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創建值班組

值班組是日志服務告警提供的值班輪崗編排機制,支持根據周期、工作時長等安排輪詢值班。本文介紹創建值班組的操作步驟。

前提條件

已創建用戶或用戶組。具體操作,請參見創建用戶和用戶組

操作步驟

  1. 登錄日志服務控制臺

  2. 進入值班組管理頁面。

    1. 在Project列表區域,單擊任意一個Project。

    2. 在左側導航欄中,單擊告警

    3. 告警中心頁面,選擇通知對象 > 值班組管理

  3. 單擊創建

  4. 添加值班組對話框中,配置如下基本信息。

    參數

    說明

    標識符

    值班組唯一標識,單個阿里云賬號下不可重復。

    組名

    值班組名稱。

    啟用

    是否啟用值班組。

    • 啟用:值班組處于正常狀態,可安排值班。

    • 不啟用:值班組處于禁用狀態,不可安排值班。

  5. 配置值班表。

    值班表提供三種視圖,分別為最終排班值班輪崗代班。配置值班輪崗和代班后,您可以通過最終排班視圖看到最終的排班情況。處于值班輪崗中的員工無法值班時,您可以使用代班功能安排其他人進行值班。

    1. 配置值班輪崗。

      1. 單擊jiahao > 值班輪崗

        image

      2. 添加值班輪崗對話框中,配置如下參數,并單擊保存

        參數

        說明

        開始時間

        值班開始時間。

        結束時間

        值班結束時間。

        限制

        配置詳細的值班時間段。

        • :每天24小時值班。

        • 工作日:僅在工作日值班,支持添加具體時間段。

        • 非工作日:僅在非工作日值班,支持添加具體時間段。

        • 每天:每天值班,支持添加具體時間段。

        • 每周:在每周特定時間內值班。

        對象

        值班人員支持選擇多個值班人員(用戶、用戶組)。

        說明

        如果用戶或用戶組被禁用,則在排班時自動過濾該用戶或用戶組。

        輪崗類型

        支持按照小時班、日班、周班和月班進行輪流值班。

        交班時間

        根據輪崗類型設置交班的具體時間,支持自定義時間。

    2. 可選:配置代班。

      1. 單擊jiahao > 代班

      2. 添加代班對話框,配置如下參數,并單擊保存

        參數

        說明

        對象

        原值班人員,支持選擇多個值班人員。

        執行對象

        代班人員,只能選擇一個對象。

        開始時間

        代班開始時間。

        結束時間

        代班結束時間。

        支持快捷設置本周結束、下一周結束、本月結束、本季度結束、今年結束和自定義。

        限制

        詳細的代班時間段。

        • :每天24小時代班。

        • 工作日:僅在工作日代班,支持添加具體時間段。

        • 非工作日:僅在非工作日代班,支持添加具體時間段。

        • 每天:每天代班,支持添加具體時間段。

        • 每周:在每周特定時間內代班。

    3. 查看最終排班。

      單擊值班輪崗和代班 > 最終排班d

  6. 配置日歷。

    支持全局默認日歷和自定義日歷,日歷包含了時區、節假日、默認工作時間等定義,并可以進行重置。日歷影響了當前值班組在值班輪崗、代班時的真正值班時間以及交班時間等。

    • 自定義日歷:自定義工作日和節假日的時間段。配置后為值班組獨有的工作日歷。

    • 全局默認日歷:默認日歷,采用預設國家的工作日歷。選擇該值后,與其他值班組使用相同的工作日歷。更多信息,請參見修改全局默認日歷

  7. 單擊保存