與accesskey_secret使用實際有告警相關權限的AK替換。

python UpdateBillAlert.py {project} {endpoint} {accesskey_id} {accesskey_secret}