問題描述

訪問阿里云輕量應(yīng)用服務(wù)器中的網(wǎng)站或應(yīng)用，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問過慢的情況，與設(shè)置的預(yù)期帶寬不符。

問題原因

• 服務(wù)器的地域?yàn)橹袊愀邸?中國內(nèi)地訪問中國香港以及海外地域部分輕量應(yīng)用服務(wù)器，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無法連通的情況（海外客戶端訪問正常）。根據(jù)路由跟蹤分析，異常節(jié)點(diǎn)處于跨境互聯(lián)出口處，阿里云已向運(yùn)營商報(bào)障，目前運(yùn)營商尚未反饋恢復(fù)信息。

• 服務(wù)器的帶寬被占滿。

• 本地網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。

• 服務(wù)器已欠費(fèi)。

解決方案

定位相關(guān)的問題原因后，選擇下列對應(yīng)的解決方法：

• 若服務(wù)器的地域?yàn)橹袊愀郏霈F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問過慢的情況，可以測試其它海外服務(wù)器是否也存在訪問過慢的情況。若海外服務(wù)器同樣存在該問題，您的業(yè)務(wù)因此受到影響，建議將中國香港的服務(wù)器遷移至中國內(nèi)地，具體操作，請參見遠(yuǎn)程連接非中國內(nèi)地的輕量應(yīng)用服務(wù)器提示連接超時(shí)。

• 檢查監(jiān)控信息，查看服務(wù)器的帶寬是否被占滿，較大向外流量會導(dǎo)致主機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁堵，導(dǎo)致響應(yīng)外部請求變慢，甚至不響應(yīng)。較大向外流量通常有以下兩個(gè)原因：

  • 本身接收的請求比較大：如果本身業(yè)務(wù)流量比較大， 建議考慮增加帶寬，具體步驟請參見升級配置。

  • 服務(wù)器被入侵對外發(fā)包攻擊：如果是異常流量，建議清理異常進(jìn)程和異常的定時(shí)任務(wù)。

• 查看本地網(wǎng)絡(luò)是否存在不穩(wěn)定的情況，具體步驟請參見MTR工具使用說明與結(jié)果分析。

• 若服務(wù)器已欠費(fèi)，會影響服務(wù)器的訪問，請參見續(xù)費(fèi)服務(wù)器，為服務(wù)器續(xù)交費(fèi)用。